'A reação à demissão silenciosa cheira a outra tentativa da classe dominante de colocar os trabalhadores de volta sob seus polegares:' Estou errado?

1. Podemos ser realmente eficazes e produtivos trabalhando em casa.

2. Ao trabalhar em casa, é fácil acabar trabalhando constantemente, o que pode levar ao esgotamento e à insatisfação do trabalhador (olá, Grande Renúncia).

3. É importante que os trabalhadores estabeleçam limites pessoais e profissionais. 

Quando eu li esta história sobre “desistir em silêncio”, Fiquei impressionado com a maneira como as pessoas entrevistadas estavam fazendo as coisas que fomos incentivados a fazer e incentivamos nossos funcionários a fazer: trabalhar horas razoáveis, não trabalhar nas férias e buscar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. 

Os “desistentes silenciosos” em destaque estavam enfrentando sérios problemas de saúde física e mental associados a seus empregos e agora, depois de estabelecer alguns limites, são pessoas mais felizes e saudáveis ​​e funcionários eficazes. “Eu ainda trabalho tão duro. Eu ainda recebo tanto realizado. Eu apenas não me estresso e internamente me rasgo em pedaços”, disse um deles. 

O objetivo desta história parecia normalizar um ambiente de trabalho tóxico onde as pessoas sacrificavam a si mesmas e suas famílias em troca da chance de aprovação de seu empregador. 

Esta história de acompanhamento sobre o silêncio qutting "retrocesso" está cheio de citações de chefes que lamentam a morte da “cultura da agitação” e dizem que os desistentes quietos se vendem a menos, e uma citação principal da entusiasta do sono Arianna Huffington, que diz que essas pessoas estão “desistindo da vida”.

Essa reação à demissão silenciosa cheira a outra tentativa da classe dominante de colocar os trabalhadores de volta sob seu controle. 

Então, Sr. Moneyist, qual é a sua opinião sobre a desistência silenciosa? Os funcionários estão dormindo no trabalho? Ou estão fazendo algo que deveriam ter feito há muito tempo, colocando sua carreira em seu devido lugar?

Doente e cansado de estar doente e cansado

Caro doente e cansado,

No início da pandemia, prometi a mim mesmo: 'Não se preocupe com coisas que estão fora do seu controle'. Usei máscara e fiz tudo o que me foi pedido. Eu trabalhava em casa. Fui passear ao redor do reservatório no Central Park. E, sim, eu me enfiei no trabalho. Este foi um momento único, e precisávamos nos unir e eliminar a desinformação para nossos leitores.

E, no entanto, eu também estava “desistindo silenciosamente” – e eu nem sabia disso. Como eu sei disso? Porque enquanto meu envolvimento com meu trabalho era alto, meus níveis de estresse eram surpreendentemente baixos. Alguns dias, eu provavelmente trabalhei muitas horas. Nos outros dias, eu andava de um lado para o outro e fazia pausas regulares e terminava meu dia às 6h em ponto. Isso não era uma contradição. Foi um equilíbrio. E um saudável.

Mas houve uma mudança: eu ainda amava meu trabalho, mas meu trabalho não se tornava mais um buraco em forma de Deus – algo que me dava valor ou identidade e me distraía de todas as outras grandes coisas da vida. Hoje, preciso mais do que nunca do contato com as pessoas, dentro e fora do trabalho. Todas as outras coisas – da política do escritório aos fatores estranhos que normalmente nos incomodam ou nos obcecam – ficaram em segundo plano. 

Desistir em silêncio não significa desistir. Isso não significa que as pessoas estão se sindicalizando em um “trabalhar para governar" moda. Não significa apenas fazer exatamente o que está na descrição do seu trabalho. Significa não deixar seu trabalho se tornar maior do que você ou as coisas que são importantes para você: família, amigos, tempo de inatividade, nossos hobbies favoritos de infância que abandonamos quando começamos nossa vida profissional.

Perguntei a Nicholas Bloom, professor de economia da Universidade de Stanford e proeminente pesquisador de trabalho remoto, sua opinião sobre a desistência silenciosa. Ele diz que as empresas devem assumir a responsabilidade pelo surgimento dessa tendência em primeiro lugar. “Em geral, acho que a demissão silenciosa é mais um constrangimento para as empresas com as quais isso está acontecendo”, disse ele.

“O grande aprendizado com a pandemia é que, para funcionários que trabalham em casa, você precisa de bons sistemas de avaliação de desempenho”, acrescentou. “Quando os funcionários estão no escritório, você pode ver se eles estão trabalhando nas mesas, digitando ou em reuniões com colegas. Em casa, você não pode ver isso e realmente não queremos software de vigilância assustador, pois é desagradável e invasivo.”

Bloom disse que as empresas precisam analisar seus próprios sistemas para avaliar o desempenho de um funcionário para que ambas as partes se sintam respeitadas e confiáveis. “Isso significa avaliar os funcionários regularmente em avaliações 360 – resultados em termos de vendas, relatórios, apresentações, volume de clientes e assim por diante, para fornecer monitoramento forte e incentivos para que os funcionários trabalhem duro e com eficiência.”

“Se um funcionário só consegue atingir 50% de desempenho em um trabalho e ninguém percebe, isso é muito embaraçoso para a empresa”, acrescentou. “Os funcionários que vão a público sobre isso não devem se envergonhar – essa é a reação clássica de atirar no mensageiro. A empresa precisa apertar seu processo de avaliação de desempenho, pois para cada desistente silencioso há sem dúvida outros 10 preguiçosos silenciosos.”

Em seguida, faço sua pergunta a Tessa West, professora de psicologia social da Universidade de Nova York com interesse particular em comportamento no local de trabalho e autora de "EUerks no trabalho: colegas de trabalho tóxicos e o que fazer com eles.“A desistência silenciosa geralmente deve ser vista como um desenvolvimento saudável, ela me disse, mas acrescentou: “É um uso indevido de um termo que realmente significa estabelecer limites”. 

O problema, disse West, é que as pessoas estão desistindo silenciosamente de duas maneiras: “A primeira é mais baseada na identidade. Significa trabalhar menos em um esforço para contrariar o fenômeno cultural da cultura da agitação. As pessoas que se identificam como desistentes quietos costumam usá-lo nas mangas. Trata-se de uma declaração do tipo de pessoa que você quer ser – e isso será levado com você de trabalho em trabalho.”

A segunda é mais reacionária ao seu trabalho específico, acrescentou West. “Significa dar ao chefe o dedo do meio por exigir, de forma um tanto arbitrária, que eles não possam trabalhar em casa – ou alguma outra exigência que eles acham que não faz sentido.” Esse tipo de desistência silenciosa é contraproducente, acrescentou ela, decorrente da falta de comunicação nos dois sentidos e também da falta de confiança.

Ela vê o último como problemático. “Isso me lembra a barreira em relacionamentos íntimos – você está bravo com seu parceiro, então você se fecha, cruza os braços, se recusa a fazer contato visual e se recusa a se envolver. É um dos maiores preditores de divórcio. E os chefes não gostam de ser bloqueados. E talvez o chefe mereça, mas isso não importa.” Nesse caso, concluiu West, ninguém ganha.

A desistência tão silenciosa requer um exame de consciência por parte dos trabalhadores e empregadores. As empresas que desejam transformar a demissão silenciosa em um campo de batalha para os corações e mentes dos funcionários devem aprender a deixar a demissão silenciosa – porque não percebem que há espaço para um trabalho valioso e substantivo sem a tensão nervosa que o trabalho geralmente traz e sem a estado de espírito “eles” versus “nós”.

Uma empresa que quer acabar com o fenômeno de “desistência silenciosa” não entende o valor de um funcionário totalmente presente e engajado. É uma empresa que não entende que os funcionários são pessoas, não lacaios que devem ser espremidos e microgerenciados. Da mesma forma, um funcionário que diz “Não é problema meu” às 6h01 não é alguém que entende que faz parte de uma equipe.

A demissão silenciosa é um exemplo perfeito de funcionários gerenciando e mostrando às empresas que existe uma terceira maneira - uma alternativa para afrouxar e assistindo relógio. Espero que seja um alerta para as empresas de que seus funcionários precisam de tempo e espaço para exalar, e não levar trabalho para casa ou sacrificar sua sanidade, tempo de lazer ou saúde mental para que uma empresa possa atingir suas metas.

A beleza e o desafio de desistir silenciosamente é que isso significará coisas diferentes para pessoas diferentes. A demissão silenciosa não transformará um bom funcionário em um mau funcionário, mas pode transformar um mau funcionário em um funcionário mais controlado. Idealmente, trata-se de dimensionar corretamente nossos empregos e abordar nossas carreiras de uma maneira que nos ajude a nos tornar seres humanos mais felizes e funcionários mais bem-sucedidos. 

Podemos traçar uma linha entre os dois, e reconhecer a diferença. 

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