Clientes da AAX invadem escritório da bolsa em Lagos após paralisação operacional

Cliente nigeriano da exchange cripto AAX supostamente atacou o escritório da empresa em Lagos e assediou seus funcionários, em resposta à recente suspensão dos saques, de acordo com o local relatórios a partir de 3 de dezembro. 

Embora não esteja claro quando o ataque aconteceu, as partes interessadas da Nigerian Blockchain Technology Association (SiBAN) confirmaram a tempestade em um anúncio em 28 de novembro, pedindo aos usuários irritados que fossem pacientes com os funcionários da bolsa, que também foram afetados pelos problemas. SiBAN observou:

“Portanto, apelamos e desencorajamos qualquer usuário ou investidor insatisfeito ou zangado de assediar ou vitimizar o AAX Country Manager (Nigéria), outros funcionários locais e embaixadores da AAX em todo o país. Essas pessoas também estão enfrentando a mesma situação que usuários e investidores insatisfeitos. No momento em que escrevemos este aviso, estamos cientes de que a comunicação entre essas pessoas e a sede da AAX foi igualmente tensa neste momento. Portanto, apelamos à compreensão e paciência de todos os usuários nigerianos do AAX.”

O drama AAX começou em 14 de novembro, quando a bolsa começou a interromper as retiradas, citando uma falha na atualização do sistema. A AAX garantiu à sua comunidade que a interrupção dos saques não tinha conexão com o colapso contínuo da FTX, negando qualquer vínculo financeiro com a bolsa em apuros.

Após o anúncio, a equipe AAX anunciou em 15 de novembro para trabalhar na obtenção de capital adicional, pois os investidores retiraram seus fundos em meio a preocupações contagiosas após a falência da FTX. O SiBAN comentou a situação:

“Considerando que a atualização do sistema da AAX ocorreu em um momento em que o colapso da FTX ainda está causando um efeito de contágio em toda a indústria de criptografia, o momento da atualização do sistema da AAX era suspeito e questionável em primeiro lugar. Conseqüentemente, para muitos usuários do AAX e membros do público, a atualização prolongada do sistema AAX até o momento da redação deste aviso levanta significativamente mais perguntas do que respostas. E a AAX, ao contrário de sua promessa de manter uma atualização diária da situação, até agora negligenciou ou falhou em manter a confiança de seus usuários.”

A associação nigeriana também observou que seus membros estão entre os clientes afetados.

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Em 28 de novembro, Ben Caselin, vice-presidente de marketing e comunicações globais da AAX, renunciou a sua posição, levantando especulações de que as operações na bolsa podem não ser retomadas. Segundo Caselin, apesar de seus esforços na luta pela comunidade, “nenhuma das iniciativas que tivemos foi aceita. Qualquer papel que eu tivesse deixado para a comunicação tornou-se vazio.”

O ex-executivo da AAX também expressou seu desacordo com a forma como a AAX está lidando com o assunto. Caselin descreveu as ações da troca como “sem empatia” e “excessivamente opacas”.