Clientes da Coinbase bloqueiam tentativas de mover processo para arbitragem

Um grupo de clientes que entrou com uma ação contra a Coinbase agora está retendo as informações de sua conta, encerrando os esforços para levar o caso à arbitragem. 

A ação coletiva dizia respeito a supostas falhas de segurança cibernética por parte da Coinbase e busca compensar clientes que supostamente tiveram suas contas violadas e “incorreram em perdas decorrentes da transferência não autorizada de ativos”.

In o arquivamento, o autor alegou que ele tinha $ 6,000 em criptomoeda drenados de sua carteira para um endereço com o qual ele nunca havia interagido antes. Acrescenta que a Coinbase permitiu que os hackers que violaram sua conta retirassem US$ 1,000 de sua conta bancária.

Depois de entrar em contato com seu banco, a transação foi revertida, mas a Coinbase bloqueou sua conta, rotulando-a com saldo negativo. A empresa de criptografia mais tarde recuperou os US$ 1,000 que os hackers roubaram do autor. 

A ação, movida no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Geórgia, alega que “ao contrário de suas representações”, a Coinbase não usa “práticas padrão” para proteger as contas de seus usuários. 

Além disso, o processo alega que a Coinbase impede os consumidores de “acessar suas contas e fundos de forma imprópria e irracional”, seja por longos períodos de tempo ou permanentemente.

O processo também aponta falhas no processo de resolução de disputas da Coinbase, apontando para “condições complicadas” que devem ser atendidas antes que a arbitragem possa ser alcançada, alegando que “falha sistematicamente” em honrar as promessas de seu Contrato de Usuário em relação à resolução de disputas. 

Embora lidar com disputas legais por arbitragem possa ser mais barato do que usar tribunais federais, há também um nível significativamente menor de transparência, bem como diferentes padrões de evidência. 

Coinbase em tribunal

A Coinbase tentou manter vários casos fora dos tribunais federais nos últimos meses, com graus limitados de sucesso.

No início deste mês, o Tribunal de Apelações dos EUA decidiu que a Coinbase não poderia forçar os clientes afetados pelos sorteios de Dogecoin executados pela bolsa. procurar arbitragem privada.

O incidente diz respeito a uma promoção de junho de 2021 que oferecia aos usuários a chance para ganhar $ 1.2 milhões no canino moeda meme.

A notícia chega quando as ações da Coinbase atingiram outra baixa histórica esta semana, atingindo apenas $ 32.40 por ação no início desta semana, aproximadamente Declínio de 90% de seu pico de todos os tempos.

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Fonte: https://decrypt.co/118113/coinbase-customers-block-attempts-move-lawsuit-to-arbitration