Mercado de streaming de vídeo dos EUA atinge US$ 29 bilhões, mas muitos desafios pela frente

O negócio de streaming de vídeo OTT continuou a florescer em 2021 após um rompimento em 2020, mas enfrenta um crescimento moderado nos próximos cinco anos nos Estados Unidos, de longe o maior mercado global do setor, de acordo com a PwC. Perspectivas globais de entretenimento e mídia.

Isso tem grandes implicações para os investidores, cujo entusiasmo pelo setor esfriou drasticamente desde que a NetflixNFLX
relatou em abril sua primeira queda no número de assinantes em uma década. O maior serviço de streaming do mundo desde então anunciou demissões, reduções de gastos, cancelamentos de produção e novos empreendimentos, como um nível suportado por anúncios.

Embora a maioria dos principais concorrentes da Netflix tenha continuado a adicionar assinantes no primeiro trimestre de 2022, os analistas recuaram nas projeções do Mercado Total Endereçável, especialmente em um mercado americano cada vez mais saturado. Eles também levantaram preocupações de que o novo negócio de Hollywood não será tão lucrativo quanto se acreditava anteriormente, ou mesmo tão remunerador quanto seus antigos negócios de TV paga e teatro foram por décadas.

As perspectivas anuais de 59 páginas da PwC, que examinam as perspectivas de crescimento de cinco anos para vários setores, de publicação de livros a provedores de serviços de Internet e feiras, detalha a crescente concorrência por clientes de vídeo online, impactos de spin-off em indústrias relacionadas e até sugere a O feixe de cabos em erosão pode voltar, embora de forma evoluída.

O relatório diz que o vídeo OTT saltou 22.8% em 2021, para US$ 79.1 bilhões em receitas. No futuro, essa taxa de crescimento será moderada para 7.6%. O grande impulsionador da oportunidade será uma mudança de quase toda a indústria para modelos de streaming híbridos que apresentam serviços FAST/AVOD puramente suportados por anúncios, combinados com serviços de assinatura que fornecem níveis com e sem anúncios.

“No médio prazo, mudanças para métodos híbridos de monetização, TV conectada e canais gratuitos de TV suportada por anúncios (FAST) consolidarão o papel do vídeo como o principal impulsionador de receita entre 2021 e 2026”, diz o relatório.

Mas o caminho a seguir é muito mais complexo do que nos últimos anos, tanto para os clientes quanto para as empresas que tentam atendê-los. Isso pode abrir caminho para o retorno do pacote de TV a cabo de uma forma substancialmente nova após anos de corte de cabos, sugere o relatório.

“Nossas percepções e previsões sugerem que pacotes evoluídos que giram em torno de uma definição mais ampla de entretenimento estão no futuro”, escreveu CJ Bangah da PwC, diretor de consultoria da TMT Customer Transformation, em uma entrevista por e-mail da conferência Cannes Lions. “Como vamos de onde estamos hoje para esse futuro ainda está sendo escrito. O ritmo em que novos modelos de preços e pacotes são entregues provavelmente se correlacionará com alguns fatores, incluindo o ambiente econômico mais amplo.”

No centro estará a conectividade de banda larga que tem sido uma grande oportunidade de crescimento para as operadoras de cabo nos últimos anos. De fato, empresas como a ComcastCMCSA
atendem mais banda larga do que os assinantes de pacotes de TV tradicionais. Ter esse relacionamento mínimo permite que a empresa tenha a chance de vender mais, especialmente para canais premium, esportes ao vivo, provedores de notícias 24 horas e conteúdo semelhante.

Assim, o relacionamento com o cliente de banda larga cria um ponto de partida que é “importante porque permite que o cabo enfrente a tempestade de corte e corte de cabos à medida que os usuários passam a usar mais provedores de TV independentes. Reter esses subs que agora pagam menos significa que, à medida que o reagrupamento de serviços de terceiros ocorrer, a TV a cabo poderá recuperar essas perdas. Além disso, essa estratégia preserva a capacidade do cabo de atender a assinantes premium que estão usando serviços mais caros, como acesso a conteúdo esportivo.”

Os consumidores estão cada vez mais irritados com os desafios e o custo crescente de gerenciar vários pacotes de streaming, com cobrança e login diferentes, e a dificuldade de encontrar onde um programa específico pode estar disponível. Feito corretamente, sugere o relatório, os provedores de cabo podem ajudar a resolver algumas dessas dores de cabeça com novos tipos de ofertas integradas que o relatório diz serem “cada vez mais prováveis”.

Também pode ser uma vantagem para os serviços, porque navegar entre tantas ofertas concorrentes “prejudica o desempenho de todas elas. Para aumentar a receita em todas essas empresas concorrentes, é necessário que um agregador neutro desempenhe o papel de guardião do consumidor.”

Os novos pacotes também oferecerão acesso a novos tipos de serviços, especialmente videogames baseados em nuvem que podem ser jogados com controladores padrão compatíveis com Bluetooth ou telefones celulares.

A Apple, por exemplo, ofereceu acesso a 200 jogos que podem ser jogados em seu dispositivo de streaming Apple TV como parte do serviço Arcade. Mais recentemente, a Netflix começou a oferecer alguns jogos para celular vinculados a grandes franquias como Coisas estranhas, e AmazonAMZN
lançou sua LunaLUNA
serviço de jogos em nuvem cerca de seis meses.

Mas nada disso será fácil, para os provedores de cabo ou seus concorrentes/parceiros multiplicadores, advertiu Bangah.

“Não há um vencedor claro dominante no mercado para o futuro do entretenimento e da mídia”, escreve Bangah. “Vemos falhas e oportunidades de inovação na maioria dos segmentos e, embora para os players de TV tradicionais existam pontos fortes que podem ser usados ​​para ajudar a proteger e impulsionar a participação de mercado – também há ventos contrários muito fortes contra os quais eles devem competir.”