Walgreens pode ter exagerado nas preocupações com roubo, diz CFO

Um top Walgreens O executivo reconheceu na quinta-feira que a empresa pode ter preocupações exageradas sobre roubos em suas lojas depois que o encolhimento se estabilizou no ano passado. 

Durante uma teleconferência de resultados, o diretor financeiro da empresa, James Kehoe, disse que o encolhimento foi de cerca de 3.5% das vendas no ano passado, mas esse número agora está mais próximo de "meio dos dois". Ele também disse que a empresa consideraria deixar de contratar guardas de segurança privados.

“Talvez tenhamos chorado demais no ano passado”, disse Kehoe. “Estamos estabilizados”, acrescentou, dizendo que a empresa está “bastante feliz com onde estamos”. 

Encolhimento é a diferença entre o estoque registrado de uma empresa em seu balanço patrimonial e seu estoque real. Ele contabiliza principalmente itens que foram furtados em lojas, mas também inclui estoques que foram danificados, perdidos ou roubados por funcionários.

Nos últimos dois anos, a Walgreens tem dado o alarme sobre o aumento do roubo. Por isso, contratou seguranças particulares e trancou as mercadorias para que não pudessem ser acessadas sem um funcionário da loja. 

Kehoe disse que a empresa gastou uma "quantia razoável" para reprimir os roubos, mas reconheceu que as empresas de segurança privada que contrataram foram "bastante ineficazes". Esses guardas podem fazer muito pouco além de chamar a polícia ou prender um suspeito até a chegada da polícia. 

“Incrementamos a segurança nas lojas no primeiro trimestre. Na verdade, provavelmente colocamos muito. Podemos nos afastar um pouco disso”, disse Kehoe. A empresa está usando mais a aplicação da lei em oposição à segurança privada, acrescentou.

Um porta-voz da Walgreens se recusou a fazer mais comentários sobre o assunto.

Outros varejistas, como Walmart e Target, disseram recentemente que o encolhimento continua sendo uma preocupação crescente. 

O CEO do Walmart, Doug McMillon, afirmou que pode ter que fechar lojas e aumentar preços se o problema não ficar sob controle. A Target reivindicou em seu último relatório de ganhos que recentemente perdeu US$ 400 milhões devido ao encolhimento. 

Quinta-feira anterior, Walgreens divulgou seus resultados fiscais do primeiro trimestre. Ele superou as estimativas de Wall Street depois que uma temporada de gripe no início aumentou a demanda por remédios para tosse e resfriado, mas também registrou perdas de US$ 3.7 bilhões depois que a rede de farmácias concordou em pagar um pesado acordo de US$ 5.2 bilhões relacionado a litígios sobre opioides.