É seguro? Nosso Guia Prós e Contras

No mundo on-line acelerado de hoje, você precisa de uma VPN para ocultar sua identidade de hackers e do olhar bisbilhoteiro de seu provedor de serviços de Internet. Usar uma VPN é a maneira segura de navegar na internet; sem ele, seu computador corre o risco de ser atacado por criminosos online.

A Avast é bem conhecida por seu software antivírus gratuito que faz um trabalho médio de proteção do seu computador contra malware e vírus. A empresa adquiriu recentemente uma das principais empresas de VPN do mundo, a “HideMyAss!” Como resultado, não demorou muito para que a Avast decidisse lançar seu produto VPN, alimentado pela tecnologia comprovada do HideMyAss! sistemas.

Avast Secureline é um produto VPN sólido de um nome estabelecido. Se você precisa de uma VPN de baixo custo que forneça desempenho sólido, o Avast SecureLine é uma boa opção a ser considerada para proteção enquanto navega na web.

Normalmente, os provedores de VPN prometem o mundo e não cumprem, com as velocidades de download sendo a desvantagem mais significativa para administrar uma rede. Então, como a oferta da Avast se compara? Decidimos descompactar o Avast SecureLine VPN para que você se aprofunde no que esse software pode oferecer.

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Visão geral do Avast VPN

Opções e planos de preços do Avast SecureLine

Vamos direto ao lado do dinheiro das coisas, e então você pode fazer um julgamento no final desta revisão para determinar se a compra do Avast SecureLine vale o seu dinheiro suado.

Todos os outros provedores de VPN cobram uma taxa fixa pelo serviço de assinatura, independentemente do dispositivo que você está usando. Esses provedores geralmente oferecem planos de 1 mês, trimestral ou anual, com uma escala de desconto variável se você assinar contratos de longo prazo.

No entanto, a Avast adotou uma abordagem diferente com o SecureLine, oferecendo o software em faixas de preço, dependendo do tipo e número de dispositivos que você usará com a VPN. O modelo de precificação padrão se parece com isso;

• O pacote de melhor valor oferecido pelo SecureLine é de US$ 79.99 por ano para acesso a 5 dispositivos. (US$ 6.67 por mês ou US$ 16 por ano para cada dispositivo do plano.
• O acesso ao Avast SecureLine para Mac ou PC custa US$ 59.99 por ano. (US$ 5 por mês para acesso a um computador.)
• O acesso ao SecureLine para dispositivos iPhone ou Android custa US$ 19.99 por ano. (US$ 1.67 por mês para acesso a um dispositivo.)

Se você está hesitante em gastar seu dinheiro em um produto não testado, sugerimos que você dê uma olhada no teste gratuito de 7 dias “sem compromisso” para o software. Ao contrário de outros provedores, você não precisa inserir os detalhes do seu cartão de crédito para obter acesso à VPN.

Se você decidir embarcar com o Avast Secureline, poderá pagar com Visa, MasterCard e PayPal. Não há opção de pagamento com criptomoeda ou sistemas de pagamentos alternativos como o Perfect Money.

Considerando que este programa tem poucos recursos e desempenho médio, ficamos surpresos ao ver que a Avast precifica seu produto na linha de outras VPNs oferecidas pelo Private Internet Access e NordVPN. Quando se trata de custo versus funcionalidade, parece que o Avast não tem uma combinação vencedora neste caso.

Política de Reembolso

Se você examinar as letras miúdas, notará que a Avast oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para o produto. No entanto, uma inspeção mais detalhada dos termos e condições da promessa revela brechas que você precisa conhecer antes de comprar a VPN.

A Avast tem uma cláusula em seus T&Cs que afirma que o valor do reembolso está sujeito ao uso do programa durante os 30 dias. Se você se conectar mais de 100 vezes ou carregar ou baixar mais de 10 GB de dados por meio da VPN, perderá sua garantia de reembolso.

Se você é um usuário pesado de largura de banda, considere essas informações antes de iniciar sua avaliação.

Privacidade e registro

A privacidade é a principal preocupação de muitas pessoas ao comprar uma VPN, e é a razão pela qual elas estão procurando VPNs em primeiro lugar. Observando os recursos de segurança e privacidade do software, descobrimos que não há kill switch, nenhum controle sobre suas configurações de protocolo e nenhuma tecnologia personalizável de proteção contra vazamentos.

No entanto, o Avast executa o protocolo OpenVPN altamente seguro e premiado, que é executado no AES-256-CBC, tornando-o muito confiável quando se trata de proteger sua privacidade. Embora a falta de recursos possa parecer decepcionante, não é tão devastador quanto parece. Avast cobre o básico com SecureLine, evitando vazamentos de WebRTC e DNS que podem dar a hackers ou olhos curiosos algumas pistas sobre nossas aventuras online.

Quando se trata de registro, a Avast afirma que eles não registram seu histórico de navegação, não armazenam os detalhes de nenhum site que você visita ou monitoram suas atividades. No entanto, uma leitura mais aprofundada do documento revela a seguinte declaração de política sobre o registro de sessão.

'Vamos armazenar um carimbo de hora e endereço IP quando você se conectar e desconectar ao nosso serviço VPN, a quantidade de dados transmitidos (up e download) durante a sua sessão, juntamente com o endereço IP do servidor VPN individual usado por você.' – citado diretamente da fonte.

Embora essa condição possa não ser importante para você se estiver apenas assistindo a vídeos do YouTube e navegando em seus blogs favoritos, é um problema se você baixar torrents. Qualquer pessoa que procure IPs de pessoas baixando torrents pode acabar com eles conectando sua atividade de volta à sua conta do Avast SecureLine.

Navegando no SecureLine

Ficamos agradavelmente surpresos quando a Avast não nos pediu para inserir nossas informações de cartão de crédito para baixar a avaliação gratuita – e eles também não exigiram um endereço de e-mail. Achamos o software fácil de instalar e possui uma excelente interface.

É claro que a Avast projetou seu software com o novato em mente. Ao abrir o software pela primeira vez, o sistema avisa com setas para permitir que você se acostume a conectar e alternar servidores. O sistema também fornece legendas informando sobre cada uma das funções do recurso e como usá-las.

O SecureLine apresenta notificações para que você saiba quando está se conectando e se fica offline. Embora essa seja uma ferramenta essencial para ajudar as pessoas a entender se estão protegidas ou não, ficamos razoavelmente incomodados ao descobrir que o software não envia notificações pelo Windows, mas sim por meio de sua janela pop-up independente.

Quando a notificação aparecer e você estiver no meio de outra tarefa, como escrever sua lista de compras em um bloco de notas, não poderá continuar digitando até marcar a caixa de aviso na notificação - não podemos dizer o suficiente como isso é irritante para a nossa produtividade. Felizmente, há uma configuração que permite desativar as notificações, mas você não saberá se o cliente está funcionando ou offline.

O seletor de local para SecureLine permite alternar entre locais de servidores filtrando por continente – o que é um recurso útil. No entanto, não há indicação de tempo de ping ou carga do servidor para ajudá-lo a selecionar a melhor localização do servidor. O SecureLine também não possui funcionalidade para acelerar o processo de reconexão aos servidores.

As configurações do SecureLine também geram uma história semelhante. Apreciamos a conectividade automática quando você acessa redes Wi-Fi não seguras, mas não há muito mais a oferecer. Você não tem opção de ajustar ou alterar o protocolo do OpenVPN, assim como nenhum kill switch e nenhuma configuração de DNS.

A bandeja de acesso do SecureLine também deixa muito a desejar, sem opção de trocar rapidamente entre servidores sem abrir o cliente. Se você quiser usar outro servidor diferente da opção padrão, precisará abrir o cliente e clicar várias vezes para mudar para outro local.

Alguns provedores de VPN oferecem seus produtos apenas para uso em produtos para PC ou Mac. No entanto, com o Avast SecureLine, você também obtém proteção para seu iPad e telefone. SecureLine está disponível para dispositivos Android e iPhone ou iPad.

Quando decidimos experimentar o aplicativo Android, descobrimos que ele tinha praticamente a mesma interface do cliente de desktop, sem recursos adicionais. Também não há opção para filtrar locais de servidores por continente no aplicativo e nenhuma lista de servidores recentes para ajudar a acelerar suas reconexões.

Um dos recursos que gostamos foi a maneira como o software se conecta a um servidor VPN sempre que detecta qualquer outra rede que não seja sua lista segura especificada, mesmo quando você estiver usando um dispositivo móvel.

No geral, o software funciona e protege você enquanto navega, mas não possui nenhum dos recursos adicionais disponíveis com outros clientes que custam a mesma quantia de dinheiro.

Desempenho do Avast Secureline

O Avast SecureLine não possui arquivos de configuração OpenVPN disponíveis para seus usuários, o que significa que você precisará executar testes de desempenho manuais para verificar as velocidades de conexão. Usamos SpeedTest.net e Fast.com para verificar nossas informações de conectividade.

Descobrimos que as velocidades de download no Reino Unido são o grupo de servidores com melhor desempenho oferecido com o SecureLine. Nossos testes mostram velocidades entre 50-60Mbps em nossa linha de 75Mbps. O uso de outros locais de servidor em toda a Europa na Alemanha, Holanda, França e Suécia produz resultados semelhantes em termos de velocidade de download e taxas de ping.

As velocidades nos Estados Unidos atenderam às nossas expectativas, com velocidades médias entre 35Mbps na costa oeste, e a costa leste estava chegando com velocidades mais rápidas entre 50 a 55Mbps. Descobrimos que todas as outras localizações de servidores europeus produziram velocidades indesejáveis ​​entre 10 e 25Mbps, com a Polônia oferecendo 13Mbps sombrios.

No entanto, a internacionalização produz resultados interessantes, com a Malásia retornando risíveis 1.3 Mbps, enquanto a Austrália ofereceu velocidades entre 25 e 40 Mbps.

No geral, devemos dizer que estamos impressionados com as velocidades de download oferecidas pelo software SecureLine. Embora não tenha recursos, detalhes, sinos e assobios, o software faz o trabalho e não reduz a velocidade de navegação, a menos que você esteja usando vários locais fora dos EUA ou da Europa.

Algumas desvantagens que encontramos

Cada software tem suas vantagens e desvantagens, e o SecureLine não é diferente. Existem alguns contras de usar este software; aqui está o que não gostamos no Avast SecureLine.

Sem bate-papo de suporte

Vemos isso como a maior desvantagem na estratégia de pós-venda SecureLine. Não há uma linha de suporte direta onde você possa conversar com um consultor de suporte ao vivo. Quase todos os outros provedores de VPN que analisamos ofereciam a seus clientes essa funcionalidade básica.

Felizmente, a Avast tem um fórum com moderadores dedicados que estão sempre à disposição para responder às suas perguntas. Publique seu problema com o SecureLine no fórum apropriado e você provavelmente obterá uma resposta para seu problema em algumas horas.

Falta de recursos

Nós reclamamos sobre esse problema durante toda a análise, mas é algo que sentimos que a Avast precisa trabalhar para melhorar o produto. Alguns ajustes seriam suficientes para tornar esta VPN uma das melhores disponíveis no mercado.

As notificações e a falta de conexão de servidor amigável são nossas principais queixas com este software, e a falta de controle também nos irrita.

Gostaríamos muito de ver o Avast adicionar outros recursos a esta VPN. Encaminhamento de portas, kill-switches e bloqueio de anúncios contribuirão muito para aumentar o valor e o apelo do SecureLine. Se você deseja proteção básica e o controle não é um problema para você, o Avast é a VPN ideal. No entanto, se você precisar de controle sobre suas configurações, provavelmente será melhor optar por outro provedor de serviços.

Sem suporte a roteador

Gostamos de configurar nossa VPN em um roteador. Ao adotar essa estratégia de VPN, você protege qualquer dispositivo que se conecte à sua rede Wi-Fi em casa ou no escritório. No entanto, o SecureLine não oferece essa funcionalidade e está claro que eles pretendem que o SecureLine seja uma VPN independente apenas para dispositivos móveis e de desktop.

A falta desse recurso não é um fator decisivo, mas é uma funcionalidade que melhoraria significativamente nossa impressão do software se estivesse disponível.

Número de locais do servidor

A Avast mantém servidores em 34 países ao redor do mundo. No entanto, as localizações de servidores geograficamente diversas não oferecem muito em termos de opções de servidor ou país para o usuário. Embora isso não seja ruim, também não é excelente, e estamos surpresos que o Avast possa manter níveis tão decentes de conectividade e velocidade de download, considerando a escassez de servidores.

Portanto, se você reside nos Estados Unidos do Reino Unido, achamos que o SecureLine atenderá às suas necessidades. No entanto, se você mora fora desses países ou viaja frequentemente para outras regiões do mundo, sua velocidade pode diminuir significativamente.

Criptografado e Seguro

O Avast SecureLine executa uma criptografia OpenVPN AES-256. Esse nível de criptografia é considerado de nível militar e o Avast oferece dois protocolos aos usuários, IPSec e OpenVPN. 256 é o nível líder de criptografia confiável por governos e empresas em todo o mundo.

O Avast SecureLine também oferece proteção contra vazamento de DNS para seus clientes. Essa funcionalidade evita vazamentos de seus dados pessoais da rede para o domínio público, onde hackers podem obter acesso aos seus detalhes.

Torrent é permitido

Ao contrário de muitos outros provedores de VPN, o Avast SecureLine permite downloads de torrent. De acordo com as informações nos termos e condições, a Avast afirma que permite conectividade ponto a ponto por meio dos locais de servidor listados abaixo.

• Frankfurt, Alemanha
• Praga, República Checa
• Amesterdão, Países Baixos
• New York, New York
• Seattle, Washington
• Miami, Florida
• Paris, França
• Londres, Reino Unido

Suporte SecureLine Netflix e streaming

Os termos de serviço da Avast VPN afirmam que ela opera apenas 4 servidores “otimizados para streaming”. Como resultado, você só pode assistir ao conteúdo transmitido acessando o Reino Unido, Miami, Nova York e “Gotham City”.

Decidimos testar o SecureLine e tentar assistir a conteúdo bloqueado geograficamente em nossas plataformas favoritas. Começando com o acesso ao YouTube dos EUA, ficamos surpresos ao descobrir que o serviço só oferecia funcionalidade completa por meio do servidor de Nova York e não tivemos problemas para transmitir clipes do YouTube.

Permanecemos logados no servidor de Nova York e tentamos acessar a Netflix. Não tivemos dificuldade em transmitir conteúdo da Netflix, o que pode ser uma preocupação para alguns provedores, pois a Netflix geralmente bloqueia novos IPs

Suporte ao cliente

Se há uma coisa que a Avast não faz muito bem, é administrar uma mesa de suporte para seus clientes. O site de suporte da Avast é um recurso indispensável para qualquer coisa relacionada à segurança e privacidade na Internet. O site tem muitos guias de solução de problemas, bem como artigos e guias sobre configuração e uso.

No entanto, a maioria das informações de suporte no site está relacionada a outros produtos da Avast, com apenas informações básicas disponíveis sobre o SecureLine. Achamos que isso pode ser porque o SecureLine é novo e eles ainda estão desenvolvendo o produto – ou talvez não haja material suficiente para dedicar uma seção inteira ao SecureLine.

A Avast oferece apenas 15 artigos no SecureLine, em três categorias – Compra e assinatura, uso básico e problemas técnicos. Muitos desses artigos contêm informações não relacionadas ao seu uso do SecureLine, como a criação de uma conta ou conformidade com o GDPR. O site oferece um segmento útil de perguntas frequentes com tópicos relevantes para a execução do SecureLine.

Se você não encontrar o que deseja no site, preencha um tíquete de solicitação de suporte e alguém da equipe de suporte entrará em contato com você em 48 horas. Como alternativa, você pode visitar o fórum de segurança do Avast na seção SecureLine. A maioria desses tópicos tem informações úteis que podem ajudar na solução de problemas.

Nenhum adware ou malware encontrado no software de avaliação

Temos certeza de que você já teve experiência anterior no download de um pacote de software gratuito que acabou instalando malware em seu computador. Muitas ofertas gratuitas de empresas nada mais são do que ferramentas de coleta de dados projetadas para sequestrar seu navegador e redirecionar sua navegação.

Não suportamos esses tipos de ofertas de software, e é por isso que executamos o SecureLine através do VirusTotal.com para verificar se há algum código malicioso antes de executar a instalação na máquina e nos dispositivos móveis.

Uma VPN deve mantê-lo protegido contra o download de arquivos maliciosos, não instalá-los em sua máquina. Felizmente, o Avast SecureLine não contém nenhum código de malware ou adware oculto que possamos encontrar em nossa pesquisa.

Conclusão - O Veredicto

Depois de testar e revisar exaustivamente o Avast SecureLine, chegamos à nossa conclusão sobre este software. Antes de apresentarmos nosso veredicto, queremos dar uma breve olhada nos prós e contras desta VPN.

Prós

• SecureLine oferece um serviço fácil de usar.
• Fácil configuração, navegação e uso.
• Excelente desempenho quando comparado a outros produtos concorrentes.
• Licença de baixo custo para pessoas com um dispositivo.
• Provedor confiável – O Avast Free Antivirus é conhecido como um dos melhores softwares antivírus gratuitos para seu desktop, laptop ou telefone

Desvantagens

• Características mínimas.
• Funciona apenas com aplicativos oficiais.
• Acesso limitado ao suporte.

Gostaríamos de ver mais recursos adicionados ao SecureLine antes de entregarmos nosso dinheiro para uma assinatura. No entanto, se você está no mercado para uma VPN e se preocupa mais com a funcionalidade do que com os recursos, achamos que o Avast SecureLine funcionará bem para você.

Existem outras opções disponíveis para você, e achamos que vale a pena conferir o que outros concorrentes estão oferecendo antes de se comprometer a comprar o Avast SecureLine. No entanto, se você tiver apenas um PC ou laptop, pode valer a pena considerar o uso do Avast SecureLine devido à economia oferecida.

A velocidade e a conectividade do software são excelentes quando comparadas a outras operadoras de VPN, mas a falta de recursos pode afastar algumas pessoas. Portanto, se você está no mercado de conectividade básica, mas rápida, vale a pena dar uma olhada no Avast Secureline.

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Avast Secureline

Prós

• Provedor confiável
• Configuração Fácil
• Baixas Taxas
• Excelente desempenho
• Velocidades rápidas

Desvantagens

• Recursos mínimos
• Apenas aplicativos oficiais