A startup de telessaúde para animais de estimação Vetster e a empresa de medicamentos para animais de estimação PetMeds Express fizeram uma parceria em um acordo … [+]
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Vetster, uma startup de telessaúde de dois anos para animais de estimação, e PetMed Express
O acordo, anunciado hoje junto com a notícia de que a Vetster completou uma rodada de financiamento de US$ 30 milhões da Série B, pode dar às duas empresas uma vantagem contra os gigantes varejistas de animais Petco, PetSmart e Chewy, que querem dar uma mordida no mercado. lucrativo mercado de bem-estar para animais de estimação.
A Petco está expandindo os serviços veterinários em suas lojas físicas e oferece um programa de associação para serviços de bem-estar e higiene. PetSmart lançou no ano passado sua própria farmácia online. Chewy está procurando capturar mais do mercado de prescrição de animais de estimação conectando seus clientes online com veterinários e tomando outras iniciativas para atrair veterinários para preencher prescrições através da Chewy, incluindo uma parceria com uma companhia de seguros para animais de estimação.
Vetster e PetMeds também terão que enfrentar a concorrência de mais de meia dúzia de startups que oferecem alguma versão de telessaúde ou serviços de mensagens veterinárias.
A parceria Vetster e PetMeds ocorre em um momento em que a demanda por veterinários está em alta devido ao aumento nas adoções de animais de estimação durante a pandemia, tornando as visitas de telessaúde com um veterinário uma opção mais atraente para donos de animais e veterinários sobrecarregados.
“Sentimos fortemente que esta parceria está levando a telemedicina para animais de estimação às massas”, disse Matt Hulett, CEO e Presidente da PetMed Express.
Hulett, veterano de empresas digitais e ex-presidente da Rosetta Stone
“A telemedicina é uma parte muito importante dessa estratégia”, disse ele.
A PetMeds, como parte do acordo, é um investidor minoritário na Vetster, contribuindo com US$ 5 milhões para a rodada de US$ 30 da Série B. Se a PetMeds atingir certas metas de desempenho ao direcionar mais negócios para a Vetster, ela adquirirá mais ações da empresa ao longo do tempo.
Hulett disse que comparou o Vetster com outras opções de telemedicina para animais de estimação e decidiu que o Vetster, embora talvez o menos conhecido, tinha a melhor plataforma e a melhor experiência do usuário.
Um dono de animal de estimação conversa com um veterinário no aplicativo Vetster.
Veterano
“Eles estavam fazendo o que o AirBnB
A Vetster, disse Hulett, foi a única empresa de telessaúde para animais de estimação que ele viu que criou um verdadeiro mercado para serviços veterinários, onde os usuários podem ver classificações e escolher entre uma seleção de veterinários.
A startup, com sede em Toronto, foi fundada para criar uma alternativa às visitas estressantes ao consultório do veterinário, com cães latindo e animais de estimação lutando para escapar da mesa de exame.
A experiência da Vetster “é totalmente diferente”, disse Mark Bordo, CEO e cofundador da Vetster. “Você pega um médico muito educado, você os coloca em um cenário calmo onde o animal não está correndo e não há pressa para ninguém, e é uma experiência completamente diferente, onde você tem a chance de conversar a um veterinário instruído sobre o seu animal”, disse ele.
Bordo também teve uma motivação pessoal para fundar a empresa. Na época, ele era um CEO de tecnologia ocupado e não podia levar seu cachorro envelhecido. Riley ao veterinário. “Achei que isso não estava certo. Por que não posso ver meu veterinário por telemedicina da mesma forma que posso ver meu médico por telemedicina”, disse ele.
“Certamente a pandemia acelerou a noção de telemedicina, mas isso foi concebido antes disso”, disse Bordo.
Para os veterinários, disse ele, o Vetster lhes dá a capacidade de marcar consultas quando quiserem e ganhar uma renda extra. A sessão típica dura em média 15 minutos e os veterinários decidem quanto cobram pela visita. As sessões geralmente começam em US $ 50.
O aplicativo também pode armazenar medicamentos para animais de estimação e informações de saúde que podem ser compartilhadas com outros fornecedores de animais de estimação.
A Vetster tem 4,000 veterinários usando sua plataforma atualmente, e dezenas de milhares de pais de animais de estimação a usaram para visitas de telessaúde nos últimos dois anos, disse Bordo.
“Temos quase exclusivamente classificações de cinco estrelas”, disse Bordo. “Quando as pessoas têm a experiência alternativa de lutar para encontrar cuidados com animais de estimação, não conseguem entrar, estão vulneráveis e seu animal está em perigo, e então descobrem o Vetster”, eles oferecem comentários como “você salvou meu animal, eu poderia não vá a um veterinário”, disse ele.
Sob a parceria, a PetMeds incorporará seu mecanismo de comércio eletrônico na Vester e a Vetster adicionará seus recursos de telemedicina ao site e às propriedades do aplicativo da PedMeds.
Hulett espera que a parceria seja uma vitória para ambos os lados.
“Temos 70,000 veterinários na PetMeds com os quais interagimos há 26 anos. A maioria deles serão clientes da Vetster em breve. E então vamos conectar esses veterinários aos consumidores. Temos mais de 2 milhões de clientes em PetMeds. Então, fora do portão, isso vai ganhar muita escala.” ele disse.
Fonte: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/04/19/pet-telemedicine-company-vetster-and-petmeds-pair-up-to-unleash-growth/