Salesforce se integra ao TikTok e à nova plataforma NFT

Salesforce, a empresa de software baseada em nuvem que é especialista em gestão de relacionamento com o cliente (CRM), deve apresentar novos recursos à sua oferta, incluindo NFT Cloud e a plataforma de mídia social TikTok.

O Salesforce NFT Cloud, um novo mercado de token não fungível, permitirá que os usuários criem, gerenciem e vendam NFTs, sendo uma plataforma sem código.

Além disso, em um piloto que começou em julho e teve lançamento em setembro, os usuários do Commerce Cloud comece a poder vender pelo TikTok ativando o site como um canal de vendas utilizável nos canais de mídia social do Commerce Cloud, que incluem Instagram e Snapchat. Os usuários também terão recursos introduzidos associados à plataforma, incluindo medição de desempenho de anúncios e segmentação de públicos para retargeting de anúncios.

“Estamos tornando muito mais fácil para os comerciantes se envolverem em canais em todos os canais sociais como Facebook, Instagram e Snapchat [e criar] ofertas relevantes para seus clientes por meio de feeds automatizados e curadoria”, disse Scot Gillespie, vice-presidente executivo e gerente geral. da Salesforce Commerce Cloud. “Pagamentos, velocidade e flexibilidade continuam sendo essenciais para nossos clientes.”

Para apoiar a sustentabilidade, o Salesforce NFT Cloud apoiará exclusivamente transações em blockchains mais eficientes em termos de energia, isso ocorre depois que uma carta de grupo assinada por 400 funcionários da Salesforce listou preocupações sobre segurança, a natureza não regulamentada do conceito e o subproduto potencialmente insustentável do uso de grandes quantidades de energia em – atualmente – plataformas blockchain menos sustentáveis ​​como EthereumETH
.

Falando com a TechTargetTTGT
, John Hughes, consultor de tecnologia NFT e CEO da NearMintNFT, disse: “Eu ouvi todos eles, [mas] se você tem respostas legítimas para acalmar os medos, as pessoas respondem”

“Todo artista que abordei me disse a mesma coisa: 'Ah, essas coisas são um roubo, e são ruim para o meio ambiente. '”

“Uma vez que uma empresa prova que é um corretor NFT ético que leva em conta a segurança e a sustentabilidade – e faz disso um esforço de equipe em conjunto com a equipe de marketing – é possível obter sucesso com um programa NFT”, disse Hughes.

Falando sobre as novas adições à estrutura da Salesforce, Matt Meyers, que trabalha no ecossistema há 15 anos, comanda a empresa de segurança cibernética Adaptus – proprietária do EzProtect que estende as capacidades do Salesforce e outras plataformas SaaS – e detém a mais alta certificação de Certified Technical Architect disse: “Eu trabalhei no Salesforce ao longo dos anos para agora ter a distinção de ser um Certified Technical Architect, que apenas 400 pessoas no mundo possuem. Eu já vi muito.”

"Com segurança e confiança sendo os principais valores da Salesforce, eles sempre se concentraram em garantir que as informações de seus clientes estejam seguras. Acho que com as novas adições que estão sendo testadas, TikTok e NFT Cloud, elas podem ser positivas e permitir novos fluxos de capacidade. Acho que deve haver cautela em relação à segurança, no entanto, é a única área em que pode haver vulnerabilidades e é importante que a Salesforce leve isso em consideração durante o piloto.”

“Vindo de uma família de classe média que não era rica, é muito perturbador ver pessoas perdendo grandes quantias de dinheiro em criptomoedas e NFTs. Às vezes, sendo o dinheiro da aposentadoria ou a poupança das pessoas. A Federal Trade Commission indicou isso recentemente com um relatório detalhado, a segurança cibernética em cripto é primordial e um setor no qual também estou aprimorando”. Ele disse.

Por meio de sua empresa, Meyers também está escrevendo um livro resumido de segurança do Salesforce que visa ajudar a educar as empresas sobre como evitar o vazamento de dados em seus Sites e Comunidades Públicos do Salesforce. Ele também está iniciando um canal no Instagram para ajudar aqueles que estão em sua jornada para crescer em sua carreira.

Meyers acrescentou: “Dediquei minha vida e minha carreira à Salesforce e finalmente valeu a pena. Continuei trabalhando até que finalmente alcancei o nível de diretor e liderei todos os arquitetos de programa da Salesforce no setor público. Foi nesse momento que percebi novamente que queria mais. Decidi que queria ser mais independente e administrar minha própria empresa.”

“Então eu deixei a Salesforce e fiz um relacionamento com uma grande empresa de consultoria da Salesforce e, enquanto trabalhava de forma independente para eles, fiz parceria com alguém e comecei a expandir minha própria empresa.”

Ele continuou: “Descobri que conheci muitas pessoas novas e mais jovens querendo participar da jornada, assim como eu havia feito anos antes. Eu vi suas lutas, então decidi começar a ajudá-los a ter sucesso e ensinei-os como gostaria de ser ensinado.”

“Mesmo com o crescimento da minha empresa, eu ainda queria ajudar os outros em sua jornada também. Então percebi que a melhor maneira de fazer isso era olhar para as mídias sociais, pois essa é a melhor maneira de se conectar com as pessoas.”

Meyers insistiu que a Salesforce continuará a introduzir novos – e talvez assustadores – recursos com o passar do tempo, mas é fundamental que a empresa permaneça na vanguarda da tecnologia e da experiência do usuário, caso contrário, poderá perder seu lugar como o plataforma SaaS mais renomada do mundo.