"Caramba! Qual é o próximo?"

Imagine isso: você está entregando um relatório trimestral ao Conselho de Administração sobre o desempenho de sua empresa e mostra um slide sobre eficiências operacionais e ganhos de produtividade que produziram reduções significativas de custos. Você acabou de terminar sua faixa de fala no slide e está pronto para o próximo slide.

De repente sua mente fica em branco. Você diz a si mesmo: “Caramba! Qual é o próximo?" E você fica com aquela sensação de afundamento no estômago. “É a queda do número de funcionários ou a queda da estratégia de crescimento?” Você certamente não quer levar diretamente ao slide do número de funcionários, apenas para ver o slide da estratégia de crescimento aparecer na tela. Este instante embaraçoso é geralmente acompanhado por um nervoso “Ahem….!” seguido por um pedido de desculpas apressado e murmurado: "Mas primeiro vamos dar uma olhada em nossa estratégia de crescimento!"

Esse momento estranho pode acontecer se você estiver fazendo sua apresentação pela primeira vez ou pela centésima vez. Isso pode acontecer com uma apresentação que foi colocada em suas mãos apenas momentos antes do início, ou com uma apresentação que você fez tantas vezes que está no piloto automático. Quando aquele “Caramba!” momento, você sentirá um ovo escorrer lenta e incontrolavelmente pelo seu queixo.

Talvez você nunca tenha tido a infelicidade, mas muitos apresentadores experimentaram alguma variação desse cenário. Isso porque criar sequências é um grande desafio – e não apenas em apresentações, mas também em outras formas de comunicação, como redação e entrevistas.

Poeta, autora e professora Deborah Warren publicou recentemente Strange to Say: Etimologia como entretenimento sério, um livro sobre as origens de muitas palavras e expressões em inglês. De acordo com Henry Hitchings Wall Street Journal rever do livro, ela lutou com suas segues. Ele escreveu que “Ela tem um gosto incomum por introduzir um aparte com 'à propos', mas não é nada comparado com seu entusiasmo por 'falar de', que ela desdobra a cada três páginas mais ou menos. … alguns de seus outros: 'Estou divagando'... ou: 'Acelere a máquina do tempo novamente e desça às...'”

Como escritor, Warren enfrenta o mesmo desafio que todos os apresentadores enfrentam: criar continuidade a partir de componentes aparentemente díspares. No caso de Warren, uma lista de diversas palavras e expressões; no caso de um apresentador, uma apresentação de slides.

David Rubenstein atende muito bem ao desafio da continuidade. Seu trabalho principal é cofundador e copresidente da empresa de private equity The Carlyle Group, mas também é apresentador de dois programas na Bloomberg Television e autor de livros baseados em entrevistas desses programas. É neste último que Rubenstein demonstra seu talento para a transição. Um exemplo brilhante ocorreu durante uma conversa com Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon.

Em 2017, quando Amazon anunciou planos para abrir uma segunda sede para acomodar 50,000 funcionários, ela desencadeou uma enxurrada de licitações de cidades ansiosas para adquirir o projeto proposto de US$ 5 bilhões e os múltiplos benefícios econômicos auxiliares. Também desencadeou uma enxurrada de especulações.

Enquanto considerava suas escolhas, Bezos sentou-se para uma entrevista com Rubenstein no Economic Club em Washington DC e falou sobre o sucesso de sua empresa, sua riqueza e suas filantropias. Rubenstein então perguntou como ele decidiria qual das mais de 47,000 propostas de doações ele financiaria, e ele respondeu: “Vamos usar a intuição endurecida”.

Rubenstein então disse: “Quando você usa sua intuição para tomar decisões, para onde a intuição está levando você agora em sua segunda sede?”

Bezos explodiu em gargalhadas e disse: “Podemos apenas tirar um momento para reconhecer que essa pode ser a melhor sequência da história das entrevistas!”

Embora você não tenha a sorte de ter David Rubenstein para ajudá-lo com as transições, você ainda é obrigado a criar continuidade em suas apresentações. Aqui estão três segues que você pode usar:

1. Líder Direto para o slide de entrada: “Agora vamos dar uma olhada em como essa redução de custos se reflete em nosso quadro de funcionários.”

Essa é a opção mais eficaz porque envia a mensagem ao seu público de que você conhece sua apresentação fria - com a mensagem subliminar de que você é uma pessoa muito completa - mas, como você viu acima, é a mais perigosa. Não tente este truque em casa, a menos que tenha certeza absoluta.

2. Lead indireto para o slide de entrada. “Vamos dar outra olhada na história da nossa empresa.”

Embora não seja tão eficaz quanto o lead direto, o indireto fornece uma ponte com as palavras “outro olhar”. E certamente muito mais eficaz do que o “falando de” de Warren ou o banal “Seguindo em frente…”

3. Encerramento no slide de saída. “A partir desta linha do tempo, você pode ver que as eficiências operacionais e os ganhos de produtividade de nossa empresa reduziram significativamente nossas eficiências e custos operacionais.”

O fim. Fecho. Diga algo conclusivo sobre o slide atualmente na tela.

O mais fácil, seguro e simples dos três é o último, o encerramento. Qualquer um deles conclui sua discussão sobre o slide de saída e deixa seu público preparado para o slide de entrada. Quando eles são preparados, você forneceu continuidade.