A maior exchange cripto da América, Coinbase, está se recusando a assumir a responsabilidade por um segurança violação que resultou em perdas de clientes.
Em 7 de março, a Bloomberg informou que a Coinbase se recusou a aceitar a responsabilidade ou reembolsar uma vítima de hacking. A empresa respondeu a um titular de conta que perdeu US$ 96,000 no ano passado em um processo judicial na segunda-feira, 6 de março.
Segundo a vítima, Jared Ferguson, de Nova York, a empresa lhe enviou um e-mail afirmando que a culpa era dele, não deles:
“Observe que você é o único responsável pela segurança de seu e-mail, suas senhas, seus códigos 2FA e seus dispositivos,”
Ferguson processou a Coinbase por perdas resultantes de uma violação de segurança em maio de 2022. “O e-mail da Coinbase se isentou de qualquer responsabilidade pela invasão das contas de seus clientes”, afirmou.
Falhas de segurança da Coinbase
A vítima afirma ter recebido uma mensagem SMS de sua operadora de celular sobre uma solicitação de alteração de cartão SIM que ele não fez. Quando ele restaurou o serviço para seu dispositivo no dia seguinte, ele descobriu que sua conta Coinbase havia sido drenada. Além disso, continha quase todas as economias de sua vida.
Ferguson afirma que, de acordo com as leis estaduais e federais, a Coinbase é responsável por saques não autorizados. No entanto, a bolsa de criptomoedas multibilionária da América pensa o contrário.
O caso depende da falha do procedimento de segurança da Coinbase em sinalizar e reter “transações obviamente fraudulentas e não autorizadas”, de acordo com o autor.
Ele afirma que um novo dispositivo drenou a conta em menos de oito horas. Além disso, isso ocorreu imediatamente depois que sua senha foi redefinida de um endereço IP não associado anteriormente à sua conta.
Em 2021, uma vítima separada perdeu $ 7,200 de uma conta Coinbase em um Ataque de troca de SIM. Mais uma vez, a empresa se recusou a reembolsar as perdas.
Embora seja a líder do setor nos Estados Unidos, a Coinbase tem sido frequentemente criticada por sua falta de suporte ao cliente. No entanto, também deve ser notado que os principais meios de comunicação, como a Bloomberg, foram visando exchanges de criptomoedas recentemente.
Preocupações básicas de AML/KYC
Em um desenvolvimento relacionado, o CEO da Coinbase, Brian Armstrong, deu a entender que sua nova rede de camada 2 pode estar sujeita a medidas anti-lavagem de dinheiro.
Falando para Bloomberg Rádio em 6 de março, Armstrong disse que a Base seria inicialmente centralizada com monitoramento de transações. Ele disse:
“Acho que os atores centralizados são os que provavelmente terão a maior responsabilidade de evitar problemas de lavagem de dinheiro e ter programas de monitoramento de transações e coisas assim.”
Base é a nova rede de camada 2 da empresa que pretende usar para integrar 1 bilhão de usuários web3. Era lançado como uma rede de teste em 23 de fevereiro e espera-se que seja implantado na rede principal no segundo trimestre de 2.
A empresa estoque o preço caiu 2.7% no dia, com COIN trocando de mãos por $ 62.85 nas negociações após o expediente.
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Aviso Legal
O BeInCrypto entrou em contato com a empresa ou indivíduo envolvido na história para obter uma declaração oficial sobre os desenvolvimentos recentes, mas ainda não recebeu resposta.
Fonte: https://beincrypto.com/coinbase-refuses-refund-customer-losses-security-breach/