Usando a falha para impulsionar os Cavaliers UVA para o campeonato da NCAA

Todo mundo que ama basquete universitário conhece a história. A primeira semente nº 1 na história do torneio de basquete masculino da NCAA a perder para uma semente nº 16. Sempre – na história do torneio. O ano: 2018. O University of Virginia Cavaliers, tendo saído de uma temporada regular do ACC Championship, do ACC Tournament Championship, e sendo a melhor semente de todo o torneio… perdeu para a UMBC. Não foi apenas um fracasso. Foi um fracasso épico. E aconteceu com jovens de 18 a 21 anos. Houve ameaças de morte (presumivelmente de apostadores que estavam descontentes). E houve o retorno a um campus de cabeça baixa.

Este é o tipo de falha da qual muitos não se recuperam. Ele pode definir você. E isso pode mudar o rumo da sua vida.

Mas o treinador Tony Bennett não deixou. E os jogadores não deixaram. Eles venceram o campeonato de basquete da NCAA de 2019.

Estou publicando uma série baseada em insights do autor de Perseguindo o fracasso: como o fracasso prepara você para o sucesso (por exemplo, Por que o fracasso é o segredo do sucesso e outros artigos estão listados na parte inferior). Ryan Leak, antes de se tornar um autor, palestrante e pastor, falhou em sua tentativa de se tornar um jogador da NBA. Hoje, ele aconselha pessoas em negócios, esportes e seu ministério sobre como aproveitar o fracasso para alcançar a grandeza.

Como adoro basquete – e em particular, o UVA Cavaliers do técnico Tony Bennett – e segui quase todas as palavras ditas e impressas antes e depois da dolorosa derrota, pedi a Leak que comentasse a citação chave que o técnico Bennett usou para ajudar a impulsionar o Virginia Cavaliers a campeões nacionais. A maneira como o treinador Bennett reformulou o fracasso e usou a perda como combustível para impulsionar a equipe é o enredo do qual os filmes são feitos.

Para jovens profissionais de marketing que nunca falharam de maneira épica, você provavelmente falhará. Acontece. E é nossa escolha sobre como usar a falha. A citação de Bennett e o insight do Leak abaixo podem ajudá-lo a reformular erros e falhas e usá-los como combustível para colocá-lo em um caminho para novas alturas.

Citação e Insight de Bennett

No início da temporada 2018-19, após a derrota épica, o técnico Bennett usou uma frase que repetia várias vezes ao longo da temporada: um lugar que você não poderia ter ido de outra maneira.” Esta citação, que o treinador Bennett ouviu originalmente em um Ted Talk, reformulou o conceito de fracasso em um que se concentrava na “adversidade”. É uma simples mudança de palavra, mas a adversidade parece que deve ser enfrentada, uma oportunidade para a grandeza futura. O fracasso parece permanente. Ao repetir essa citação várias vezes, o treinador Bennett continuou dizendo que a perda do ano anterior poderia ser um belo presente – se eles escolhessem vê-lo e usá-lo como tal.

Leak indica que: “Muitos dos campeões que você vê – de Lebron James, Kobe Bryant, Michael Jordan, a Steph Curry – a maioria deles teve uma derrota nos playoffs que apenas preso com eles. Eu argumentaria que se eles não experimentassem isso, eles não teriam se tornado quem são. Michael Jordan teve saídas na primeira rodada em suas três primeiras temporadas na liga. Lembro-me de Kobe Bryant ter feito airball na série Utah Jazz duas vezes, talvez três vezes e isso realmente ficou com ele. Se você olhar para os clubes do campeonato, eu sempre gosto de olhar para o ano anterior. Porque geralmente o que você encontrará é algum tipo de adversidade que realmente os tornou quem eles são.

Acho que a adversidade pode nos derrotar ou pode ser usada para nos impulsionar. Mas acho que isso é uma escolha. Você nem sempre pode controlar suas circunstâncias, mas pode controlar como pensa sobre suas circunstâncias. Isso é uma escolha.

A chave é aprender com os erros, adversidades e fracassos. O ponto da citação do treinador Bennett é que você tem que usar o aprendizado – você não comete o mesmo erro duas vezes. Você estuda o erro. Você vem com um plano diferente. Atletas profissionais geralmente abraçam o horrível sentimento de perda para impulsioná-los a novas alturas. O sentimento de perda é usado como motivação e energia para empurrá-los para trabalhar mais, pensar mais e fazer melhor. E a citação mencionada foca no uso da adversidade como mecanismo de crescimento, motivação e desempenho superior.

O que eu aprecio particularmente na citação do Coach Bennett é que ela se alinha completamente com a noção do meu livro... que o fracasso realmente prepara você para algo que de outra forma seria inatingível. O fracasso é a lição. É a sua educação. Ele ajuda você a aprender o que não fazer e aponta para uma direção melhor. E faz parte da condição humana – então usá-lo para o bem parece uma solução muito melhor do que ter medo dele.”

Então, o que isso tem a ver com marketing? O vazamento indica que existem três maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem tirar proveito da adversidade. Primeiro, “Tem que anotar. Alguns de nós estão tão ocupados vivendo, que não paramos para refletir sobre nosso passado. 'O que funcionou lá? Onde eu ganhei vida naquele último trabalho? Onde eu me senti atolado?' As equipes esportivas assistem às imagens dos jogos e dizem: 'É isso que precisamos fazer diferente: temos que rebater a bola de basquete, temos que jogar melhor na defesa, temos que ganhar as bolas 50-50'. Acho que as pessoas precisam refletir sobre seu passado e fazer boas anotações e perguntar 'Como posso melhorar no futuro?'. Você pode melhorar ou ficar amargo.”

Em segundo lugar, Leak sugere que a adversidade pode “mude sua perspectiva. Às vezes, quando passamos por uma adversidade, temos essa batalha psicológica que diz: 'Algo está errado'. Acho que não, acho que algo bom está acontecendo com você. Acho que precisamos de adversidade. Acho que as pessoas passam pela adversidade e pensam que é fatal, que acabou. Não, é um obstáculo na estrada, mas você precisa continuar nessa jornada.”

Finalmente, os profissionais de marketing podem se lembrar de que “A vitória não tem um gosto tão bom sem ela. Você não apreciará o topo da montanha se não tiver passado algum tempo no vale. Pergunte a qualquer time que já esteve em uma sequência de vitórias e depois perdeu o primeiro jogo. A cada entrevista, a superestrela deles diz algo como: 'Isso é bom para nós, precisávamos disso. Estava ficando muito fácil, nós necessidade adversidade.' Seus atletas mais competitivos do mundo boas-vindas adversidade, eles estão procurando por isso.” E os profissionais de marketing também podem!

Junte-se à discussão: @KimWhitler

Para mais informações de Ryan Leak: Por que o fracasso é o segredo do sucesso; 5 maneiras de transformar o fracasso em sucesso; Como os executivos podem usar o fracasso para alcançar o sucesso; A história do vazamento de Ryan; Por que os alunos devem perseguir o fracasso

Obrigado a Liam Nolan, do segundo ano da Universidade da Virgínia, que ajudou a fazer anotações e preparar este artigo.