As 8 habilidades adaptativas que podem garantir o futuro da manufatura

Mais de dois milhões - é o número de empregos na indústria que não serão preenchidos até 2030, a menos que as empresas atuem agora para fechar a lacuna de habilidades. É um número enorme (e crescente) e, sem surpresa, uma prioridade máxima para o setor.

De acordo com uma novo relatório pelo Manufacturing Institute, em conjunto com a Ernst & Young LLP, 65% dos líderes de manufatura temem que as habilidades necessárias para os trabalhos de manufatura estejam mudando mais rapidamente do que as capacidades de sua força de trabalho. Enquanto isso, 82% disseram estar buscando formas inovadoras de investir na carreira de suas pessoas e 60% dos líderes estão criando ou expandindo seus programas de treinamento interno para solucionar o déficit de competências.

No entanto, apesar da ampla conscientização sobre a escala e a urgência do problema, as empresas de manufatura estão realmente fazendo o suficiente para lidar com a lacuna de habilidades? A resposta curta é não - ou, pelo menos, ainda não.

Causa e efeito

A razão é, claro, que não é fácil! A própria natureza da lacuna de habilidades é que suas causas são variadas e em evolução, tornando difícil para as empresas se anteciparem.

Por exemplo, por um lado, a tecnologia está digitalizando rapidamente quase todos os trabalhos de fabricação, exigindo capacidades aprimoradas entre a equipe, desde o chão de fábrica até o C-suite. Ao mesmo tempo, mais funcionários estão evitando papéis consistentes e orientados para tarefas em favor de flexibilidade, experiências e a sensação de fazer a diferença. Tudo isso está acontecendo enquanto a própria indústria passa de um mundo de produção em massa e otimização de custos para um mundo de customização em massa e opcionalidade do modelo de negócios.

Os efeitos desses fatores são igualmente abrangentes e caprichosos, exigindo que os fabricantes mudem fundamentalmente a forma como recrutam, retêm e retreinam seus talentos. Longe vão os dias de encontrar as habilidades técnicas exatas para um trabalho específico, como um encanador, um mecânico ou um eletricista. Em vez disso, as empresas devem agora se concentrar no que o relatório do Manufacturing Institute chama de “habilidades adaptativas” – isto é, trabalhadores com a capacidade de desenvolver suas capacidades de acordo com a natureza mutável de sua função.

Adaptar ou morrer?

Surpreendentemente, houve um acordo quase universal entre os líderes que participaram do estudo de que visualizar e abordar a lacuna de habilidades através da lente das habilidades adaptativas será fundamental para construir um setor de manufatura bem-sucedido no futuro.

Em particular, a pesquisa destaca oito habilidades adaptativas que provavelmente estarão no centro da força de trabalho de amanhã. E enquanto os cinco primeiros são relevantes em vários setores, os três últimos (números 6., 7. e 8. abaixo) são de especial importância para os fabricantes.

1. perspicácia analítica – usar dados e tecnologia para tomar melhores decisões, resolver problemas e melhorar a qualidade e a produtividade
2. Perspicácia nos negócios - entender os objetivos de negócios e ter uma visão mais ampla de como os processos podem ser melhorados para alcançá-los
3. Raciocínio criativo – enfrentar problemas com ideias e soluções inovadoras
4. Agilidade de Aprendizagem – ser um aprendiz contínuo, maximizando as oportunidades de treinamento e desenvolvimento à medida que as demandas do local de trabalho evoluem
5. Resiliência – recuperando-se rapidamente de contratempos e lidando com a ambiguidade
6. Análise de causa raiz – identificando as condições subjacentes que criam problemas com uma máquina ou sistema
7. Inteligência socioemocional – gerir eficazmente as relações interpessoais, tendo em conta o contexto
8. Sistemas a pensar – olhando além de uma única tarefa ou função para assumir a responsabilidade pelo sucesso de todo o sistema

Pisando em

Quanto a como as empresas de manufatura ativam essas habilidades adaptativas em sua força de trabalho, existem algumas etapas claras que os líderes podem tomar agora.

A primeira é definir o tom para uma cultura adaptativa em toda a empresa baseada em engajamento, colaboração e capacitação. Uma cultura adaptativa reconhece e recompensa as pessoas que falam com ideias e incentiva o uso de tentativa e erro para impulsionar melhorias e crescimento.

Essa mesma cultura adaptativa também deve ser traduzida em uma estratégia de pessoas, permitindo que as empresas olhem além das habilidades e origens tradicionais para, em vez disso, contratar um conjunto mais amplo de talentos. Indivíduos que antes estavam perdidos para empresas como o Vale do Silício podem ser atraídos para uma indústria de manufatura moderna e digitalizada – mas apenas se as empresas forem ousadas o suficiente para usar o marketing certo e a proposta de valor para os funcionários.

Essa nova geração de trabalhadores também deve ser mantida à medida que se desenvolve, o que significa criar caminhos de carreira que ofereçam visibilidade clara das capacidades necessárias para progredir ao longo deles. Fundamentalmente, os trabalhadores devem ser capazes de assumir o controle de sua própria jornada, avaliando onde estão em relação às habilidades necessárias para as funções que desejam. Eles devem então ser apoiados com oportunidades de treinamento e desenvolvimento para progredir e obter mais satisfação com seu trabalho.

E, finalmente, os fabricantes devem procurar mudar para um ambiente de aprendizado mais individualizado. No momento, o aprendizado tende a ser 70% experimental, 20% de orientação e 10% baseado em sala de aula. Mas o componente experiencial de uma empresa poderia realmente incluir mais rotação de cargos, sombreamento ou mesmo aprendizado de realidade aumentada? O mentoring poderia incluir equipes multigeracionais ou relacionamentos inversos em que os funcionários atuais aprendem novas ideias e abordagens dos mais jovens e mais novos? E o aprendizado em sala de aula seria mais envolvente se apresentasse experiências imersivas e gamificadas - pessoalmente ou virtualmente? Para as empresas, é vital responder a essas perguntas com base nas necessidades individuais de sua força de trabalho.

Uma plataforma de sucesso

Quaisquer que sejam os passos que os fabricantes individuais decidam tomar para lidar com a escassez de habilidades, o mais importante é que eles centralizem todas as ações em torno dessa visão reformulada de seu talento.

Seja um funcionário de longa data ou um novo recruta, as habilidades adaptativas são cada vez mais a chave para o sucesso de todos os trabalhadores da manufatura - desde a maximização de tecnologias como análise de dados, inteligência artificial e aprendizado de máquina até a criação de novos modelos de negócios "como serviço" e limitação do impacto do fornecimento interrupções da cadeia em um mundo imprevisível.

Faltam apenas sete anos para 2030 e muito precisa ser feito para que essa previsão de 2.1 milhões se mostre incorreta. Mas estabeleça a plataforma certa de habilidades adaptativas agora e os fabricantes farão muito mais do que apenas cuidar da lacuna. Eles criarão uma força de trabalho verdadeiramente modernizada, capaz de impulsioná-los por muito tempo no futuro.

As opiniões refletidas neste artigo são as opiniões do autor e não refletem necessariamente as opiniões da Ernst & Young LLP ou de outros membros da organização global da EY.