Shopify e Amazon devem se preocupar com o novo CEO do Pinterest?

Principais lições

• O Pinterest trouxe um novo CEO, Bill Ready, que tem uma experiência impressionante em e-commerce e processamento de pagamentos em empresas como PayPal e Google
• Espera-se que esta nomeação signifique que o Pinterest faça algumas ondas no mercado de comércio eletrônico, para monetizar seus mais de 400 milhões de usuários mensais
• Os varejistas on-line existentes, como as lojas Amazon e Shopify, provavelmente não serão impactados negativamente pela mudança do Pinterest, mas criadores individuais na plataforma podem ver seu potencial de ganhos reduzido

O Pinterest quer entrar no bolo do e-commerce. Pelo menos essa é a conclusão da nomeação de Bill Ready pela empresa como CEO e seu post anunciando a nova função no LinkedIn. Ele substituirá o cofundador e CEO por mais de 10 anos, Ben Silbermann, que está mudando para um cargo mais confortável como presidente executivo.

Se o Pinterest quer fazer uma diferença no espaço de comércio eletrônico ferozmente competitivo, Bill Ready é o homem para liderar o ataque. Na última década, ele liderou grandes nomes do mundo de pagamentos e comércio eletrônico, inclusive como diretor de operações do PayPal e chefe de comércio e pagamentos do Google. Então, sim, ele sabe o que está fazendo.

Ready anunciou sua nomeação no LinkedIn e incluiu uma linha que anima o mundo do comércio eletrônico: “Na próxima fase de nossa jornada, ajudaremos as pessoas a se envolverem mais profundamente com todos os produtos e serviços inspiradores que encontrarem em nossa plataforma. ”

Dado seu histórico, fica claro que 'engajar-se mais profundamente' significa comprar coisas. Então, o que isso significa para empresas de comércio eletrônico mais estabelecidas? Shopify é um exemplo que esteve nas manchetes recentemente tanto por seu desdobramento de ações quanto por seus resultados sem brilho no primeiro trimestre. O Pinterest representa mais uma ameaça aos seus negócios ou servirá como uma rota mais direta das mídias sociais para o varejo?

O cenário do comércio eletrônico

Não é surpresa que os gastos on-line estejam exigindo uma parcela mais significativa do total de dólares do varejo. A tendência favoreceu o varejo on-line em relação ao varejo físico por anos, mas a pandemia mudou isso para um exagero.

Ficar preso em casa e não poder ir às lojas obrigou a serem feitas muitas compras online que antes seriam feitas pessoalmente. Os consumidores experimentaram novas lojas, pediram itens maiores que não considerariam comprar online antes e tiveram mais tempo em seus dispositivos recebendo anúncios de produtos.

Apesar do enorme elefante do tamanho de Jeff Bezos na sala, o mercado de comércio eletrônico dos EUA está bastante fraturado fora da Amazon. Eles TEM um estrangulamento na participação de mercado em 41%, com as lojas Shopify em segundo lugar na lista com uma participação de 10.30%. Outros grandes nomes entre os dez primeiros incluem Walmart, eBay, Target e Best Buy.

Ao contrário da Amazon, Shopify não vende produtos em sua própria loja. Se você não estiver familiarizado com a empresa, eles oferecem um construtor de sites, permitindo que empreendedores iniciantes criem uma loja online. Eles podem fazer isso sem a necessidade de codificar, aprender web design ou integrar o processamento de pagamentos por conta própria.

As lojas na plataforma Shopify são super amplas, com tudo, desde camisetas a ração para animais de estimação, até bobbleheads personalizados disponíveis em diferentes sites criados no Shopify.

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Qual é o jogo de comércio eletrônico do Pinterest?

Ainda não sabemos, mas no momento, o caminho mais óbvio parece para o Pinterest se tornar uma vitrine enorme, semelhante à forma como o marketing de afiliados funciona. O marketing de afiliados existe há muito tempo e opera nos bastidores em quase todos os setores online.

Um link de afiliado é quando um site, um influenciador ou qualquer outra pessoa recebe um corte por indicar clientes a uma empresa. Então, quando você estiver em um site como o Gizmodo lendo uma resenha do Macbook mais recente, eles terão links para comprar um. Se você comprar um depois de clicar no link, a Apple dará ao Gizmodo uma parte da venda.

Essa é provavelmente a melhor maneira de o Pinterest monetizar seus vastos níveis de tráfego. O Pinterest funciona porque os usuários adoram compartilhar produtos legais e hacks que encontram online. Se você gosta de jardinagem, churrasco, futebol ou gatinhos, você pode encontrar excelentes itens e guias de toda a web que os usuários 'fixaram'.

Atualmente, os usuários da plataforma serão enviados do Pinterest para um site externo onde poderão adquirir o produto ou serviço. Geralmente são links de afiliados, mas o criador individual receberia a comissão do afiliado, não o Pinterest.

E isso é muita comissão saindo pelas portas a cada mês. Atualmente, o Pinterest tem mais de 430 milhões de usuários ativos mensais de sua plataforma, e eles são a 14ª maior rede social do mundo.

Potencialmente, não é tão diferente da maneira como vimos o Instagram implementar agressivamente lojas de varejo no aplicativo. As marcas usam publicidade paga e social no Instagram há muito tempo. Mas antes do recurso de compras no aplicativo, as empresas veiculavam anúncios para tirar os clientes do Instagram e levá-los para seus sites de varejo. Não mais.

Agora você pode fazer compras dentro do aplicativo, comprar uma nova camiseta ou um par de tênis personalizados e depois voltar a ver as fotos do novo cachorro do seu primo. O Instagram deixou de ser um lugar para descobrir novas marcas para um lugar onde você pode comprar diretamente de novas marcas.

O Pinterest poderia fazer a mesma coisa. Com um grande número de usuários dedicados ao seu nicho favorito, os clientes estão lá e prontos para comprar. Uma analogia que existe é que o Pinterest pode se tornar um shopping online – fornecendo um lugar para navegar, socializar, compartilhar e comprar interesses e hobbies comuns.

Shopify e Amazon devem se preocupar?

Provavelmente não. Se os planos de Bill Ready forem parecidos com os que apresentamos acima, isso tem o potencial de canalizar mais negócios para Shopify, Amazon e milhares de outros varejistas online. Os usuários do Pinterest fixarão produtos disponíveis para venda nas lojas Shopify e na Amazon, o que pode ajudar a remover o atrito dos usuários que desejam comprar os itens encontrados.

A empresa final que vende o produto não mudará, mas provavelmente terá que pagar uma parte de suas vendas ao Pinterest. Esse tipo de comissão é comum no varejo online, então quem perde nessa situação?

Pode ser o criador do Pinterest. O Pinterest está muito atrás de outras plataformas como Instagram, YouTube e até Twitter ao fornecer um espaço para criadores e influenciadores. Mesmo assim, muitos indivíduos ganham muito dinheiro na plataforma.

O marketing de afiliados é uma fonte significativa disso, com itens adicionados à plataforma com um link de afiliado embutido, pagando automaticamente ao criador uma comissão quando um item é comprado. Não há como saber com certeza agora, mas é provável que essa seja uma área que ficará sob pressão se o Pinterest mudar para se concentrar na monetização.

Embora os varejistas de comércio eletrônico não tenham problemas em pagar comissão por uma venda, é improvável que estejam preparados para pagar uma comissão ao Pinterest e ao criador individual. Esses negócios geralmente operam com margens relativamente pequenas e, se o corte geral for muito grande, eles não vão querer apoiá-lo.

Isso não quer dizer que devemos esperar uma navegação tranquila para todas as empresas de comércio eletrônico. Shopify concluiu recentemente uma divisão de ações de 10-1, mas o preço deste ano sofreu uma queda e caiu mais de 70%. Seu números de receita e lucro têm ficado abaixo das expectativas e, apesar do crescimento do comércio eletrônico, há preocupações de que isso desacelere à medida que nos afastamos dos padrões de vida e trabalho da pandemia.

Até mesmo a gigante da Amazon oscilou este ano, com as ações caindo mais de 35%. Na semana passada, um memorando vazado também surgiu, sugerindo que eles poderiam ficar sem novos trabalhadores para seus armazéns já em 2024.

Em suma, a conclusão é que ainda não temos certeza de como é o normal no espaço de varejo, e provavelmente levará algum tempo até entendermos como a pandemia impactou os hábitos de longo prazo dos compradores.

E-commerce para investidores

Os varejistas on-line criaram bancos durante a pandemia, mas em 2022, foi uma verificação da realidade. Os preços das ações despencaram e os analistas estão preocupados com o que o futuro pode reservar para eles em um mundo que não é apenas online.

Tem sido um tema amplo para a tecnologia em geral. o NASDAQ foi esmagado, incluindo empresas como Apple, Microsoft e Meta, além de Shopify e Amazon. Achamos que isso pode ter ido um pouco longe, e a grande tecnologia está começando a parecer um valor decente.

Por isso criamos o Kit Tech Rally. Projetamos o Kit para aproveitar o que achamos ser uma precificação equivocada entre o setor de tecnologia e as grandes empresas tradicionais. Para fazer o comércio funcionar, assumimos uma posição longa no setor de tecnologia e uma posição curta contra o Dow 30 com o objetivo de proteger o risco de mercado.

Nossa IA reequilibra isso toda semana para buscar a combinação ideal para o comércio. Esse tipo de negociação geralmente é apenas para clientes de bancos de investimento de alto desempenho, mas oferecemos a todos.

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