A conversa que o líder da cadeia de suprimentos precisa ter com seu CFO

A interrupção da cadeia de suprimentos continua. Embora muitos possam apontar para as melhorias no frete marítimo e declarar que as cadeias de suprimentos estão de volta normais Nada poderia estar mais longe da verdade.

Suponha que a referência normal seja o nível de ruptura de demanda e oferta antes de março de 2020. Nesse caso, conforme mostrado no Índice Global de Pressão da Cadeia de Suprimentos publicado no final de cada mês, estamos vivenciando o trigésimo quinto mês de ruptura maior do que no fim da recessão de 2007.

Embora a primeira milha da cadeia de suprimentos seja mais confiável hoje do que há cinco meses (o transporte está mais disponível e com custo mais baixo), os problemas de interrupção mudaram. Hoje, os líderes enfrentam um crescimento lento, juntamente com vinte e quatro meses de pressão inflacionária. A escassez de suprimentos devido à guerra e a padrões de demanda sem precedentes são abundantes. As empresas lutam para descartar os estoques errados enquanto os padrões de demanda mudam. Os armazéns estão cheios, enquanto as taxas de atendimento dos pedidos dos clientes permanecem baixas.

O Índice Global de Pressão da Cadeia de Suprimentos

O Índice Global de Pressão de Fornecimento apóia o conceito de que a disrupção é o novo normal para os líderes da cadeia de suprimentos.

Discussão com o CFO

Para muitos líderes da cadeia de suprimentos hoje, a experiência da diretoria é desafiadora. As equipes executivas lutam para entender por que a confiabilidade da cadeia de suprimentos continua sendo um problema. Minha recomendação é imprimir o Índice de Pressão Global da Cadeia de Suprimentos e agendar uma reunião para falar com o CFO sobre cinco ações a serem tomadas para melhorar os resultados do balanço patrimonial:

1. A cadeia de suprimentos eficiente não é a mais eficaz. A cadeia de suprimentos eficiente é a configuração de menor custo variável. No entanto, com o aumento da demanda e da variabilidade da oferta, o que parece ser a opção de custo variável mais baixo em uma planilha pode, na verdade, ser uma opção de custo total mais alto. A razão? A modelagem não é simples. Para ver o custo total das opções, use tecnologias de simulação de projeto de rede para fatorar o impacto da variabilidade de demanda e oferta em uma análise de custo completa que inclui o custo de estoque e a viabilidade do plano (com base em restrições).
2. As planilhas não fornecem as melhores decisões. Durante a pandemia, 94% das decisões da cadeia de suprimentos foram tomadas com base na análise de planilhas. O problema? Uma planilha não pode modelar adequadamente a complexidade da cadeia de suprimentos.
3. Métricas Funcionais Desequilibram a Cadeia de Suprimentos. Incentivos de bônus baseados em realizações funcionais - métricas como o menor custo de fabricação ou transporte, variação de preço de compra ou OEE (Eficiência de Equipamento Operacional), desequilibram a cadeia de suprimentos, aumentando o estoque e reduzindo a confiabilidade do pedido. Concentre-se na criação de incentivos de bônus com base em um scorecard equilibrado de crescimento, giros de estoque (ou dias), margem operacional e utilização de ativos. A mudança do foco no custo para a margem permite a análise do desperdício da mudança de demanda de um período para outro com base em incentivos de marketing fracassados. (A modelagem da demanda aumenta o potencial de mercado, enquanto a mudança da demanda de um período para outro aumenta os custos e reduz a confiabilidade.)
4. Assuntos de Governança. Concentre-se em como a organização deve tomar decisões. A tomada de decisão regional inclui o saco de areia (os grupos regionais estabelecem um nível baixo a ser superado para o pagamento de bônus), enquanto a tomada de decisão global reduz a propriedade. Concentre-se em alcançar o equilíbrio certo para reduzir o jogo.
5. Necessidades orientadas pelo marketing mudam para decisões orientadas pelo mercado. As iniciativas voltadas para o marketing precisam de verificação e equilíbrio: foco na redução da complexidade com foco no cliente. Use ferramentas de modelagem para racionalizar a complexidade do produto e analisar o impacto da cauda longa da cadeia de suprimentos na lucratividade durante esse período de variabilidade sem precedentes. Avalie continuamente o impacto das atividades orientadas pelo marketing na cadeia de suprimentos enquanto faz a pergunta: “Isso é importante para o cliente?”

Quanto mais longa a cauda da cadeia de suprimentos (produtos com baixo volume e alta variabilidade), maior o impacto no custo e na confiabilidade. Sem o gerenciamento da complexidade, a cauda longa da cadeia de suprimentos chicoteia a organização todos os dias na confiabilidade do pedido do cliente.

Resumo

Os pontos de discussão neste artigo não são novos, mas a ação hoje é mais crítica. Infelizmente, poucas equipes financeiras entendem o impacto da variabilidade nos resultados do balanço patrimonial.