Ferramentas para trabalhar bem com os outros

Seja você um líder C-Suite ou um gerente iniciante, sua capacidade de se relacionar com as pessoas ao seu redor é uma habilidade que você pode aprimorar constantemente. Nem todo mundo com quem você trabalha em sua carreira se identifica imediatamente com você, por isso reuni algumas técnicas para implantar sempre que as coisas não estiverem perfeitas. Embora sejam mais valiosos em situações desconfortáveis, desafio você a utilizá-los também quando tudo estiver bem. Cada interação é uma oportunidade para melhorar suas habilidades relacionais.

Cuidado com a projeção. A projeção é quando interagimos com os outros de uma forma que assume que eles são iguais a nós – que compartilhamos uma visão de mundo e fazemos as coisas da mesma maneira. Como todos são únicos, essa é uma maneira irreal de abordar a vida. E, no entanto, todos nós fazemos isso todos os dias, quer queiramos ou não.

Aqui está um exemplo de como a projeção pode ser um problema. Digamos que você esteja discutindo as próximas etapas de um projeto com um colega de trabalho e discorde sobre como proceder. Você pode se pegar pensando: “Se eles fizessem do meu jeito, as coisas não seriam tão difíceis”. Essa projeção leva a uma abordagem de mente fechada. O método do seu colega de trabalho pode muito bem ser o melhor caminho a seguir, mas como você está sobrepondo suas ideias a ele, você está fechado para essa nova possibilidade.

Ferramenta para viagem: Fique consciente das realidades dos outros. Pare com frequência para tentar ver as coisas da perspectiva das pessoas ao seu redor. Esteja aberto a maneiras completamente novas de fazer as coisas.

Conheça outras pessoas onde elas estão. Existe um problema comum que você encontra ao trabalhar com outras pessoas? Por exemplo, talvez você sinta constantemente que seus colegas de equipe estão atrasados. Você pensa: “Eles estão demorando uma eternidade. Todo mundo precisa pegar o ritmo!” É importante considerar que você pode trabalhar em um ritmo mais rápido e que outras pessoas precisam de mais tempo.

Ao esperar que os outros “acompanhem”, você está projetando sua maneira de trabalhar neles. A verdade é que as pessoas realizam tarefas de maneiras muito diferentes e você deve conhecer seus colegas onde eles estão para identificar uma solução que funcione para todos. Esperar que o mundo viva de acordo com seus padrões pessoais resultará apenas em decepção, enquanto colaborar para aproveitar os pontos fortes únicos de todos criará uma equipe mais forte e melhores resultados a longo prazo.

Ferramenta para viagem: Ao se deparar com uma frustração interpessoal, pergunte-se se suas expectativas são realistas. Você está considerando as necessidades dos outros ou simplesmente esperando que eles mantenham seus padrões?

Adote uma abordagem proativa. Eu amo me antecipar às coisas, em vez de ser pego de surpresa no momento. Em minha carreira de décadas trabalhando com outras pessoas em uma variedade de ambientes, aprendi muitas coisas sobre mim mesmo. Sou um comunicador direto e rápido para tomar decisões, apenas para citar alguns dos meus traços de caráter. Considero esses pontos fortes, mas muitas vezes meu estilo de comunicação pode ser visto como insensível e minha natureza acelerada pode ser percebida como impaciência.

Como essas tendências têm o potencial de irritar as pessoas, gosto de deixar aqueles com quem estou trabalhando saberem sobre elas antecipadamente. E não quero dizer fazendo um rápido comentário autodepreciativo. Comunicar claramente sua maneira de fazer as coisas é benéfico para todos.

Ao entender suas tendências com antecedência, os outros saberão o que esperar. Ser tão honesto e vulnerável dá aos outros permissão para se comunicar abertamente com você sobre suas propensões, mantendo-o fora da zona de autoengano. Além disso, abordar as partes imperfeitas mostra sua humanidade, uma característica que às vezes pode ser sufocada no mundo corporativo.

Ferramenta para viagem: Suas ações podem afetar outras pessoas, sejam intencionais ou não. Conheça seus pontos fortes e fracos por dentro e por fora e não hesite em comunicá-los abertamente.

A raiz dessas três ferramentas é a honestidade inflexível sobre você e os outros. Um dos lugares mais perigosos para um líder é uma confortável bolha de autoengano. É difícil encarar suas falhas, muito menos analisá-las e corrigir suas ações. Mas direi por experiência própria - é necessário para o crescimento pessoal e profissional. Esteja vigilante em situações cotidianas, corrija suas ações quando necessário e observe seus relacionamentos melhorarem!