A Target gastará US $ 100 milhões para expandir a entrega no dia seguinte - e competir com a Amazon e o Walmart

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A Target é a mais recente empresa a priorizar o modelo de entrega no dia seguinte popularizado pela Amazon, anunciando um investimento de US$ 100 milhões na quarta-feira para expandir seus recursos de entrega, já que a empresa parece enfrentar a gigante do comércio eletrônico Amazon e o concorrente físico Walmart .

principais fatos

O investimento visa expandir a “rede de triagem da cadeia de suprimentos”, em parte construindo seis novos centros de triagem – instalações onde os pedidos embalados nas lojas são separados para entregas locais – até o final de 2026, Target disse.

No ano passado, Target abriu três novos centros de triagem nas áreas metropolitanas de Chicago e Denver, totalizando nove, incluindo instalações em Minnesota, Texas, Geórgia e Pensilvânia.

Target disse que espera criar centenas de novos empregos com a expansão, mas não disse onde as novas instalações serão localizadas.

Contexto Chave

A Target está buscando expandir rapidamente seus negócios de entrega, à medida que os consumidores migram para as vendas online e se afastam das lojas físicas. Em 2022, os centros de triagem da Target entregaram 26 milhões de embalagens aos clientes, apenas dois anos depois que a empresa abriu seu primeiro centro de triagem. Este ano, Target está projetando que esse número vai dobrar. O anúncio de quarta-feira ocorre menos de um ano depois Walmart anunciou que estava abrindo quatro novos centros de atendimento, que dependem fortemente da automação, para ajudar nas compras do dia seguinte ou de dois dias. Em 2020, O Walmart introduziu um Serviço expresso, que, semelhante a serviços como o Instacart, entrega itens de uma loja a um cliente em menos de duas horas. Mas essas atualizações nos modelos de entrega não são nada em comparação com as garantias de remessa rápida que a Amazon usou para atrair clientes. amazon tem centenas de armazéns e centros de atendimento e, em 2021, a empresa disse Os clientes dos EUA receberam mais de seis bilhões de entregas gratuitas.

Tangente

A Amazon é única porque a empresa entrega muitos de seus pedidos ela mesma. Por conta disso, a empresa construiu uma grande frota de entregas que alegadamente inclui 70 aviões, 40,000 semirreboques e 30,000 vans. Enquanto isso, Walmart e Target usam empresas terceirizadas para complementar seus caminhões.

Leitura

Instacart mira na Amazon e no Walmart (Forbes)

Guerra de entrega de última milha esquenta à medida que os rivais da Amazon se multiplicam (Forbes)