Uma solução de banco digital é o sonho de um cliente. Um banco que não envolve visitas a agências físicas, agendamento de consultas para lidar com transações complexas ou serviços generalizados que fornecem soluções financeiras claras é exatamente o que um banco digital representa. No entanto, para que uma plataforma de banco digital de marca branca tenha sucesso a longo prazo, ela deve atender às crescentes demandas dos clientes em relação à personalização, usabilidade e inovação para construir uma fidelidade duradoura.
O aumento da concorrência no espaço do banco digital exige que as plataformas de banco digital priorizem a flexibilidade e a confiança, sendo esta última uma preocupação crescente e intensificada com a falta de segurança cibernética no setor de serviços financeiros devido ao aumento dos ataques. Esses são os segredos mais bem guardados para se tornar uma solução bancária digital de grande sucesso.
Os recursos essenciais que você precisa para uma solução bancária digital centrada no cliente
A experiência do cliente no setor de serviços financeiros é muito importante e ainda mais com o banco digital, pois foi projetado para erradicar o tempo e o esforço gastos no banco.
Um neobanco de marca branca deve alavancar sua tecnologia da melhor maneira possível para garantir que seu modelo e estratégia de negócios sejam amigáveis e convenientes ao cliente. O núcleo de um neobanco de marca branca deve incluir uma estrutura de baixo custo, criação rápida de contas para os clientes e uma interface personalizável que seja fácil de usar a qualquer momento. Além disso, essa solução de banco digital deve ser facilmente acessível. Considerando que 15% dos usuários bancários conduzir grande parte de seus negócios em seus telefones, um neobank de marca branca deve satisfazer um desejo crescente do cliente por uma ampla gama de recursos e alta conectividade que otimiza a experiência bancária móvel.
Além disso, uma plataforma bancária digital de marca branca deve oferecer assistência em tempo real aos clientes. Os clientes exigem suporte instantâneo, pois é um recurso importante para criar fidelidade à marca. Usando mecanismos de assistência ao vivo que alavancam inteligência artificial (AI
Artificial Intelligence (AI)
Inteligência Artificial (IA) é um termo cunhado por em 1956, que define a automação da robótica para o processo real da robótica. Desde então, a evolução da tecnologia levou à adoção gradual da IA em vários aspectos de nossas vidas. Um dos mais pertinentes é seu impacto no setor de serviços financeiros, que oferece uma ampla gama de possibilidades no futuro. Maneiras que a AI pode transformar A FinanceAI tem o potencial de transformar o setor de serviços financeiros para sempre. Isso pode assumir várias formas, sendo a mais óbvia a avaliação de risco. Um dos principais benefícios da IA é sua capacidade de processar grandes faixas de dados, o que a torna ideal para contabilidade e registros financeiros. Por exemplo, porque essas informações são dados orientado, a varredura por meio desses registros dá à IA a capacidade de fazer uma recomendação de ofertas de empréstimos e crédito que fazem sentido histórico. Outra área em que a IA se destaca é a detecção e gerenciamento de fraudes. Ele pode analisar comportamentos de gastos anteriores em diferentes instrumentos de transação para apontar comportamento estranho ou fraude. O aprendizado de máquina também possui um enorme potencial, que é definido como uma aplicação de IA que procura aprender e melhorar automaticamente com a experiência sem ser explicitamente programado. O aprendizado de máquina é um campo de rápido crescimento que também se concentra no desenvolvimento de programas de computador que podem acessar dados e usá-los para aprender por si próprios. Por fim, a IA também pode ajudar os humanos na gestão de finanças. Gerenciar as finanças de maneira adequada pode ser uma tarefa desafiadora em nível pessoal ou corporativo. De um investimento de pequena escala a um investimento de grande escala, a IA pode se estabelecer como um cão de guarda do futuro para o gerenciamento de finanças.
Inteligência Artificial (IA) é um termo cunhado por em 1956, que define a automação da robótica para o processo real da robótica. Desde então, a evolução da tecnologia levou à adoção gradual da IA em vários aspectos de nossas vidas. Um dos mais pertinentes é seu impacto no setor de serviços financeiros, que oferece uma ampla gama de possibilidades no futuro. Maneiras que a AI pode transformar A FinanceAI tem o potencial de transformar o setor de serviços financeiros para sempre. Isso pode assumir várias formas, sendo a mais óbvia a avaliação de risco. Um dos principais benefícios da IA é sua capacidade de processar grandes faixas de dados, o que a torna ideal para contabilidade e registros financeiros. Por exemplo, porque essas informações são dados orientado, a varredura por meio desses registros dá à IA a capacidade de fazer uma recomendação de ofertas de empréstimos e crédito que fazem sentido histórico. Outra área em que a IA se destaca é a detecção e gerenciamento de fraudes. Ele pode analisar comportamentos de gastos anteriores em diferentes instrumentos de transação para apontar comportamento estranho ou fraude. O aprendizado de máquina também possui um enorme potencial, que é definido como uma aplicação de IA que procura aprender e melhorar automaticamente com a experiência sem ser explicitamente programado. O aprendizado de máquina é um campo de rápido crescimento que também se concentra no desenvolvimento de programas de computador que podem acessar dados e usá-los para aprender por si próprios. Por fim, a IA também pode ajudar os humanos na gestão de finanças. Gerenciar as finanças de maneira adequada pode ser uma tarefa desafiadora em nível pessoal ou corporativo. De um investimento de pequena escala a um investimento de grande escala, a IA pode se estabelecer como um cão de guarda do futuro para o gerenciamento de finanças.
Leia este Termo) é outro bom ponto de partida para aprimorar a experiência do cliente.
Proporcionando experiências personalizadas aos clientes
Os usuários bancários precisam de serviços personalizados para sentir que você está realmente cuidando do futuro financeiro deles. Eles querem serviços que melhor atendam às suas necessidades e esperam uma solução de banco digital com serviços completos que lhes proporcionem escolhas diferentes. Seja uma conta multimoeda, a capacidade de escolher entre centenas de gateways de pagamento ou várias soluções de transferência de dinheiro, os neobanks devem oferecer opções personalizadas para lidar com os pontos problemáticos do cliente durante a operação bancária.
Uma solução de banco digital deve buscar o feedback do cliente a cada passo para entender melhor a jornada de cada cliente e, em seguida, usar as ferramentas/tecnologia certas para personalizar melhor os serviços que os clientes se sentem à vontade para usar. Aproveitar os dados do cliente que melhor descrevem as necessidades e preferências do cliente permite que as instituições garantam serviços mais vitais. Uma solução de banco digital de alta qualidade oferece uma experiência multicanal, envolvendo usuários em diferentes mídias, como aplicativos móveis/de mensagens e e-mail.
Abordando questões de segurança de dados
Uma das maiores preocupações que os clientes expressam com o setor bancário diz respeito à segurança dos dados. Os clientes devem se sentir seguros ao trocar informações confidenciais com uma solução bancária digital, melhorando a construção de relacionamento entre provedores e banqueiros.
Estudos mostram que 47% dos clientes americanos evitam os bancos digitais devido a preocupações de segurança, embora a demanda por esses serviços permaneça relativamente alta. Ao criar uma solução de banco digital, você deve executar várias verificações para garantir que sua solução atenda aos padrões e requisitos de segurança esperados pelos clientes. Existem vários métodos de teste que você pode usar para criar uma solução de marca branca antes da implantação para fornecer segurança de alto nível, incluindo segurança, integração, regressão e testes de aceitação do usuário.
Desafios de segurança para neobancos existem muitos executados de forma autônoma, contando com provedores de segurança terceirizados e sem recursos para contratar especialistas em segurança que possam implementar soluções de segurança abrangentes. Para que uma solução neobank de marca branca floresça, mais tempo e ênfase devem ser gastos na criação de uma infraestrutura de segurança de dados abrangente que facilite o serviço. Ser transparente sobre as políticas de serviço e os métodos de coleta de dados também ajuda muito a criar confiança com os clientes. E, fornecendo soluções sem senha como autenticação biométrica adicione camadas de proteção ao inserir informações, tornando a experiência menos problemática.
Otimizando a jornada do cliente
Compreender a jornada do cliente ao operar um neobank de marca branca bem-sucedido exige que você se concentre em aquisição
Aquisição
Aquisição significa adquirir ou tomar posse ou a garantia de propriedade, serviços ou habilidades. Simplificando, é o ato ou processo de adquirir ou ganhar. Você pode adquirir uma obra de arte, pode adquirir uma habilidade como falar outro idioma, pode adquirir um negócio ou ações de uma empresa e pode adquirir o serviço de um contador. Por exemplo, você pode adquirir um novo carro. Em um sentido amplo, Aquisição pode significar o ato de tomar posse ou propriedade de algo. Existem muitas formas de adquirir ou tomar a aquisição de bens e serviços. Como as empresas utilizam as aquisições Em finanças, o termo aquisição é mais frequentemente usado quando se refere a assumir o controle de uma empresa. Uma aquisição pode ser um acordo acordado ou uma aquisição hostil. As empresas também podem adquirir unidades de uma empresa, propriedade ou outros ativos. Uma aquisição é quando uma empresa, pessoa ou empresa compra a maior parte, se não das ações de outra empresa, para obter o controle dessa empresa. Comprar mais de 50% das ações e outros ativos de uma empresa-alvo permite ao adquirente tomar decisões sobre os ativos recém-adquiridos sem a aprovação dos acionistas da empresa. Em finanças, existem vários tipos de aquisições de que se fala quando nos referimos a Aquisições e Fusões. Uma aquisição horizontal é quando duas empresas se unem com produtos / serviços semelhantes. Por outro lado, uma aquisição vertical significa que duas empresas unem forças no mesmo setor, mas estão em pontos diferentes da cadeia de abastecimento. Além disso, um conglomerado representa duas empresas em diferentes setores que unem forças, ou uma assume o controle da outra para ampliar sua gama de serviços e produtos. Finalmente, uma aquisição concêntrica ocorre quando as empresas compartilham clientes, mas fornecem serviços diferentes.
Aquisição significa adquirir ou tomar posse ou a garantia de propriedade, serviços ou habilidades. Simplificando, é o ato ou processo de adquirir ou ganhar. Você pode adquirir uma obra de arte, pode adquirir uma habilidade como falar outro idioma, pode adquirir um negócio ou ações de uma empresa e pode adquirir o serviço de um contador. Por exemplo, você pode adquirir um novo carro. Em um sentido amplo, Aquisição pode significar o ato de tomar posse ou propriedade de algo. Existem muitas formas de adquirir ou tomar a aquisição de bens e serviços. Como as empresas utilizam as aquisições Em finanças, o termo aquisição é mais frequentemente usado quando se refere a assumir o controle de uma empresa. Uma aquisição pode ser um acordo acordado ou uma aquisição hostil. As empresas também podem adquirir unidades de uma empresa, propriedade ou outros ativos. Uma aquisição é quando uma empresa, pessoa ou empresa compra a maior parte, se não das ações de outra empresa, para obter o controle dessa empresa. Comprar mais de 50% das ações e outros ativos de uma empresa-alvo permite ao adquirente tomar decisões sobre os ativos recém-adquiridos sem a aprovação dos acionistas da empresa. Em finanças, existem vários tipos de aquisições de que se fala quando nos referimos a Aquisições e Fusões. Uma aquisição horizontal é quando duas empresas se unem com produtos / serviços semelhantes. Por outro lado, uma aquisição vertical significa que duas empresas unem forças no mesmo setor, mas estão em pontos diferentes da cadeia de abastecimento. Além disso, um conglomerado representa duas empresas em diferentes setores que unem forças, ou uma assume o controle da outra para ampliar sua gama de serviços e produtos. Finalmente, uma aquisição concêntrica ocorre quando as empresas compartilham clientes, mas fornecem serviços diferentes.
Leia este Termo, maximizando a adoção do cliente pelo marketing por meio de vários canais, convencendo os clientes de que sua solução pode ser usada de qualquer lugar a qualquer momento. Depois que os clientes se inscreverem em sua solução, você deve fazer um acompanhamento consistente para garantir um processo de integração tranquilo e garantir que eles voltem consistentemente para usar seus serviços.
Garanta que sua solução de banco digital seja mais adequada às preferências exclusivas dos clientes e facilite a comunicação constante para que os clientes possam oferecer feedback para aumentar as taxas de conversão e a receita potencial.
As possibilidades são infinitas para soluções bancárias digitais como neobancos de marca branca, aumentando a competitividade do mercado ao alavancar as tecnologias e ofertas certas. Mas é apenas adaptando todos os recursos às inúmeras necessidades exclusivas dos usuários que separa as plataformas bancárias digitais bem-sucedidas das estagnadas.
Uma solução de banco digital é o sonho de um cliente. Um banco que não envolve visitas a agências físicas, agendamento de consultas para lidar com transações complexas ou serviços generalizados que fornecem soluções financeiras claras é exatamente o que um banco digital representa. No entanto, para que uma plataforma de banco digital de marca branca tenha sucesso a longo prazo, ela deve atender às crescentes demandas dos clientes em relação à personalização, usabilidade e inovação para construir uma fidelidade duradoura.
O aumento da concorrência no espaço do banco digital exige que as plataformas de banco digital priorizem a flexibilidade e a confiança, sendo esta última uma preocupação crescente e intensificada com a falta de segurança cibernética no setor de serviços financeiros devido ao aumento dos ataques. Esses são os segredos mais bem guardados para se tornar uma solução bancária digital de grande sucesso.
Os recursos essenciais que você precisa para uma solução bancária digital centrada no cliente
A experiência do cliente no setor de serviços financeiros é muito importante e ainda mais com o banco digital, pois foi projetado para erradicar o tempo e o esforço gastos no banco.
Um neobanco de marca branca deve alavancar sua tecnologia da melhor maneira possível para garantir que seu modelo e estratégia de negócios sejam amigáveis e convenientes ao cliente. O núcleo de um neobanco de marca branca deve incluir uma estrutura de baixo custo, criação rápida de contas para os clientes e uma interface personalizável que seja fácil de usar a qualquer momento. Além disso, essa solução de banco digital deve ser facilmente acessível. Considerando que 15% dos usuários bancários conduzir grande parte de seus negócios em seus telefones, um neobank de marca branca deve satisfazer um desejo crescente do cliente por uma ampla gama de recursos e alta conectividade que otimiza a experiência bancária móvel.
Além disso, uma plataforma bancária digital de marca branca deve oferecer assistência em tempo real aos clientes. Os clientes exigem suporte instantâneo, pois é um recurso importante para criar fidelidade à marca. Usando mecanismos de assistência ao vivo que alavancam inteligência artificial (AI
Artificial Intelligence (AI)
Inteligência Artificial (IA) é um termo cunhado por em 1956, que define a automação da robótica para o processo real da robótica. Desde então, a evolução da tecnologia levou à adoção gradual da IA em vários aspectos de nossas vidas. Um dos mais pertinentes é seu impacto no setor de serviços financeiros, que oferece uma ampla gama de possibilidades no futuro. Maneiras que a AI pode transformar A FinanceAI tem o potencial de transformar o setor de serviços financeiros para sempre. Isso pode assumir várias formas, sendo a mais óbvia a avaliação de risco. Um dos principais benefícios da IA é sua capacidade de processar grandes faixas de dados, o que a torna ideal para contabilidade e registros financeiros. Por exemplo, porque essas informações são dados orientado, a varredura por meio desses registros dá à IA a capacidade de fazer uma recomendação de ofertas de empréstimos e crédito que fazem sentido histórico. Outra área em que a IA se destaca é a detecção e gerenciamento de fraudes. Ele pode analisar comportamentos de gastos anteriores em diferentes instrumentos de transação para apontar comportamento estranho ou fraude. O aprendizado de máquina também possui um enorme potencial, que é definido como uma aplicação de IA que procura aprender e melhorar automaticamente com a experiência sem ser explicitamente programado. O aprendizado de máquina é um campo de rápido crescimento que também se concentra no desenvolvimento de programas de computador que podem acessar dados e usá-los para aprender por si próprios. Por fim, a IA também pode ajudar os humanos na gestão de finanças. Gerenciar as finanças de maneira adequada pode ser uma tarefa desafiadora em nível pessoal ou corporativo. De um investimento de pequena escala a um investimento de grande escala, a IA pode se estabelecer como um cão de guarda do futuro para o gerenciamento de finanças.
Inteligência Artificial (IA) é um termo cunhado por em 1956, que define a automação da robótica para o processo real da robótica. Desde então, a evolução da tecnologia levou à adoção gradual da IA em vários aspectos de nossas vidas. Um dos mais pertinentes é seu impacto no setor de serviços financeiros, que oferece uma ampla gama de possibilidades no futuro. Maneiras que a AI pode transformar A FinanceAI tem o potencial de transformar o setor de serviços financeiros para sempre. Isso pode assumir várias formas, sendo a mais óbvia a avaliação de risco. Um dos principais benefícios da IA é sua capacidade de processar grandes faixas de dados, o que a torna ideal para contabilidade e registros financeiros. Por exemplo, porque essas informações são dados orientado, a varredura por meio desses registros dá à IA a capacidade de fazer uma recomendação de ofertas de empréstimos e crédito que fazem sentido histórico. Outra área em que a IA se destaca é a detecção e gerenciamento de fraudes. Ele pode analisar comportamentos de gastos anteriores em diferentes instrumentos de transação para apontar comportamento estranho ou fraude. O aprendizado de máquina também possui um enorme potencial, que é definido como uma aplicação de IA que procura aprender e melhorar automaticamente com a experiência sem ser explicitamente programado. O aprendizado de máquina é um campo de rápido crescimento que também se concentra no desenvolvimento de programas de computador que podem acessar dados e usá-los para aprender por si próprios. Por fim, a IA também pode ajudar os humanos na gestão de finanças. Gerenciar as finanças de maneira adequada pode ser uma tarefa desafiadora em nível pessoal ou corporativo. De um investimento de pequena escala a um investimento de grande escala, a IA pode se estabelecer como um cão de guarda do futuro para o gerenciamento de finanças.
Leia este Termo) é outro bom ponto de partida para aprimorar a experiência do cliente.
Proporcionando experiências personalizadas aos clientes
Os usuários bancários precisam de serviços personalizados para sentir que você está realmente cuidando do futuro financeiro deles. Eles querem serviços que melhor atendam às suas necessidades e esperam uma solução de banco digital com serviços completos que lhes proporcionem escolhas diferentes. Seja uma conta multimoeda, a capacidade de escolher entre centenas de gateways de pagamento ou várias soluções de transferência de dinheiro, os neobanks devem oferecer opções personalizadas para lidar com os pontos problemáticos do cliente durante a operação bancária.
Uma solução de banco digital deve buscar o feedback do cliente a cada passo para entender melhor a jornada de cada cliente e, em seguida, usar as ferramentas/tecnologia certas para personalizar melhor os serviços que os clientes se sentem à vontade para usar. Aproveitar os dados do cliente que melhor descrevem as necessidades e preferências do cliente permite que as instituições garantam serviços mais vitais. Uma solução de banco digital de alta qualidade oferece uma experiência multicanal, envolvendo usuários em diferentes mídias, como aplicativos móveis/de mensagens e e-mail.
Abordando questões de segurança de dados
Uma das maiores preocupações que os clientes expressam com o setor bancário diz respeito à segurança dos dados. Os clientes devem se sentir seguros ao trocar informações confidenciais com uma solução bancária digital, melhorando a construção de relacionamento entre provedores e banqueiros.
Estudos mostram que 47% dos clientes americanos evitam os bancos digitais devido a preocupações de segurança, embora a demanda por esses serviços permaneça relativamente alta. Ao criar uma solução de banco digital, você deve executar várias verificações para garantir que sua solução atenda aos padrões e requisitos de segurança esperados pelos clientes. Existem vários métodos de teste que você pode usar para criar uma solução de marca branca antes da implantação para fornecer segurança de alto nível, incluindo segurança, integração, regressão e testes de aceitação do usuário.
Desafios de segurança para neobancos existem muitos executados de forma autônoma, contando com provedores de segurança terceirizados e sem recursos para contratar especialistas em segurança que possam implementar soluções de segurança abrangentes. Para que uma solução neobank de marca branca floresça, mais tempo e ênfase devem ser gastos na criação de uma infraestrutura de segurança de dados abrangente que facilite o serviço. Ser transparente sobre as políticas de serviço e os métodos de coleta de dados também ajuda muito a criar confiança com os clientes. E, fornecendo soluções sem senha como autenticação biométrica adicione camadas de proteção ao inserir informações, tornando a experiência menos problemática.
Otimizando a jornada do cliente
Compreender a jornada do cliente ao operar um neobank de marca branca bem-sucedido exige que você se concentre em aquisição
Aquisição
Aquisição significa adquirir ou tomar posse ou a garantia de propriedade, serviços ou habilidades. Simplificando, é o ato ou processo de adquirir ou ganhar. Você pode adquirir uma obra de arte, pode adquirir uma habilidade como falar outro idioma, pode adquirir um negócio ou ações de uma empresa e pode adquirir o serviço de um contador. Por exemplo, você pode adquirir um novo carro. Em um sentido amplo, Aquisição pode significar o ato de tomar posse ou propriedade de algo. Existem muitas formas de adquirir ou tomar a aquisição de bens e serviços. Como as empresas utilizam as aquisições Em finanças, o termo aquisição é mais frequentemente usado quando se refere a assumir o controle de uma empresa. Uma aquisição pode ser um acordo acordado ou uma aquisição hostil. As empresas também podem adquirir unidades de uma empresa, propriedade ou outros ativos. Uma aquisição é quando uma empresa, pessoa ou empresa compra a maior parte, se não das ações de outra empresa, para obter o controle dessa empresa. Comprar mais de 50% das ações e outros ativos de uma empresa-alvo permite ao adquirente tomar decisões sobre os ativos recém-adquiridos sem a aprovação dos acionistas da empresa. Em finanças, existem vários tipos de aquisições de que se fala quando nos referimos a Aquisições e Fusões. Uma aquisição horizontal é quando duas empresas se unem com produtos / serviços semelhantes. Por outro lado, uma aquisição vertical significa que duas empresas unem forças no mesmo setor, mas estão em pontos diferentes da cadeia de abastecimento. Além disso, um conglomerado representa duas empresas em diferentes setores que unem forças, ou uma assume o controle da outra para ampliar sua gama de serviços e produtos. Finalmente, uma aquisição concêntrica ocorre quando as empresas compartilham clientes, mas fornecem serviços diferentes.
Aquisição significa adquirir ou tomar posse ou a garantia de propriedade, serviços ou habilidades. Simplificando, é o ato ou processo de adquirir ou ganhar. Você pode adquirir uma obra de arte, pode adquirir uma habilidade como falar outro idioma, pode adquirir um negócio ou ações de uma empresa e pode adquirir o serviço de um contador. Por exemplo, você pode adquirir um novo carro. Em um sentido amplo, Aquisição pode significar o ato de tomar posse ou propriedade de algo. Existem muitas formas de adquirir ou tomar a aquisição de bens e serviços. Como as empresas utilizam as aquisições Em finanças, o termo aquisição é mais frequentemente usado quando se refere a assumir o controle de uma empresa. Uma aquisição pode ser um acordo acordado ou uma aquisição hostil. As empresas também podem adquirir unidades de uma empresa, propriedade ou outros ativos. Uma aquisição é quando uma empresa, pessoa ou empresa compra a maior parte, se não das ações de outra empresa, para obter o controle dessa empresa. Comprar mais de 50% das ações e outros ativos de uma empresa-alvo permite ao adquirente tomar decisões sobre os ativos recém-adquiridos sem a aprovação dos acionistas da empresa. Em finanças, existem vários tipos de aquisições de que se fala quando nos referimos a Aquisições e Fusões. Uma aquisição horizontal é quando duas empresas se unem com produtos / serviços semelhantes. Por outro lado, uma aquisição vertical significa que duas empresas unem forças no mesmo setor, mas estão em pontos diferentes da cadeia de abastecimento. Além disso, um conglomerado representa duas empresas em diferentes setores que unem forças, ou uma assume o controle da outra para ampliar sua gama de serviços e produtos. Finalmente, uma aquisição concêntrica ocorre quando as empresas compartilham clientes, mas fornecem serviços diferentes.
Leia este Termo, maximizando a adoção do cliente pelo marketing por meio de vários canais, convencendo os clientes de que sua solução pode ser usada de qualquer lugar a qualquer momento. Depois que os clientes se inscreverem em sua solução, você deve fazer um acompanhamento consistente para garantir um processo de integração tranquilo e garantir que eles voltem consistentemente para usar seus serviços.
Garanta que sua solução de banco digital seja mais adequada às preferências exclusivas dos clientes e facilite a comunicação constante para que os clientes possam oferecer feedback para aumentar as taxas de conversão e a receita potencial.
As possibilidades são infinitas para soluções bancárias digitais como neobancos de marca branca, aumentando a competitividade do mercado ao alavancar as tecnologias e ofertas certas. Mas é apenas adaptando todos os recursos às inúmeras necessidades exclusivas dos usuários que separa as plataformas bancárias digitais bem-sucedidas das estagnadas.
Fonte: https://www.financemagnates.com/fintech/secrets-to-becoming-a-successful-digital-bank/