RetailNext expande sua pegada com nova aquisição

A RetailNext, a primeira empresa de tecnologia a levar análises de compras no estilo de comércio eletrônico para lojas físicas, marcas e shoppings, anunciou a aquisição da Retail Performance, uma empresa de contagem de pessoas com sede no Reino Unido. A aquisição promoverá a missão da RetailNext de oferecer aos varejistas e marcas a capacitação analítica para otimizar a jornada do comprador em lojas físicas de varejo.

Ao adquirir o Retail Performance, VarejoPróximo aprofunda sua presença no mercado do Reino Unido, consolidando seu crescimento estratégico nos setores de varejo britânico e europeu e expandindo sua presença global. Mais de 400 marcas em mais de 90 países adotaram o software RetailNext.

Um caminho sinérgico adiante

Em entrevista a Alexei Agratchev, CEO e cofundador da RetailNext, ele discutiu as sinergias entre as duas empresas. “A Retail Performance tem relacionamentos profundos com seus clientes, cultivados ao longo de muitos anos, e a RetailNext tem investido fortemente em tecnologia, mantendo-se à frente da concorrência. A equipe da Retail Performance tem um grande conhecimento dos mercados e recursos locais. A parceria é muito sinérgica.”

O acordo coincide com a abertura de novos escritórios da RetailNext no Reino Unido e nas Filipinas, sua expansão de quadro de funcionários (cerca de 40 novos funcionários serão adicionados) e a integração de novos clientes importantes. “A RetailNext está crescendo rapidamente, e aquisições e parcerias cuidadosamente planejadas continuarão a ser essenciais para nossa estratégia de crescimento, à medida que construímos largura de banda global e levamos nossas melhores soluções de varejo para novos mercados”, disse Agratchev. “A Retail Performance é líder no espaço de rastreamento de passos e estamos entusiasmados em recebê-los na família à medida que expandimos nossa missão no Reino Unido e além.”

A Ipsos, empresa controladora da Retail Performance, é uma das maiores empresas de pesquisa de mercado do mundo e é líder no uso de dados primários de pesquisas, monitoramento de mídia social e técnicas qualitativas ou observacionais. Como parte do acordo RetailNext, a Ipsos se torna acionista minoritário da RetailNext. “A parceria com a RetailNext garante que os clientes de varejo da Ipsos continuarão a ter acesso aos dados de tráfego. Isso nos coloca em uma posição forte para expandir os serviços de desempenho de canal da Ipsos e trazer soluções para o mercado que reinventam a análise e a percepção do varejo”, afirmou Craig Bradley, chefe global de desempenho de canal da Ipsos.

A análise de varejo cresce significativamente

À medida que os varejistas saíam da pandemia e começavam a reabrir as lojas, era fundamental entender como os compradores usam o espaço dentro das lojas. Além disso, à medida que os varejistas começaram a repensar o tamanho das lojas e como organizá-las para torná-las mais relevantes e convenientes para os compradores, o uso de análises aumentou. Em 2021, o RetailNext cresceu 30% com os varejistas investindo em lojas físicas. “As marcas não podem ganhar dinheiro sem a presença na loja, portanto, o dimensionamento é fundamental para ampliar a pegada física da loja”, disse Agratchev. Mesmo os varejistas que estão diminuindo o tamanho real de suas lojas estão investindo em análises para ajudar a tomar decisões baseadas em dados.

O futuro da análise na loja

Agratchev discutiu que o futuro do uso de análises para entender melhor os ambientes de lojas físicas continuaria a crescer por dois motivos. Um fator é o menor custo de captura e análise de dados, o que facilita o dimensionamento para empresas de médio a grande porte. O segundo fator são os dados mais profundos que podem ser coletados com as tecnologias capacitadoras de hoje. A RetailNext planeja expandir os recursos de análise preditiva e prescritiva.