Nos cerca de 10 dias desde sua grande entrada, o ChatGPT esteve em todos os lugares: jogando lixo Twitter feeds, enchendo e-mails promocionais, iniciando debates éticos em escolas e redações, infiltrando-se em discussões nas mesas de jantar - é inevitável e aparentemente já está se aninhando nas importantes decisões de negócios das empresas.
A OpenAI lançou inicialmente o ChatGPT no final de novembro, mas o chatbot de inteligência artificial teve seu lançamento estável no início de fevereiro. No início deste mês, plataforma de aconselhamento de emprego Resumebuilder.com entrevistou 1,000 líderes empresariais que usam ou planejam usar o ChatGPT. Descobriu-se que quase metade de suas empresas implementaram o chatbot. E cerca de metade dessa coorte diz que o ChatGPT já substituiu funcionários em suas empresas.
“Há muita empolgação em relação ao uso do ChatGPT”, disse Stacie Haller, consultora-chefe de carreira da Resumebuilder.com, em um comunicado. “Uma vez que esta nova tecnologia está apenas crescendo no local de trabalho, os trabalhadores certamente precisam pensar em como isso pode afetar as responsabilidades de seu trabalho atual. Os resultados desta pesquisa mostram que os empregadores estão procurando simplificar algumas responsabilidades de trabalho usando o ChatGPT.”
Os líderes empresariais que já usam o ChatGPT disseram ao ResumeBuilders.com que suas empresas já usam o ChatGPT por vários motivos, incluindo 66% para escrever código, 58% para direitos autorais e criação de conteúdo, 57% para suporte ao cliente e 52% para resumos de reuniões e outros documentos.
No processo de contratação, 77% das empresas que usam o ChatGPT dizem que o usam para ajudar a escrever descrições de cargos, 66% para redigir requisições de entrevistas e 65% para responder a solicitações.
“No geral, a maioria dos líderes empresariais está impressionada com o trabalho do ChatGPT”, escreveu ResumeBuilder.com em um comunicado à imprensa. “Cinquenta e cinco por cento dizem que a qualidade do trabalho produzido pelo ChatGPT é 'excelente', enquanto 34% dizem que é 'muito boa'.”
ChatGPT tem seus problemas
Por mais entusiasmados que os líderes empresariais pareçam estar sobre o potencial do ChatGPT, há críticas, incluindo preocupações sobre trapaça e plágio, racismo e viés de sexismo, precisão e questões gerais sobre como ele foi treinado para aprender. O Atlântico Ian Bogost advertido deve ser tratado como um brinquedo e não como uma ferramenta, e New York Times O colunista de tecnologia Kevin Roose disse que a nova versão AI da Microsoft de seu mecanismo de busca Bing, desenvolvido pelo OpenAI do ChatGPT, o deixou com a sensação de “profundamente perturbado” e “mesmo com medo” depois de um bate-papo de duas horas em que soava desequilibrado e um tanto sombrio.
CEO da OpenAI, Sam Altman alertou anteriormente que não se deve confiar no ChatGPT para “nada importante” e, em uma série recente de tweets, expressou preocupação sobre os perigos representados pela tecnologia de IA - e as iterações a seguir - dizendo ele se preocupou em como as pessoas do futuro nos veriam.
“Assim como a tecnologia evoluiu e substituiu os trabalhadores nas últimas décadas, o ChatGPT pode impactar a forma como trabalhamos. Como acontece com todas as novas tecnologias, o uso do ChatGPT pelas empresas estará em constante evolução, e estamos apenas no início”, disse Haller, da ResumeBuilder.com, em comunicado.
“O modelo econômico para usar o ChatGPT também está evoluindo”, continua ela. “Será interessante ver como isso se desenrola em termos de economia, bem como a reorganização de certos empregos nas empresas.”
Quase todas as empresas que usam o ChatGPT disseram que economizaram dinheiro usando a ferramenta, com 48% dizendo que economizaram mais de $ 50,000 e 11% dizendo que economizaram mais de $ 100,000
Onde quer que seja o fim do uso do ChatGPT e de outras ferramentas de IA pelas empresas, certamente não está à vista. Das empresas identificadas pela ResumeBuilder.com como empresas que usam o chatbot, 93% dizem que planejam expandir o uso do ChatGPT e 90% dos executivos dizem que a experiência do ChatGPT é benéfica para quem procura emprego - se ainda não tiver substituído seus empregos.
Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com
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Fonte: https://finance.yahoo.com/news/companies-already-replacing-workers-chatgpt-140000856.html