Wells Fargo concorda com acordo de US$ 3.7 bilhões com CFPB por abusos de consumidores

Wells Fargo concordou com um acordo de US $ 3.7 bilhões com o Consumer Financial Protection Bureau sobre abusos de clientes vinculados a contas bancárias, hipotecas e empréstimos para automóveis, disse o regulador na terça-feira.

O banco foi condenado a pagar uma multa civil de US$ 1.7 bilhão e “mais de US$ 2 bilhões em reparação aos consumidores”, disse o CFPB em um comunicado. Em uma declaração separada, a empresa com sede em São Francisco disse que muitas das “ações necessárias” vinculadas ao acordo já foram realizadas.

“A conduta ilegal do banco levou bilhões de dólares em danos financeiros a seus clientes e, para milhares de clientes, a perda de seus veículos e casas”, disse a agência em seu comunicado. “Os consumidores foram cobrados ilegalmente por taxas e juros sobre empréstimos de automóveis e hipotecas, tiveram seus carros confiscados indevidamente e tiveram pagamentos de empréstimos de automóveis e hipotecas mal aplicados pelo banco.”

A resolução levanta uma pendência para o banco, que tem sido liderado pelo CEO Charlie Scharf desde outubro de 2019. Em outubro, o banco reserve US $ 2 bilhão para questões legais, regulatórias e de remediação do cliente, gerando especulações de que um acordo estava próximo. Mas outros obstáculos regulatórios permanecem: o Wells Fargo ainda está operando sob ordens de consentimento vinculadas ao escândalo de contas falsas de 2016, incluindo uma do Fed que limita o crescimento de seus ativos.

O diretor do CFPB, Rohit Chopra, disse que o “ciclo de violação da lei” do Wells Fargo prejudicou milhões de famílias americanas e que o acordo foi um “passo inicial importante para a responsabilização” do banco.

As ações do banco caíram 2.5% nas negociações de pré-mercado.

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