A Bitget tem tentado tranquilizar clientes atuais e potenciais que estão perdendo a fé, rapidamente, em ativos digitais. Mas a exchange de criptomoedas está seguindo um caminho questionável.
O diretor-gerente da Bitget, Gracy Chen, citou na semana passada a confiança dos consumidores atingindo um ponto mais baixo - estimulada por "colapsos de alguns gigantes criptográficos este ano" - como justificativa para aumentar os esforços de marketing e produtos.
Considere o que a empresa chamou de Comunicado de imprensa de 26 de novembro dividindo as coisas: “Bitget lança grande campanha com Messi para reacender a confiança no mercado de criptomoedas.” Como se uma campanha de marketing com o astro do futebol (o resto do mundo chama de futebol, eu sei) de alguma forma tornasse a troca mais confiável…?
Lionel Messi está entre os maiores atletas do mundo. Ele marcou dois gols nas três primeiras partidas da Copa do Mundo da FIFA deste ano, ajudando a Argentina a passar da fase de grupos.
Mas quanto Messi sabe sobre criptomoedas? Este é um negócio para ele, e sua decisão de endossar uma marca criptográfica não necessariamente confere confiança a uma determinada empresa ou cripto de forma mais ampla.
Na verdade, Messi há vários anos endossou Finney, um smartphone habilitado para blockchain da Sirin Labs - administrado por Moshe Hogeg, que foi preso em 2021 por alegados crimes sexuais e fraude de criptomoeda. Hogeg negou essas alegações.
FTX construiu confiança através de celebridades
O plano da Bitget para aumentar a confiança nas criptomoedas, em parte, fazendo com que uma celebridade endosse a Bitget, sinaliza que a bolsa não está prestando atenção aos eventos recentes - ou, pior ainda, optou por ignorá-los.
Por que os esforços de marketing da Bitget são especialmente relevantes? Bem, algo grande aconteceu recentemente na terra das criptomoedas para uma empresa que tinha algumas das maiores celebridades do mundo por trás dela.
A FTX era a melhor quando se tratava de fazer acordos com as maiores estrelas do esporte do mundo e outras celebridades para endossar sua marca. Tom Brady, Steph Curry e Shohei Ohtani foram embaixadores da marca FTX, assim como a modelo Gisele Bündchen. A empresa contratou Larry David para seu comercial do Super Bowl que foi ao ar em fevereiro.
FTX entrou com pedido de falência no mês passado.
Talvez as celebridades ajudem a persuadir as pessoas a confiar nas criptomoedas. Talvez seja por isso que o desastre do FTX doeu tanto.
Comunicações adequadas são importantes
Não sou ingênuo o suficiente para pensar que as empresas, incluindo as criptográficas, não utilizarão celebridades para endossar suas marcas daqui para frente.
A Binance, por exemplo, revelou uma coleção NFT com o astro do futebol Christiano Ronaldo que ficou disponível em 18 de novembro. O comunicado de imprensa da empresa sobre o lançamento disse que a coleção do atleta tinha "o objetivo de dar aos fãs uma introdução ao Web3 por meio do mundo dos NFTs".
Mas, para mim, foi realmente o título do comunicado de imprensa de Bitget - usando uma parceria de celebridade para estimular a confiança no espaço criptográfico - que me deixou perplexo.
Lendo o anúncio, Messi menciona que “é reconfortante ver Bitget levando isso a sério com uma série de iniciativas de proteção”.
O último parágrafo menciona o lançamento pela Bitget de um “Fundo para Construtores” de US$ 5 milhões para usuários aflitos com a queda do FTX. Ele também observa a empresa aumentando o tamanho de seu fundo de proteção - projetado para proteger contra hacks e roubo - para US$ 300 milhões no mês passado.
Mas não mencionadas são outras medidas que a Bitget está tomando, como sua distribuição em breve Merkle Tree prova de reservas em um esforço “para promover total transparência e auditoria abrangente de ativos”. Agora, aqueles poderiam realmente mover a agulha. Isso pode ser algo em que vale a pena confiar.
Aprender mais: O que é prova de reservas e pode reconquistar a confiança?
Chen disse à Blockworks em um comunicado que a empresa também está trabalhando na separação de carteiras quentes e frias, uma carteira multi-assinatura, arquitetura de segurança de confiança zero, bem como outras iniciativas para proteger os ativos do usuário.
“Fazemos tudo isso para mostrar ao mercado que, no mundo das criptomoedas, as empresas com força real são imunes ao mercado difícil e, diante da adversidade, é o melhor momento para focar em si mesmo e continuar construindo”, acrescentou.
Portanto, a Bitget, como outras exchanges de criptomoedas, parece estar tomando medidas legítimas para reconquistar a confiança do cliente após o colapso da FTX.
Portanto, não interprete isso como uma condenação da Bitget como empresa, mas sim como um lembrete de que as palavras e o marketing são importantes. As trocas estariam melhor martelando os detalhes de seus esforços específicos de segurança e transparência do que divulgando parcerias com celebridades.
Como diríamos no jornalismo, “Bitget enterrou o lede”.
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Fonte: https://blockworks.co/news/bitget-celebrity-partnership-tone-deaf