Os clientes nigerianos estão repreendendo a principal exchange de criptomoedas do mundo por volume de negociação devido ao cancelamento irracional de suas contas entre várias práticas duvidosas feitas na plataforma. Muitos usuários nigerianos da plataforma de criptomoedas Binance ficaram frustrados e começaram a boicotar a campanha culpando a plataforma por bloquear contas de clientes sem aviso prévio.
Usando a hashtag #Binancestopscamming, os ativistas convidam outros usuários da Binance na África a se juntarem a eles para expressar sua insatisfação com a troca. Vários usuários afirmaram que a Binance bloqueou e cancelou suas contas e até congelou suas participações em criptomoedas sem motivo, de acordo com a hashtag de tendências do Twitter na Nigéria, #BinanceStopScamming, que recebeu mais de 20,000 tweets nas últimas 24 horas.
Os usuários nigerianos estão chateados e a comunidade do Twitter está reagindo com republicações, memes e hashtags para mostrar seu descontentamento. As pessoas estão questionando a responsabilidade da exchange, afirmando que, se é ilegal investir com a plataforma, é melhor não fornecer acesso aos consumidores em primeiro lugar do que tomar seus ativos sem justa causa.
A Binance é uma das maiores exchanges devido ao seu recurso peer-to-peer, que permite que os revendedores de criptomoedas contornem a posição anti-cripto do governo.
De acordo com um artigo do jornal Premium Times, a ira dos usuários na Binance decorre de aparentes mudanças nos termos de serviço da plataforma. Alguns usuários perderam o acesso aos seus ativos como resultado disso. Um dos clientes, Ama Judy, afirmou que a exchange apreendeu sua criptomoeda e a guardou por dez meses. Ela disse que tentou entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da empresa, mas não obteve resposta.
Ela respondeu que a exchange a impediu de retirar seus ativos criptográficos em março de 2021 devido ao “controle de risco” quando pressionada por detalhes adicionais. Em janeiro deste ano, a exchange suspendeu sua conta por violar seus termos e condições.
Termos e condições da Binance sob escrutínio
Uma análise mais profunda das respostas de alguns funcionários de atendimento ao cliente da bolsa indica que eles estavam invocando uma parte dos termos e condições da bolsa que permitiam congelar as contas dos clientes sem sua permissão ou consentimento.
A Binance e a comunidade da Binance Chain se reservam o direito de rejeitar o serviço ao Site, recusar transações de ou para, ou encerrar qualquer conexão com qualquer usuário a qualquer momento por qualquer motivo (ou sem motivo).
sob os termos e condições descritos nas capturas de tela
Enquanto isso, a Binance Africa disse em um tweet em 26 de janeiro que o acesso a algumas contas foi limitado em resposta às preocupações. Por outro lado, a bolsa sustentou que as contas só são desativadas quando há uma causa genuína. Os usuários que acham que suas contas foram suspensas por engano também foram incentivados a preencher um formulário para que a Binance pudesse conduzir uma investigação completa.
De acordo com a exchange, os usuários insatisfeitos devem preencher um formulário online, que será usado para
avaliar se e por que sua conta é limitada.” Além disso, se uma conta foi bloqueada a pedido de uma entidade policial, a Binance “fornecerá instruções sobre quem entrar em contato para as medidas subsequentes.
Confira esta Revisão de Binance se você estiver interessado em aprender como a plataforma funciona.
Fonte: https://www.cryptonewsz.com/users-in-nigeria-demand-binance-to-stop-scamming/