O que está por vir para a Verizon? Depois de um 2022 sombrio, é hora de ouvir o plano de recuperação.

A Verizon detalhará quantos assinantes ganhou quando divulgar os resultados do quarto trimestre na manhã de terça-feira, mas ainda mais importante será a perspectiva da empresa para o próximo ano - e potencialmente além.

A situação atual da empresa não é necessariamente culpa dela, sugere Bryan Kraft, analista do Deutsche Bank. Mas isso não significa que haja respostas fáceis para a Verizon. Como o maior player no mercado sem fio pós-pago dos EUA, a Verizon é vulnerável a deserções de assinantes. Além disso, seus pares estabelecidos vêm aprimorando suas próprias ofertas, enquanto as empresas de cabo representam uma concorrência iniciante.

“A administração da Verizon não tem sido menos eficaz na gestão do negócio, em nossa opinião; eles continuaram a operar em alto nível, mas a concorrência melhorou seu desempenho operacional, corroendo o que havia sido uma vantagem operacional considerável para a Verizon no que era essencialmente um mercado de três participantes”, escreveu a Kraft em nota aos clientes. Jogadores de TV a cabo Comcast Corp.
CMCSA,
+ 3.22%
e Charter Communications Inc.
Chtr,
+ 3.10%
agora tornaram esse mercado mais lotado.

O que esse cenário significa para as perspectivas de 2023? “Esperamos que a orientação da Verizon para 2023 seja impactada pelas mesmas pressões competitivas e macro que levaram a administração a reduzir a orientação para 2022 em julho”, continuou Kraft. Ao mesmo tempo, “as pressões mencionadas parecem já estar refletidas nas estimativas de consenso”.

A empresa deve descobrir como equilibrar os vários fatores que afetam o desempenho do assinante. Promoções e reduções de preços podem ajudar a atrair novos clientes para uma determinada rede e manter novos clientes, mas eles vêm à custa das margens. Por outro lado, os aumentos de preços oferecem uma margem de lucro, mas podem alienar alguns clientes.

A Verizon aumentou os preços de alguns planos no meio do ano passado e geralmente é vista como uma participante disciplinada no setor.

“A Verizon está migrando clientes para níveis premium ilimitados, mas está lutando para acelerar o crescimento da receita de serviços depois de aumentar os preços no ano passado, mas compensada por alguns descontos de retenção e amortização relacionada a promoções na receita de serviços”, escreveu Philip Cusick, analista do JPMorgan, em uma nota recente aos clientes.

Além disso, a Verizon introduziu um novo plano Welcome Unlimited no ano passado que, segundo a empresa, está ganhando força, mas Cusick observa que o preço mensal de US$ 25 por linha pressiona a receita média por usuário.

Ele espera uma previsão anual “suave” da Verizon “dado os ventos contrários ao seu negócio sem fio de consumo, mais concorrência nos negócios e declínios legados de telefonia fixa”.

O analista da Cowen & Co., Gregory Williams, escreveu que as perspectivas para o ano inteiro da Verizon serão o “foco” dos próximos lucros, embora ele duvide que o relatório seja um catalisador “à medida que os investidores procuram uma reviravolta no segmento sem fio de consumo (atualmente incompatível em O mercado)."

As perspectivas da Verizon para o ano atual são ainda mais interessantes porque Vestberg abalou o negócio de consumo no final de 2022, anunciando que iria assumir a unidade, substituindo Manon Brouillette, que liderou o grupo de consumidores por menos de um ano.

Veja mais: As ações da Verizon tiveram um ano difícil. É uma mudança 'drástica' em ordem?

“Procuramos detalhes adicionais sobre a estratégia da empresa em Consumer e como Hans Vestberg espera transformar o segmento”, escreveu Williams.