The Black Tux adquire marca de alianças de casamento e planeja abrir novo showroom

A Black Tux, uma importante empresa de aluguel de ternos e smokings, quer economizar uma ida à joalheria para os clientes adquirindo a Marke, uma especialista em alianças de casamento. O Black Tux espera ganhar uma fatia da indústria de alianças de casamento de US$ 70.5 bilhões.

“Identificamos a categoria de alianças de casamento como semelhante ao aluguel de smoking quando começamos, o que significa que tinha uma experiência um tanto antiquada e muitas oportunidades de criar algo de alta qualidade e disruptivo no espaço”, disse Andrew Blackmon, cofundador e CEO do The Black Tux.

“Enquanto procurávamos fazer isso, encontramos algumas pessoas que estavam fazendo a mesma coisa, e a que gostamos se chamava Marke, então decidimos adquirir a empresa”, disse Blackmon. “É uma empresa de Nova York fundada por pessoas que passaram a vida inteira na indústria de joias. É uma empresa familiar multigeracional, então eles têm know-how de produtos e sabem como criar peças que parecem quase relíquias de qualidade.”

Depois de quase declarar falência durante o auge da pandemia de Covid-19, quando casamentos e outros eventos foram suspensos, o The Black Tux alcançou seu melhor ano em 2022, aumentando a receita em 35% ano a ano e tornando-se lucrativo para o primeira vez.

“No momento, não pretendemos fazer outras aquisições”, disse Blackmon. “Continuamos a expandir o negócio de aluguel de ternos e smokings e integramos Marke à empresa. Continuará a ser a sua própria marca. Acabamos de integrar parte do lado operacional e estamos garantindo que nossos clientes o conheçam como uma opção. Esse é o nosso foco por enquanto.”

A Marke apresenta kits personalizados de teste doméstico para discar no estilo perfeito e no tamanho certo, permitindo que os consumidores testem seus favoritos no conforto de sua própria casa sem se sentirem apressados. Cada aspecto da aliança de casamento é personalizável e feito à mão com materiais de origem ética, incluindo ouro e platina reciclados 100% certificados pela SCS.

O Black Tux opera quatro showrooms, incluindo Chicago, Dallas, Santa Monica e Williamsburg, NY Blackmon disse que a empresa está procurando um local em Atlanta para abrir seu próximo showroom. Há também lojas Black Tux em 25 locais da Nordstrom.

“Continuaremos a expandir os showrooms”, disse Blackmon. “Eu não diria que temos um número exato, mas meu palpite é que teremos mais de 20 ao longo do tempo, se não um pouco mais do que isso. Continuaremos a trabalhar com a Nordstrom também, porque as lojas Nordstrom são muito boas para nós. Se olharmos para um período de cinco anos, eu adoraria que nossos clientes pudessem fazer isso online ou realmente em qualquer lugar nos Estados Unidos e pudessem entrar em um de nossos locais sem precisar dirigir tão longe.

Até o momento, desde 2013, o The Black Tux vestiu cerca de 2 milhões de pessoas e aumentou substancialmente o negócio, disse Blackmon, da empresa, que estava totalmente online quando o negócio começou.

A tecnologia de ajuste do Black Tux facilita as compras virtuais. O usuário dá seu tipo de corpo, idade, peso e preferências. “Como vestimos tantas pessoas, temos tantos dados que podemos prever com bastante precisão o tamanho que um cliente terá em nossas roupas”, disse Blackmon. “Isso facilitou muito para o cliente. Como vestimos tantas pessoas, temos um algoritmo proprietário que aprende com o tempo e fica cada vez melhor.”

A maioria das pessoas aborda o mercado de aluguel com um pouco de estigma e não gosta disso, disse Blackmon. “Tentamos fabricar roupas da mais alta qualidade e garantir que o serviço seja surpreendentemente excelente para os clientes”, acrescentou. “Se isso acontecer, eles realmente espalharam o boca a boca rapidamente.”

A maior parte do negócio cresce a partir do tráfego boca a boca orgânico. A empresa faz alguma publicidade, mas é uma porcentagem muito baixa das vendas, disse Blackmon. “Arrecadamos cerca de US$ 70 milhões até o momento de investidores, incluindo First Round Capital, Menlo Ventures, Stripes e TZP Group. Um grande motivo pelo qual crescemos fora da experiência e do boca a boca é a conexão natural e autêntica que criamos com nosso conteúdo.

“Em muitas das sessões de fotos, desempenho o papel de diretor criativo ou criativo, porque realmente acredito em explorar essa conexão orgânica e autêntica com o cliente”, disse Blackmon. “Recebemos muitos comentários dos clientes que realmente adoram as imagens e os vídeos e todo o conteúdo que criamos. Desenvolvemos muito conteúdo para nossos clientes.”

O Black Tux publicou um guia para noivos e um guia para padrinhos. “Descobrimos e ainda acreditamos que muitas pessoas estão um pouco inseguras sobre o que vestir e como vestir”, disse Blackmon. “Eles não têm certeza do que significa formal, semi-formal, black tie, todas essas coisas diferentes.

“Com essas coisas, podemos realmente educar o cliente e realmente ajudá-lo”, disse Blackmon. “A missão da empresa é dar confiança às pessoas nos momentos mais importantes da vida. Nosso objetivo é dar confiança às pessoas e permitir que elas se expressem de forma criativa.”