O que as gerações querem do trabalho: novos dados oferecem surpresas

As gerações têm sido uma maneira de entender as pessoas e o que elas querem – de seu trabalho e de suas vidas. E as empresas devem ficar atentas porque, mesmo com a economia apertada e demissões de alto nível, o mercado de trabalho continua forte. As organizações que oferecem as melhores experiências de trabalho se diferenciam – capazes de contratar as melhores pessoas, retê-las, envolvê-las e sustentar as culturas de sua empresa.

Mas existem diferenças no que as pessoas querem com base em suas idades? Pesquisa por Ao vivoCarreira e Ostra contar uma história interessante sobre o que é mais importante para as várias faixas etárias.

Os locais de trabalho multigeracionais vieram para ficar

A demografia dita que as pessoas continuarão a trabalhar com pessoas de todas as idades. A Geração Z entrou no mercado de trabalho e até mesmo alguns da Geração Silenciosa (aqueles nascidos em meados da década de 1940) ainda estão trabalhando. Todas as gerações devem trabalhar juntas, encontrar um terreno comum e lutar por objetivos compartilhados.

O estudo LiveCareer descobriu que 89% dos entrevistados consideraram a diversidade de gerações no local de trabalho como um elemento positivo do trabalho e 87% viram a oportunidade de aprender uns com os outros como uma coisa boa para sua experiência. Este é, de fato, um dos principais benefícios de todos os tipos de diversidade no local de trabalho – relacionada à idade ou não – múltiplas perspectivas aprimoram o aprendizado e também melhoram os resultados. Com a complexidade do trabalho atual, nenhum ponto de vista está completo, e poder verificar com outras pessoas que veem as coisas de forma diferente molda melhores soluções.

É claro que diferenças de opinião também podem levar a conflitos e 78% dos entrevistados também acreditam que um local de trabalho multigeracional pode levar a conflitos. Como diz o ditado: “Um barco que não vai a lugar nenhum, não faz ondas”. Portanto, embora o conflito possa ser desafiador, não é algo a ser erradicado. Em vez disso, é algo para gerenciar bem – garantir que as pessoas tenham a chance de falar, ser ouvidas e contribuir para projetos que são aprimorados com base na discussão e no debate que os moldam.

O Valor do Estágio da Vida

Talvez uma das coisas mais importantes nos dados sobre gerações seja, na verdade, a falta de diferença entre as faixas etárias. Tornou-se comum generalizar demais sobre as gerações, com a oportunidade de menosprezar qualquer idade com alegações tendenciosas. Mas, na verdade, os trabalhadores valorizam muitas das mesmas coisas sobre o trabalho – às vezes em ordem de prioridade diferente ou por razões diferentes.

Uma visão valiosa é olhar além da idade para o estágio da vida – um modelo da pesquisa sociológica. Todos os trabalhadores se preocupam com coisas semelhantes, mas a prioridade das necessidades tende a mudar. Por exemplo, quando você está começando sua carreira livre de filhos, família ou hipoteca, o foco pode estar em aumentar sua carreira, construir capital social e encontrar a próxima oportunidade legal. À medida que você envelhece e tem um parceiro, filhos ou familiares mais velhos para cuidar, o foco é frequentemente fazer um ótimo trabalho com a máxima eficiência e eficácia, para que possa se encaixar em todas as outras demandas da vida. E à medida que você se torna mais sênior, a prioridade é frequentemente compartilhar o que você sabe, orientar, contribuir para a memória organizacional ou deixar um legado.

É claro que todas as gerações e estágios da vida se preocupam com todas essas coisas – crescimento, capital social, eficácia e compartilhamento de conhecimento – mas as pessoas tendem a seqüenciá-los e priorizá-los de maneira diferente com base em seu estágio de vida.

A implicação: as empresas são sábias ao considerar o que é mais importante no trabalho para todas as gerações e também ao tratar as pessoas como indivíduos – ouvindo, tendo empatia e oferecendo o máximo de opções possível.

O que as gerações querem

Às vezes, a falta de dados é tão importante quanto sua presença. Nos clássicos romances de mistério de Sherlock Holmes, há um momento chave em que Holmes desvenda um caso ao determinar que “o cachorro não latiu”. Os detetives estavam procurando por um criminoso que havia invadido a casa, mas como os vizinhos não ouviram o latido do cachorro da família, sugeria que o malfeitor tinha vindo de dentro da família – alguém que o cachorro já conhecia.

Os dados sobre gerações também são assim. Existem algumas semelhanças surpreendentes entre o que as pessoas valorizam, o que elas querem e o que as motiva – e isso é um poderoso antídoto para a tendência de generalizar demais ou fazer declarações tendenciosas.

Aqui está o que as pessoas querem e as sutilezas dos dados geracionais.

Escolha e controle

Talvez uma das características mais definidoras das experiências de trabalho hoje seja a debate sobre trabalho flexível e remoto. No estudo LiveCareer, todas as gerações relataram que esperam flexibilidade nas opções de trabalho, com 76% dos Millennials, 69% da Geração Z e 64% da Geração X expressando essa expectativa.

Além disso, quando os entrevistados foram questionados sobre os benefícios mais importantes, 38% dos Millennials, 33% da Geração X e 32% da Geração Z identificaram os benefícios de trabalho flexíveis como os mais importantes. O estudo Oyster descobriu que “opções de trabalho flexíveis” eram a segunda prioridade mais importante para todas as faixas etárias, e “a capacidade de trabalhar de qualquer lugar” era a terceira.

Em sua essência, o trabalho flexível é fornecer às pessoas mais opções e controle sobre quando, onde e como elas trabalham. Nem todo trabalho pode ser feito fora do escritório, mas quando as pessoas têm maior autonomia sobre o trabalho que fazem no escritório e o que fazem em outro lugar, elas apreciam isso – e também estão exigindo cada vez mais essa opção.

As empresas são sábias para fornecer expectativas claras e fornecer locais de trabalho atraentes onde as pessoas desejam estar – para construir relacionamentos, aumentar o capital social, aprender, experimentar a energia do trabalho pessoal e inovar. É claro que isso também pode ser feito virtualmente – e o híbrido veio para ficar. Mas as empresas precisam planejar experiências ricas tanto pessoalmente quanto virtualmente.

Na melhor das hipóteses, o híbrido é uma escolha de ambos e, em vez de um ou outro, entre trabalho remoto e trabalho no escritório. E ambos têm um lugar no futuro do trabalho.

Reconhecimento e Apreciação

Além de expectativas e Benefícios que apontam para o trabalho flexível e remoto, as pesquisas também perguntaram às pessoas sobre o que elas valorize e priorize sobre suas experiências de trabalho. A pesquisa LiveCareer descobriu que o prestígio no trabalho é valorizado pelo maior número de entrevistados de todas as gerações. Geração X (64%), Baby Boomers (59%), Millennials (58%) e Geração Z (53%) classificaram o prestígio profissional como sua maior prioridade em seu trabalho.

As pessoas querem reconhecimento e respeito – e isso é verdade ao longo das gerações. As organizações podem garantir que estão fornecendo muito reconhecimento tanto por meio de processos informais de reconhecimento quanto por meio de programas de recompensas.

As empresas também devem valorizar todos os tipos de trabalho em toda a organização e evitar colocar muita ênfase em determinadas funções. Todo trabalho tem dignidade — e as pessoas merecem se sentir valorizadas, não importa o tipo de trabalho que façam. Eles também serão mais engajados, motivados e dedicados quando se sentem respeitados pela organização.

Segurança e valor

No estudo da Oyster, os aumentos salariais regulares foram os mais valorizados por todas as gerações. Isso foi verdade para a Geração X (91.4%), Millennials (90.5%) e Geração Z (87.2%). Isso também está relacionado ao prestígio no trabalho – as pessoas tendem a sentir maior prestígio associado à remuneração.

E em um período de aumento da inflação e possível recessão, os aumentos salariais regulares também estão relacionados à segurança no emprego, que também foi bem avaliada. Na pesquisa LiveCareer, a segurança no emprego foi o segundo aspecto mais importante do trabalho para Baby Boomers (46%) e Geração Z (44%). O seguro de saúde também faz parte dessa necessidade de segurança entre a geração Z, para quem 39% disseram que era um benefício mais importante.

As pessoas querem um senso de justiça em sua remuneração e em sua experiência de trabalho (na verdade, quando as pessoas não sentem que o trabalho é justo, é uma das principais razões pelas quais elas deixarão um empregador). Alinhado com isso, há uma sensação de que sua remuneração aumentará com o tempo. As pessoas querem se sentir seguras sobre seus empregos e os benefícios que os acompanham.

Um futuro brilhante

Outro aspecto fundamental do trabalho que todas as gerações desejam são as oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Na pesquisa Oyster, a Geração Z classificou a oportunidade de desenvolvimento de carreira como o atributo mais importante do trabalho. E na pesquisa LiveCareer, o crescimento foi o segundo elemento mais importante, com 46% dos Millennials e 42% da Geração X dando prioridade.

As pessoas querem saber que são importantes e querem saber que a empresa está investindo nelas e em seu aprendizado ao longo do tempo. Essa é uma das principais maneiras pelas quais as organizações podem atrair funcionários e garantir motivação e engajamento – demonstrando atenção para onde os funcionários estão indo e se comprometendo com seu futuro. Eles podem fazer isso descobrindo os desejos únicos dos funcionários, ajudando-os a definir metas e fornecendo todos os tipos de oportunidades de aprendizado para ajudá-los a realizar suas ambições.

Propósito também faz parte desta experiência. Quando as pessoas sentem que estão crescendo em direção a algo maior do que elas mesmas, e quando se sentem conectadas com colegas de trabalho e com a missão da organização, elas tendem a ser mais inspiradas. Isso funciona no nível organizacional foi bem: Empresas com propósito mais compartilhado tendem a obter melhores retornos financeiros. Dê às pessoas um senso de propósito, garantindo que elas saibam como seu trabalho se encaixa no todo e fornecendo clareza sobre como seu trabalho e aprendizado afetam os membros da equipe, os clientes e a comunidade.

Trabalho e vida

Uma nova série arrepiante chamada Severance apresenta trabalhadores que optam por um procedimento cirúrgico no qual suas memórias de trabalho são separadas de suas memórias não relacionadas ao trabalho. No trabalho, as pessoas não conseguem se lembrar do resto de suas vidas e, quando estão fora do escritório, não conseguem se lembrar do trabalho. A paisagem de trabalho é desprovida de cor, significado e textura em um futuro distópico.

O show demonstra até que ponto as pessoas são melhores com trabalho completo e vida plena. Quando os funcionários trazem aspectos únicos de seu estágio de vida e experiência de vida para o trabalho, isso é benéfico para as pessoas, mas também para a comunidade. Quando os trabalhadores sentem um nível de valor e prestígio de seu trabalho, isso reforça o valor que cada pessoa oferece ao todo.

Cada idade e estágio tem sua singularidade, mas o que realmente importa é a extensão em que os trabalhadores compartilham necessidades e prioridades. O trabalho faz parte de uma vida plena e a oportunidade de expressar talentos, contribuir com capacidades e aprender e crescer estão entre as partes mais significativas do trabalho e da vida — para todos.