Shake Shack relata resultados: eles estão dispostos a investir na experiência do consumidor

Image for Shake Shak stock

A Shake Shack Inc (NYSE: SHAK) caiu 10% no mercado de ações após o expediente em uma perda maior do que o esperado para o quarto trimestre fiscal. A empresa dos EUA também deu orientação pessimista para o primeiro trimestre.  

O momento de retorno aos níveis de vendas pré-COVID depende muito do retorno das áreas de alto tráfego que contribuíram para muitas das vendas mais fortes do Shack, incluindo aquelas mais dependentes de viagens, escolas, escritórios e grandes reuniões. O momento dessa recuperação permanece desconhecido hoje.

Principais conclusões do relatório do terceiro trimestre

  • O prejuízo líquido foi de US$ 9.7 milhões, muito menor do que os US$ 19.4 milhões do ano passado.
  • Em uma base por ação, a cadeia de restaurantes fast-casual perdeu 25 centavos contra 18 centavos esperados.
  • Com US$ 203.3 milhões, a receita aumentou 29% A/A – ligeiramente à frente do consenso do FactSet.
  • O digital representou 42% do total de vendas trimestrais, de acordo com o comunicado de imprensa de ganhos.
  • A receita do primeiro trimestre é esperada entre US$ 1 milhões e US$ 196 milhões. Isso se compara aos analistas em US $ 201.4 milhões.

Levy da MKM comenta o relatório de ganhos

Comentando o relatório de ganhos, Brett Levy, da MKM Partners, que tem uma classificação de “hold” no Shake Shack, disse no “Closing Bell” da CNBC:

Eles estão começando a ir contra a reabertura e o estímulo do ano passado. Então, uma falta na linha superior. Resultados aliados a pressões na margem, todos esses fatores pesam sobre a negatividade no curto prazo.

Sua meta de preço de US$ 81 significa 20% de alta daqui. De acordo com o Shake Shack, o tráfego caiu em janeiro devido ao omicron, mas as vendas de barracas comparáveis ​​aumentaram 13% em fevereiro. Levy elogiou os investimentos consideráveis ​​da empresa em tecnologia e acrescentou:

Eles estão tentando se aproximar do consumidor com tecnologia e drive-thru, mantendo-se fiéis ao negócio principal. Para a experiência do consumidor, eles estão dispostos a contratar, aumentar salários, tratar bem seus funcionários, oferecer benefícios competitivos, então, quando os consumidores voltarem, eles não voltarão a uma operação básica.

O post Shake Shack relata resultados: eles estão dispostos a investir na experiência do consumidor apareceu primeiro na Invezz.

Fonte: https://invezz.com/news/2022/02/17/shake-shack-reports-results-theyre-will-to-invest-in-consumer-experience/