Este é o fim do marketing tradicional de influenciadores?

Influenciadores de avatar: Os consumidores confiarão em avatares como influenciadores, da mesma forma que confiam em influenciadores de mídia social? Schaunagh Gleeson of Estúdio Criativo DA faz a pergunta.

A última coleção de Yves Saint Laurent aparece na passarela. É modelado por avatares. Os maiores nomes do jornalismo de moda aparecem na primeira fila e no centro em forma de avatar. Eles tentarão mostrar ao resto do mundo os últimos wearables digitais; alguns deles correspondentes a peças da vida real e outros simplesmente existentes em formato NFT. 

Para muitos, o metaverso pode parecer um futuro distópico semelhante ao Pronto Player One onde vivemos o resto de nossos dias no reino da realidade virtual. A verdade é que o metaverso está bem sobre nós, da saúde à moda. A maioria das indústrias está fazendo a transição.

A indústria da moda já deixou sua marca no metaverso, com marcas ousadas apresentando seus próprios desfiles. Muitas das principais casas de moda aderiram à Metaverse Fashion Week (MVFW) em março passado em Decentraland.

Decentraland organizou shows diários, palestras e afterpartys. A indústria da moda está ultrapassando os limites do que as pessoas acreditavam ser possível e o marketing de influenciadores virtuais está se tornando a nova norma. 

Marketing de influenciadores: é o fim?

Mas e os influenciadores e modelos que já construíram uma presença nas mídias sociais? Eles não querem ficar para trás. Como eles podem fazer a transição para o metaverso e continuar sendo incluídos em desfiles de moda – em vez de marcas criando seus próprios avatares?

Da mesma forma, como outras marcas podem acessar coisas como assentos na primeira fila? Eles precisam garantir que sua marca esteja na vanguarda da nova tecnologia e como ela é aplicada à moda. Como todos podem usar o PR digital para criar sua imagem de marca no metaverso? Como podem solidificá-la como extensão de sua imagem social? 

Influenciadores de avatar: O futuro do PR digital

O PR digital é um campo relativamente novo em si, mas o metaverso, sem dúvida, mudará o campo de jogo. Com as marcas usando cada vez mais desfiles de moda virtuais e influenciadores, os wearables digitais na forma de NFTs também se tornarão cada vez mais significativos.

Alguns deles têm peças idênticas na vida real pelas quais o NFT pode ser negociado. Outros são wearables digitais únicos. Eles podem fornecer acesso a eventos específicos, como portões após shows ou assentos na primeira fila.

O futuro do PR digital está prestes a mudar massivamente. Os futuros pacotes de relações públicas têm potencial para serem completamente digitais. Modelos e influenciadores podem receber NFTs de alto valor, em vez de itens tradicionais como roupas e maquiagem. 

Em última análise, isso só ocorrerá quando o metaverso se tornar mais normalizado dentro da sociedade e for facilmente acessível pelas massas. Enquanto isso, vimos marcas como Roksanda lançarem uma função AR. Ele permite que os consumidores experimentem virtualmente uma roupa NFT por meio de um filtro do Instagram. Isso mescla as mídias sociais tradicionais com a potencialidade do metaverso. A mídia social permite que os influenciadores tradicionais compartilhem isso com seus seguidores. Dá acesso ao consumidor, mantendo a exclusividade. 

As possibilidades são infinitas, desde que sejam aproveitadas a tempo. Muitas das grandes marcas de moda estão comprando espaço permanente no metaverso para usar como lojas ou outros espaços para eventos. As coisas estão se movendo muito mais rápido do que o esperado. Diante disso, há muita pressão para que as agências de marketing e relações públicas digitais aceitem o desafio e gerem novas formas de solidificar a presença da marca no metaverso. Seja para grandes empresas ou marcas pessoais menores, a demanda será alta para aqueles que podem efetivamente fazer a mudança. 

Marketing de influenciadores no metaverso 

Mover-se para o metaverso oferece uma grande oportunidade para aqueles que já lucram com sua presença online. E aqueles que desejavam ter se envolvido nos primeiros dias do Instagram, mas depois sentiram que perderam o barco. O mais emocionante é que ninguém sabe ao certo como será o marketing de influenciadores no metaverso. Só podemos fazer suposições baseadas no que vimos até agora.

Mas com as marcas já criando seus próprios influenciadores gerados por computador, a corrida já começou para os influenciadores que querem continuar com presença online? Marcas como a Prada já possuem avatares de marca totalmente alinhados com os valores e a imagem da marca. “Candy” foi imaginado e trazido à vida em 2011. Ela foi relançada este ano em mídia impressa, cinematográfica e social enquanto interagia com um frasco de fragrância da vida real projetado por Fabien Baron. A ideia-chave por trás da produção de Candy, um avatar gerado por computador, era tornar o lançamento mais atraente para um público mais jovem, em particular a Geração Z. 

Este não é um conceito novo, mas um que entrou na discussão pública mais recentemente porque agora é uma realidade viável. O grupo Yoox Net-a-Porter lançou sua influenciadora virtual Daisy em 2018. Ela aparece em várias campanhas de marcas, incluindo Tommy Hilfiger e Calvin Klein. Ela existe para promover roupas, interagir com outros influenciadores virtuais e passa a maior parte de seu tempo entre modelos e agentes de mudança na indústria da moda. 

Influenciadores de avatar

Existem benefícios óbvios em usar influenciadores virtuais que são completamente gerados por computador. Eles podem ser usados ​​como uma representação visual completa de uma marca e seus valores. Eles também estão completamente sob o controle da marca e não têm opiniões separadas da mesma forma que os influenciadores da vida real. Essa também pode ser uma forma de a marca comentar questões sociais e políticas sem envolver diretamente a marca. Isso adiciona novas camadas à imagem da marca e cria relacionamento com seu público-alvo. 

O consumidor vai confiar em um influenciador virtual? Isso depende se um influenciador foi gerado por computador especificamente para uma marca ou como uma pessoa por direito próprio. O exemplo mais popular disso é Miquela Sousa/Lil Miquela. Ela foi criada pela startup de tecnologia de Los Angeles Brud, que é uma musicista, buscadora de mudanças e visionária de estilo, nomeada pela revista TIME como uma das '25 pessoas mais influentes da internet'.

A profundidade de sua personagem é semelhante à humana, conquistando sua infinita atenção e oportunidades da mídia. Isso inclui entrevistar J Balvin no Coachella, modelar para Prada e obter milhões de streams no Spotify para sua música, de acordo com virtualhumans.org. 

Influenciadores de avatar estão aqui para ficar

Influenciadores virtuais como Lil Miquela não podem ser ignorados como opção para as marcas. Eles estão completamente sob controle e não correm o risco de dizer ou fazer algo que arruine completamente sua reputação. o índice de comprometimento em um influenciador virtual é três vezes maior do que a de um influenciador real. Isso não significa necessariamente que é mais provável que alguém compre um produto como resultado direto de vê-lo em um influenciador virtual. Mas sugere que o público está aberto a ver os produtos por meio desse meio.

A influência autêntica nas mídias sociais é questionável. Com muitos influenciadores editando fotos ao enésimo grau, é impossível distinguir entre o que é real e o que é falso. A criação de um influenciador virtual é tão distante? 

Construção da comunidade e confiança

No entanto, há preocupações de que, ao se afastar das pessoas reais, as marcas minarão os principais aspectos que tornam o marketing de influenciadores tão poderoso – a capacidade de relacionamento. Os influenciadores mais bem-sucedidos são aqueles que têm histórias e falhas. Talvez você esteja acompanhando a jornada deles por um tempo.

Especialmente com plataformas como o YouTube. Você pode visualizar conteúdo de formato longo criado por influenciadores e ver dentro de suas vidas. É quase como se eles estivessem falando com você como um amigo. É muito semelhante ao marketing boca a boca, onde você compra algo que seu amigo recomenda porque confia nele. Tantas como 92% das pessoas confiariam em recomendações da família e amigos sobre qualquer outro tipo de publicidade. A internet agora significa que certos influenciadores se mudaram para o território de quase amigos. Isso permite que eles convençam efetivamente as massas a investir em produtos e serviços que eles recomendam. 

A importância da construção da comunidade não pode ser prejudicada ou desvalorizada a este respeito. O marketing de influenciadores tende a ressoar mais com a geração Z. Mas eles também tendem a comprar com base em valores. É por isso que marcas e influenciadores honestos são tão bem-sucedidos. Eles já podem ter uma comunidade que provavelmente será leal a eles em outras plataformas. Seus fãs potencialmente confiam neles mais do que em avatares de marca, pois são pessoas reais e não apenas leais à marca.

Confiança

Claro, existem alguns influenciadores que dizem tudo o que são pagos para dizer. Embora isso possa acelerar o crescimento e a visibilidade da marca, isso não significa que alguém realmente confie em sua opinião. 

91% dos consumidores dizem que a integridade e autenticidade de uma marca é a coisa mais importante ao avaliar com quem compram. O tratamento dos funcionários de uma marca vem em segundo lugar (87%). Quase quatro em cada cinco consumidores (79%) são mais propensos a comprar com uma marca que compartilha suas crenças pessoais de acordo com Notícias de tecnologia de marketing.

Embora o público possa compartilhar as mesmas opiniões e perspectivas dos influenciadores gerados por computador, eles confiarão neles? A eficácia do marketing de influenciadores no metaverso dependerá da medida em que o consumidor se relaciona com o avatar.

A descentralização é igual a maior acessibilidade? 

Embora alguns acreditem que a descentralização seja sinônimo de acessibilidade aprimorada, não é necessariamente o caso aqui. Há espaço para novos influenciadores surgirem e deixarem sua marca. Mas não seria possível alcançar um crescimento rápido sem algum tipo de comunidade já instalada, ou acesso à riqueza ou poder tradicional.

As primeiras filas digitais estão essencialmente à venda ao licitante mais alto com um Ethereum wallet. Então a questão é se a moda está se tornando mais acessível ou apenas uma continuação da exclusividade anterior que frustrou tantos? As chances são de que, embora você finalmente visite um desfile de moda do metaverso, é improvável que você construa uma presença e uma posição de influência, a menos que tenha dinheiro ou comunidade para fazê-lo. 

Influenciadores de avatar: Principais lições

A principal lição para marcas e influenciadores com presença online existente é que a hora de considerar a expansão dessa pegada digital no metaverso já está chegando.

Já vimos alguns dos maiores nomes da moda abocanhando assentos MVFW na primeira fila em uma tentativa de solidificar sua presença na indústria dentro desses novos parâmetros. É muito mais um caso de transição ou ficar para trás.

Com os influenciadores virtuais se tornando populares, caberá aos influenciadores da vida real provar seu valor e ao consumidor criar uma imagem de como deseja ser influenciado.

As agências de relações públicas e marketing digital também têm uma oportunidade única de ajudar os influenciadores a fazer essa mudança. O ativo mais forte que os influenciadores da vida real têm é seu grau de autenticidade e comunidade existente. No entanto, em meio às duras realidades da cultura do cancelamento, eles terão que provar seu lugar entre os influenciadores virtuais que literalmente não podem errar.

Sobre o autor

Schaunagh Gleeson é Executivo de Relações Públicas da Estúdio Criativo DA. Ela tem uma paixão por empreendedorismo e tudo relacionado ao marketing digital. Ela está trabalhando em seu mestrado em Marketing Digital e se formou na UCL em Londres depois de estudar francês e árabe.

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