O chefe de música do Spotify, Jeremy Erlich, fala sobre todas as mudanças que estão chegando ao streamer

Esta semana foi muito movimentada para o Spotify, já que a gigante sueca de streaming de música realizou sua Transmitir no evento, que serve como sua própria versão do Apple'sAAPL
evento anual da WWDC. O showcase permitiu que os superiores da empresa revelassem no que estão trabalhando, quais mudanças estão chegando ao site e por que isso é importante.

Muitos dos novos recursos e atualizações estão focados na descoberta de músicas e em ajudar mais músicos a ganhar um bom dinheiro via Spotify - algo pelo qual o gigante da indústria tem sido criticado desde o primeiro dia. Embora a empresa não tenha fornecido soluções mágicas para todos os problemas que são levantados regularmente ou mesmo para agradar a todos, várias das mudanças mais notáveis ​​que estão por vir parecem ser altamente valiosas para ouvintes e artistas.

Falei com o chefe de música do Spotify, Jeremy Erlich, logo após o evento Stream On e obtive sua visão sobre por que essas mudanças foram implementadas e como elas afetarão os milhões de artistas que tentam ser ouvidos e ganhar algum dinheiro.

Hugh McIntyre: Algo que mais me entusiasmou foi o foco na descoberta, tanto para os ouvintes quanto para os artistas que tentam ser descobertos. O que fez você decidir que essa era uma das coisas mais importantes para focar?

Jeremy Erlich: Sempre foi disso que nos orgulhamos no Spotify desde os primeiros dias da playlist. Spotify tem sido sinônimo de descobrir novas músicas e ajudar a fazer essa conexão entre artistas e fãs, e sentimos que era hora de inovar nisso. Isso não quer dizer que nossas listas de reprodução ainda não sejam realmente poderosas - as listas de reprodução personalizadas estão funcionando muito bem. Como podemos levar isso ainda mais longe para permitir mais conexões entre artistas e fãs? Seja do lado do usuário, o novo feed de descoberta, que esperamos que leve a mais... Sempre comparo isso a cair na toca do coelho da visão criativa de um artista ou ferramentas que os artistas podem usar para ajudar a levar sua música para a plataforma fãs.

É apenas criar mais maneiras para as pessoas descobrirem e redescobrirem. Acho que tanto a descoberta quanto a redescoberta são igualmente importantes. Estou animado como funcionário e como usuário para brincar com todas as funções.

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McIntyre: Eu adoro descer aquelas tocas de coelho, faço isso o tempo todo. Havia uma longa lista de recursos - há muitos aqui. Existe uma nova introdução que você acha que será mais impactante?

Ehrlich: Acho que o novo feed inicial provavelmente será o mais impactante. Acho que realmente vai mudar a maneira como as pessoas percorrem a música e acho que será uma mudança muito positiva. Acho que vai levar a mais descobertas e mais fãs. Estou animado com isso.

Nós vamos ligar os pontos. Há um feed de descoberta que pode levar ao consumo. Você pode descobrir rapidamente e depois consumir por um longo tempo. Se acertarmos, é uma ferramenta muito, muito poderosa.

Estou pessoalmente animado para ver como a funcionalidade Clips evolui, porque obviamente, ao projetar o recurso, temos alguns casos de uso em mente: “É assim que o artista fala sobre a música, é assim que eles entram no processo de descoberta”. O que eu acho que vai ser ótimo é quando você coloca nas mãos dos artistas e a criatividade deles ganha vida. Tenho certeza de que haverá algum garoto em algum lugar que encontrará uma maneira muito, muito nova de usá-lo, que quebrará o sistema e o tornará viral.

Trabalhar no campo que fazemos e poder trabalhar com gênios criativos… você dá a eles uma caixa de ferramentas e eles constroem o carro e o constroem de maneiras que nossa imaginação nunca nos deixa ir. Estou muito animado para ver como as pessoas o usam.

McIntyre: A página inicial… Acho que esse é facilmente o assunto que vai gerar mais conversas. Já o fez, por razões óbvias.

Ehrlich: Claro que sim.

McIntyre: Por que agora era a hora de mudar isso? Eu não posso nem imaginar quanto tempo isso está em processo.

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Ehrlich: Sabemos que as gerações mais jovens realmente se inclinam [para] os formatos visuais. Eles se inclinam para lanches rápidos - como mini-alimentações - até que caiam em algo de que gostem. Não foi assim que nossa página inicial foi construída, então refletia as coisas que víamos, os comportamentos que víamos no mercado.

Estamos conversando sobre uma versão ou elementos disso há muito tempo. Os engenheiros têm trabalhado dia e noite para torná-lo realidade. O Spotify é uma empresa que rastreia e mede como as pessoas usam a plataforma, então tenho certeza de que será uma maneira em constante evolução de fornecer conteúdo às pessoas até encontrarmos o lugar que leva à maior descoberta e ao maior consumo, que é nossa ambição.

McIntyre: Um dos recursos pelos quais estou animado é a capacidade de visualizar tudo em New Music Friday e Discover Weekly, todas essas listas de reprodução, porque é assim que as consumo. Eu pulo e experimento, essencialmente. O que levou a essa mudança? É assim que outros usuários estão fazendo ou é mais sobre os períodos de atenção mais curtos?

Ehrlich: Não, não acho que seja a falta de atenção, porque não queremos ser uma plataforma que se resume a clipes de 30 segundos. Acreditamos na música, acreditamos no álbum e acreditamos no artista como círculos concêntricos cada vez maiores. O que queremos é dar o máximo de oportunidades para que o maior número de músicas sejam ouvidas e, então, totalmente consumidas. Reflete seu hábito.

Somos todos consumidores típicos, e eu faço o mesmo - vou até a New Music Friday e ouço 30 segundos e depois pulo. Estamos construindo algo que reflete como as pessoas já estão consumindo versus tentando mudar significativamente o comportamento das pessoas. Mas o objetivo continua o mesmo: descobrir uma música, descobrir um álbum, descobrir um artista.

McIntyre: Você falou sobre o redesenho da página inicial e do Clips, e tudo parece estar direcionado para um público mais jovem. Eu me pergunto se isso é na esperança de trazê-los de uma plataforma onde estão descobrindo música para outra.

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Ehrlich: Sim. Queremos ser o lar da descoberta musical. Outros fizeram um bom trabalho em... eu não diria invadindo nosso caminho, mas andando em nosso caminho e criando produtos que funcionam e impulsionam a descoberta musical. Queremos ter certeza de que nosso produto é tão bom para essa funcionalidade.

Dito isso, realmente queremos construir uma descoberta significativa e profunda. Não queremos apenas que as pessoas belisquem a música como um produto posterior. Se você olhar para o Clips, é realmente uma ferramenta feita para os artistas se expressarem. Não é uma ferramenta puramente UGC onde a música é conectada, é uma ferramenta de expressão do artista versus apenas uma ferramenta de vídeo de formato curto, então acho que é apenas mais uma maneira de criar descoberta e [outra] maneira de os artistas se expressarem.

Estou gostando muito do feed e estou meio mais velha. Geralmente os mais jovens descobrem e consomem mais música, então temos que atender esse público.

McIntyre: No momento, você vai ao Spotify para descobrir e ouvir, mas os artistas vão para outras plataformas para divulgar e ajudar na descoberta. Existe uma esperança de que as pessoas passem mais tempo no Spotify, portanto, há uma necessidade de torná-lo um centro de marketing e promoção também?

Ehrlich: Sempre tivemos a visão de que, por meio de nossas ferramentas de mercado, [podemos] criar mais ferramentas de marketing e promoção para artistas. Os que temos no mercado, como o Marquee, são extremamente eficientes porque essencialmente você está anunciando ou promovendo para usuários que já amam música e querem descobrir música. Quando você usa redes sociais mais amplas, não sabe realmente o que está obtendo. Quando você está no Spotify, você é um fã de música, então é um lugar muito eficiente para promover.

Sempre queremos que as pessoas passem o máximo de tempo possível na plataforma. Acho que isso significa que eles estão consumindo conteúdo de artista ou música, ou ouvindo um podcast, ou logo estarão ouvindo mais livros. Essa é uma métrica que adoramos maximizar, o tempo gasto.

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McIntyre: Outra coisa que percebi é o foco em quantos artistas estão ganhando a vida ou ganhando um milhão de dólares com o Spotify. Esses números são incríveis. O que fez você querer comunicar isso em termos tão específicos?

Ehrlich: É um longo caminho até a missão mais ampla de ter milhões de artistas vivendo de seu trabalho, mas quando fazemos esse exercício e atualizamos Alto e claro, olhamos para as estatísticas também e pensamos: "Puta merda, isso é muito bom." Obviamente, ainda não chegamos lá. Realmente não existe “lá”. Sempre estarei [sobre] melhorar para os artistas e torná-los capazes de ter uma vida mais sustentável, mas sentimos um certo orgulho desses números e, em seguida, percebemos que é realmente um impacto muito mensurável que estamos tendo na comunidade criativa, queríamos compartilhá-los. Acho que são números importantes para se ter por aí.

Há também muita desinformação por aí sobre quem recebe o quê, então, na medida do possível, em vez de contar a história de alguém que ajudamos, vamos pensar, esses são os números, olhe para eles hoje, mas também olhe para eles no ano passado e cinco anos atrás, e olhe para eles daqui a cinco anos, e eles sempre estão indo na direção certa. Porque é aí que colocamos nosso foco, e quando o Spotify coloca seu foco em algo, geralmente faz acontecer. Uma vez por ano, nos comprometemos com essas metas de facilitar a vida dos artistas e compartilhamos esses números.

McIntyre: Existem metas internas reais, como: “Até este ano, adoraríamos um milhão de artistas ganhando $ 10,000?”

Ehrlich: Sim. Eles não são tão específicos, porque acho que há um numerador e um denominador nessa equação, e só podemos nos concentrar no numerador. Temos metas quanto ao número de assinantes e receita de publicidade e agora estamos começando a ter metas em relação ao comércio de fãs. Existem valores específicos em dólares que estamos tentando alcançar.

Como as equipes que estão construindo esses produtos, alimentando-os e fazendo com que os artistas os comprem, nos mantemos em um padrão muito alto do que queremos alcançar a cada ano, e os números geralmente são bastante estonteantes em nossos objetivos. Às vezes nós os tiramos do parque e às vezes reajustamos. Mas é a nossa missão.

Muitas coisas que anunciamos sobre o comércio de fãs, sobre produtos e venda de ingressos… É um fluxo de receita totalmente novo que podemos alimentar os artistas e aumentar esse mercado, e acho que será um momento emocionante para ser um artista, e eles' Vamos encontrar cada vez mais maneiras de explorar sua base de fãs e monetizá-los da maneira que acharem adequada para sua visão criativa.

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Fonte: https://www.forbes.com/sites/hughmcintyre/2023/03/10/spotifys-head-of-music-jeremy-erlich-talks-all-the-changes-coming-to-the-streamer/