Visibilidade da Cadeia de Suprimentos. Se Parece Simples, Olhe Mais De Perto.

O risco mais significativo para a cadeia de suprimentos atual são as crenças arraigadas do líder da cadeia de suprimentos em práticas históricas. A excelência funcional e a eficiência transacional corporativa dominam a agenda da cadeia de suprimentos digital. Como resultado, descobrimos que o progresso está parado na construção da visibilidade da cadeia de suprimentos em vários níveis.

Desaprender é difícil. Construir a visibilidade da cadeia de suprimentos requer repensar as abordagens convencionais. Hoje, as empresas estão paradas. Na última década, a medição da visibilidade da cadeia de suprimentos mostra que os líderes da cadeia de suprimentos não estão progredindo. Dados os níveis de incerteza e variabilidade, fechar essa lacuna cresce em importância.

Os líderes da cadeia de suprimentos precisam de visibilidade em todos os modos e funções para melhorar os insights. Os sinais cercam a cadeia de suprimentos, mas não são usados ​​efetivamente nas arquiteturas tradicionais de Tecnologia da Informação (TI).

Abraçando a necessidade de mudança

Impulsionar a melhoria começa com uma definição clara. Existem quatro fluxos de dados de visibilidade primários: manufatura, fornecedor, logística e empresa. Anualmente desde 2015, medimos a lacuna em cada um desses fluxos de processo no Supply Chain Insights. Conclusão: a indústria não está progredindo, mas está retrocedendo com lacunas mais significativas, apesar dos investimentos multimilionários.

Com variabilidade sem precedentes e incerteza econômica, o foco dos líderes da cadeia de suprimentos é a viabilidade financeira. Em uma pesquisa recente da Supply Chain Insights, 48% das empresas de manufatura com mais de 5 bilhões de dólares em receita anual têm um programa de cadeia de suprimentos digital. Parece que o progresso pode finalmente acontecer para melhorar a visibilidade. Direita? Infelizmente, a resposta não é tão rápida. A maioria dos líderes não tem clareza sobre o que significa digital e se concentra erroneamente em melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos usando abordagens tradicionais. No setor, à medida que os recursos analíticos melhoram, não há um roteiro claro para definir os recursos principais.

Por que a visibilidade é tão difícil? Os fatores são muitos: alinhamento, latência de dados, latência de rede de fornecimento, reconciliação semântica e latência de conversão de canal. Todos são barreiras. Os processos atuais são em lote com dados que se movem pelas Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs) de uma tecnologia de banco de dados relacional para outra tecnologia de banco de dados relacional. Abordagens tradicionais para integração adicionam latência aos processos de dados.

No entanto, os problemas de TI são mais gerenciáveis ​​do que as barreiras organizacionais. Cada função (vendas, marketing, manufatura, planejamento, logística e aquisição) possui uma estrutura de dados diferente incorporada em processos para conduzir a excelência funcional. As definições funcionais de excelência não estão alinhadas, muitas vezes desequilibrando a cadeia de suprimentos.

Além disso, as equipes sentem a necessidade de mexer nos dados e se envolver em processos manuais. À medida que a variabilidade aumenta, a latência do processo (o tempo para tomar uma decisão) cresce exponencialmente. Em nossa pesquisa, descobrimos que as organizações levaram de quatro a seis meses para decidir com base em dados de mercado no auge da pandemia.

O Índice Global de Pressão da Cadeia de Suprimentos mostrado abaixo sinaliza a necessidade de mudança. A interrupção da cadeia de suprimentos continua maior do que em qualquer momento da última década. As organizações precisam mudar sua abordagem. A visibilidade da cadeia de suprimentos e a incapacidade dos líderes da cadeia de repensar sua abordagem é um problema.

O que é Visibilidade da Cadeia de Suprimentos?

Então, por que não podemos resolver esse problema de visibilidade da cadeia de suprimentos? Por que estamos presos? A Quarta Revolução Industrial, 4IR, ou Indústria 4.0, conceitua uma rápida mudança na tecnologia, indústrias e padrões e processos sociais no século 21 devido ao aumento da interconectividade e automação inteligente. Em 1999, o tecnólogo britânico Kevin Ashton cunhou o termo Internet das Coisas (IoT) para definir uma rede que conecta pessoas e objetos. Quando publicado, a maioria das pessoas pensou que o tema era ficção científica. Hoje, a Internet das Coisas – uma vasta rede de objetos conectados coletando e analisando dados e realizando tarefas de forma autônoma – está se tornando uma realidade. Graças ao desenvolvimento de tecnologias de comunicação, como 5G e análise de dados, os dados em tempo real estão crescendo em volume e relevância. O problema é que os processos da cadeia de suprimentos são de dentro para fora. Como resultado, não há maneira fácil de interoperar com dados de canais, fornecedores e logística gerados pela IoT, a menos que repensemos as arquiteturas corporativas.

A visibilidade da cadeia de suprimentos é a rastreabilidade ou rastreabilidade de produtos e serviços, incluindo o status do pedido e remessas físicas de produtos desde a conversão até o recebimento. Isso inclui atividades de logística e transporte, bem como o estado dos eventos e marcos dentro de uma rede de vários níveis. O design de soluções eficazes requer a criação de soluções baseadas em função para conduzir análises prescritivas e preditivas para impulsionar a ação.

_{Cinco lições a serem aprendidas para melhorar a visibilidade da rede}

Se você está lutando com os buracos negros em sua cadeia de suprimentos e a incapacidade de usar dados de rede. Sente-se e reflita sobre cinco lições da última década.

Lição 1. Fique claro. Um dos maiores problemas é usar o termo visibilidade sem clareza. Mapeie os buracos negros da sua cadeia de suprimentos. Entenda os problemas de latência e reconciliação semântica.

Item de ação. Forme um grupo multifuncional e reflita sobre os problemas do ano passado. Use esse insight para entender sua oportunidade de visibilidade da cadeia de suprimentos. Construir uma coalizão orientadora para contornar o hype do mercado de objetos brilhantes e construir uma solução viável.

Lição 2. Cadeia de suprimentos é um esporte de equipe. Permita o fluxo de informações em toda a equipe. O gerenciamento de dados na visibilidade da cadeia de suprimentos deve atender às necessidades de várias funções em toda a organização. A cadeia de suprimentos deve ser um esporte de equipe, mas na maioria das organizações, as organizações de TI têm tudo menos uma equipe para trabalhar. Os requisitos díspares e os investimentos em TI paralela são um problema. Vá em busca da vitória e crie visibilidade multifuncional com base nos requisitos de persona baseados em função.

Item de ação. Depois de mapear os buracos negros da cadeia de suprimentos devido à latência, dimensione o prêmio. Quão valioso seria fechar essas lacunas e diminuir o tempo para obter dados e tomar uma decisão melhor. Essa resposta é diferente para cada organização, mas precisa ser respondida para avançar.

Lição 3. A integração estreita aumenta a fragilidade: diminui a resiliência. Infelizmente, a maioria dos líderes da cadeia de suprimentos não entende as diferenças entre integração e interoperabilidade. Integração não é a resposta. Em vez disso, os dados precisam fluir por tecnologias diferentes com latência mínima com foco na preservação da camada semântica. A boa notícia é que, por meio do uso de NoSQL e abordagens de baixo código, essa é uma possibilidade. Infelizmente, apenas 7% dos líderes empresariais são inovadores dispostos a explorar novas abordagens.

Item de ação: Aprenda um novo idioma. Defina claramente as diferenças e capacidades nas abordagens de visibilidade da cadeia de suprimentos entre integração e interoperabilidade. Foco não na integração de processos, mas na sincronização e harmonização de dados. Na indústria, existem muitos RFPs mal escritos que apenas confundem o mercado.

Lição nº 4. Capacidades de rede paralisadas devido a aquisições e aquisições. A cadeia de abastecimento está cada vez mais dependente de fluxos de rede (movimento de bens e serviços através de vários nós e parceiros comerciais). Na última década, devido à consolidação de soluções e aquisições de capital de risco, a inovação na construção de soluções de rede estagnou. A triste realidade é que os recursos de solução de rede multicamada permaneceram relativamente inalterados ao longo da década, apesar da evolução das possibilidades tecnológicas. Não há uma maneira fácil de impulsionar a interoperabilidade entre os treze principais provedores de rede multicamadas. (Para mais detalhes, consulte a nota de rodapé.)

O problema? Existem quatro. Cada solução de rede opera em uma ilha. Além disso, a consolidação constante e as aquisições de capital de risco frustraram a inovação. Grandes provedores capazes de impulsionar a interoperabilidade —Amazon
AMZN
Google e MicrosoftMSFT
— sente-se à margem avançando em visões limitadas para aplicativos corporativos. A confusão reina com a evolução das plataformas da Internet das Coisas por provedores de Internet das Coisas como FourKites, Project 44 e Transvoyant. Não confunda geração de sinal com a capacidade de usar dados pela rede.

Ações a serem tomadas? Fabricantes e varejistas precisam esclarecer a construção de capacidades de rede e construir um centro de compras. Um dos problemas na construção da visibilidade da cadeia de suprimentos é a falta de uma visão e de um comprador claros. Os clientes atuais de redes existentes precisam forçar grandes players como SAP e Infor a impulsionar a interoperabilidade entre redes com logon único. As empresas que trabalham com Amazon, Google e Microsoft precisam forçá-los a obter séries sobre a construção de recursos de rede.

Resolver o problema requer um novo pensamento. Não cometa o erro de pensar que a melhoria da visibilidade da cadeia de suprimentos ocorre por meio da implementação do Enterprise Resource Planning (ERP) e de aplicativos de planejamento convencionais. Duas décadas de investimento em TI mostram claramente que essa não é a resposta.

Ações a serem tomadas? Defina claramente uma nova visão e explore um novo pensamento investindo na compreensão da Arte do Possível dos recursos da Web 2.0 e 3.0 em análises e no significado e uso de dados em tempo real.

Conclusão.

A visibilidade da cadeia de suprimentos é uma grande oportunidade, mas também um problema. As oportunidades são abundantes, mas permanecem indescritíveis devido ao pensamento convencional.