SpaceX adiciona taxa mensal de portabilidade de US $ 25 para o serviço Starlink

Elon Musk's A SpaceX lançou uma taxa mensal de US$ 25 esta semana para clientes que desejam realocar suas antenas parabólicas do serviço de internet Starlink.

“A portabilidade permite que os clientes movam temporariamente seu Starlink para novos locais e recebam internet de alta velocidade em qualquer lugar que o Starlink forneça cobertura ativa no mesmo continente”, escreveu a SpaceX em um e-mail aos clientes na quarta-feira, cujas cópias foram vistas pela CNBC.

Os usuários que ativarem o recurso verão o preço base do serviço Starlink aumentar para US$ 135 por mês, a partir de US$ 110 por mês.

Notavelmente, muitos usuários no ano passado autorrelatado nas redes sociais que eles conseguiram mover os pratos Starlink para fora do endereço que registraram para o serviço, sem ver interrupções significativas no serviço. A Starlink tem sido cada vez mais adotada pela comunidade nômade “vanlife” devido às suas altas velocidades de relatividade – mas a SpaceX agora está cobrando um preço por essa flexibilidade.

Os pratos Starlink pesam cerca de 10 a 15 libras, e o kit incluído com a antena inclui um roteador WiFi e uma base para mantê-lo na posição vertical.

A rede Starlink de cerca de 2,000 satélites em órbita baixa da Terra foi projetada para fornecer internet de alta velocidade em qualquer lugar. A SpaceX disse em março que existem cerca de 250,000 assinantes totais da Starlink, que incluem consumidores e clientes corporativos.

A nova opção de portabilidade da SpaceX vem com várias advertências notáveis ​​para os usuários, de acordo com o site de suporte da Starlink. Os usuários que ativarem o recurso receberão o serviço “na base do melhor esforço”, com as velocidades anunciadas da empresa de 100 Mbps a 200 Mbps “não garantidas”.

“A Starlink prioriza recursos de rede para usuários em seu endereço de serviço registrado. Quando você leva seu Starlink para um novo local, essa priorização pode resultar em serviço degradado, principalmente em horários de pico de uso ou congestionamento de rede”, diz SpaceX.

Para usuários com várias antenas Starlink, a portabilidade “deve ser selecionada e comprada para cada local” – o que significa que é uma taxa de US$ 25 por prato. Embora o serviço possa ser ativado instantaneamente, a SpaceX faturará os clientes mensalmente.

“Por exemplo, se você ativar a portabilidade em 12 de março e sua próxima data de cobrança for em 1º de abril, será cobrado US$ 25 em 1º de abril pelo mês anterior completo”, disse a empresa.

Os viajantes internacionais também estão restritos ao uso de pratos Starlink “dentro do mesmo continente que o endereço de serviço registrado”.

“Se você usar o Starlink em um país estrangeiro por mais de dois meses, será necessário mover seu endereço de serviço registrado para seu novo local ou comprar um Starlink adicional para manter o serviço”, disse a SpaceX.

As descrições de portabilidade da SpaceX também não especificam se o recurso é ativado apenas pelos usuários ou se a empresa pode começar a cobrar a taxa se detectar que um cliente mudou seu prato para além do endereço registrado.

Além disso, portabilidade não significa mobilidade.

Enquanto a SpaceX enfatiza que suas equipes Starlink “estão trabalhando ativamente para possibilitar o uso do Starlink em veículos em movimento” como automóveis, barcos e veículos recreativos, os clientes precisam estar em um local fixo para utilizar o serviço.

“Usar o Starlink Kit em movimento anulará a garantia limitada do seu Kit”, diz a SpaceX.

Um motorista na Califórnia no ano passado foi multado pela polícia por aparafusar uma antena Starlink para o capô de seu veículo, que estava no lugar enquanto eles estavam dirigindo.