Ticketmaster insta o Congresso a reprimir o roubo de ingressos enquanto os legisladores visam o desastre de Taylor Swift

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A Ticketmaster pediu ao Congresso que regulamente as táticas de venda de ingressos e dê aos artistas o controle sobre as vendas na quinta-feira, meses depois que a empresa recebeu críticas generalizadas por uma venda malsucedida de Taylor Swift que atribuiu a um ataque cibernético de bot - embora alguns membros do Congresso achem o imenso controle da Ticketmaster sobre o show A culpa é da indústria.

principais fatos

Ticketmaster quer Congresso para dar aos artistas o poder de definir regras de revenda de ingressos, inclusive restringindo certos tipos de vendas de terceiros.

A empresa, que controla uma grande parte da indústria de vendas de shows e ingressos após a fusão com a LiveNation em 2010, também instou Congresso para tornar ilegal a venda de ingressos especulativos - ou ingressos que o vendedor não possui - uma tática que diz ser frequentemente usada por cambistas.

Ticketmaster dito O Congresso deve expandir o Better Online Ticket Sales Act - legislação de 2016 que visa impedir o uso de bots automatizados para comprar ingressos em massa - para "aumentar a fiscalização para impedir aqueles que infringem a lei".

A empresa há muito condena os bots: durante uma subcomissão do Judiciário do Senado audiência mês passado, O presidente da Live Nation, Joe Berchtold, culpou um ataque cibernético causado por cambistas por derrubar seu site durante a pré-venda de ingressos para o show de Swift em novembro.

O anúncio também pediu aos legisladores que exigissem transparência nas taxas, de modo que, desde o início, os clientes saibam o custo total de uma passagem, incluindo todas as taxas adicionais, após queixas sobre taxas adicionais de ingressos surgiram no mês passado durante a audiência.

Crítico Chefe

Embora a Ticketmaster culpe os cambistas e as práticas on-line não regulamentadas pelo desastre do Swift, muitos no Congresso acreditam que a questão recai diretamente sobre os ombros da Ticketmaster e sua “posição dominante” na indústria. Na quinta-feira, os senadores Amy Klobuchar (D-Minn.) e Mike Lee (R-Utah) instou o DOJ para investigar a Live Nation e a Ticketmaster por possível conduta anticompetitiva. Durante a audiência do Judiciário do Senado no mês passado, o fundador e CEO da Seat Geek disse que a Ticketmaster usa acordos exclusivos com locais que duram até dez anos. A Jam Productions, uma promotora concorrente, acusou a Ticketmaster de prender talentos para que os concorrentes não pudessem produzir turnês. De acordo com a Jam Productions, a Ticketmaster arrecadou 87% das 40 principais turnês da Billboard em 2022. Live Nation, no entanto, argumentou o mercado de ingressos tornou-se mais competitivo desde sua fusão com a Ticketmaster, em parte devido às vendas secundárias.

Citações cruciais

“Além do executivo da Live Nation, todas as testemunhas em nossa audiência afirmaram que a Live Nation está prejudicando a indústria musical americana”, escreveram os senadores em sua carta.

Contexto Chave

Em novembro, a Ticketmaster ganhou as manchetes depois que seu site caiu durante a pré-venda de ingressos para a próxima turnê “Eras” de Swift. Depois de horas de espera e ingressos vendidos demais, a Ticketmaster suspendeu temporariamente as vendas. Embora a empresa culpe a alta demanda, Swift disse que a Ticketmaster garantiu que eles poderiam administrar a situação. Em um comunicado, Swift disse que perguntou aos grupos várias vezes “se eles poderiam lidar com esse tipo de demanda e tínhamos certeza de que sim”. O presidente da Live Nation disse ao Congresso no mês passado que a indústria enfrentou “escalonamento de ingressos em escala industrial” que contribuiu para os problemas com a pré-venda de Swift.

Tangente

No mês passado, membros da Comissão de Justiça do Senado advertido Ticketmaster para evitar uma repetição da situação do desastre de Swift, depois que os ingressos de Beyoncé foram colocados à venda, twittando “Estamos assistindo @Ticketmaster.”

Leitura

Audiência do Ticketmaster de Taylor Swift: CEO culpa o ataque cibernético de bot pelo travamento do site em depoimento no Congresso (Forbes)

Klobuchar critica o Live Nation após o caos de Taylor Swift - enquanto o novo Congresso ameaça o futuro da legislação antitruste (Forbes)