Depois que a Big Tech cresceu de uma forma sem precedentes e sem controle por uma década, construindo palácios ostensivos para abrigar forças de trabalho crescentes enquanto lhes oferecia brindes luxuosos para evitar que desertassem para os rivais, o passeio selvagem acabou?
As maiores empresas da área de tecnologia, assim como seus concorrentes menores, estão procurando cortar custos, pois enfrentam uma série de dores de cabeça: bilhões de dólares em imóveis comerciais não utilizados; questões de cadeia de suprimentos e custos; evaporação do financiamento; uma queda de 21% na atividade global de M&A no primeiro semestre do ano, para US$ 2.2 trilhões, de acordo com novos dados da Refinitiv; uma janela quase fechada em IPOs; inflação salarial; retenção de talentos.
Os executivos-chefes de Meta plataformas Inc.
META,
e Alphabet Inc.'s
GOOGL,
GOOG,
O Google alertou os funcionários sobre tempos difíceis à frente - com Mark Zuckerberg dizendo aos funcionários no último dia do segundo trimestre que a empresa enfrentou uma das “piores crises que vimos na história recente” — e a Microsoft Corp.
MSFT,
is retardando a contratação em alguns grupos e eliminando alguns empregos. Mesmo a empresa mais valiosa do mundo, a Apple Inc.,
AAPL,
supostamente planeja reduzir contratações e gastos, depois que o gastador perdulário Amazon.com Inc.
AMZN,
sinalizaram cortes no início deste ano. Outros players de tecnologia em alta nos últimos anos, como Netflix Inc.
NFLX,
Snap Inc.
SNAP,
e Lyft Inc.
LIFT,
estão fazendo movimentos semelhantes ou mais drásticos, e muitas startups estão em situação muito pior.
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Todos esses são sinais de mudanças irritantes que chegam ao setor após um boom durante os dois primeiros anos da pandemia, quando as empresas de tecnologia se entregaram a um frenesi de contratações e gastos e permitiram que alguns funcionários trabalhassem em casa. Mas a inflação, os problemas da cadeia de suprimentos, a guerra na Ucrânia e as perspectivas de recessão podem impedir o que o capital de risco Bill Gurley chamou de “conjunto de experiências/expectativas no estilo Disney em empresas de alta tecnologia”.
A tempestade perfeita de calamidade econômica levou um executivo lendário a prever nada menos que um “banho de sangue no mercado de tecnologia” nos próximos um a três anos que poderia mudar drasticamente a cultura e a estrutura de negócios das empresas no Vale do Silício e além para o previsível futuro.
“Vai ser muito doloroso e muitas pessoas vão se machucar”, disse a C3.ai Inc.
AI,
O CEO Tom Siebel disse ao MarketWatch. “Tivemos essa loucura de SPAC, NFT, criptomoeda. Os dias de todo mundo ganhando muito dinheiro, trabalhando em casa de pijama, sendo pago em bitcoin, acabou.
“Antes que isso acabe, haverá muitos prédios comerciais vazios como vimos em 2000-'01 no Vale do Silício”, acrescentou Siebel. “Não tantos, mas muito.”
Os funcionários estão especialmente sentindo o aperto. Um LinkedIn recente pol revelou que 60% dos entrevistados estavam preocupados ou muito preocupados com suas carreiras por causa da incerteza econômica.
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“Camelot acabou para eles. Acabou”, disse Hilary Kramer, analista de investimentos e gerente de portfólio de renome nacional, ao MarketWatch. “Esse crescimento não foi sustentável e o COVID, sem dúvida, ajudou a prolongar bons resultados para Amazon, Apple, Netflix, Microsoft e todos os fabricantes de videogames.”
Gigantes da tecnologia cheios de bilhões em dinheiro não estão chorando, mas com uma possível recessão no horizonte, mesmo aqueles com os bolsos mais fundos têm uma forte motivação para assistir suas contas. Imagine, então, o dilema para empresas menores dependentes de financiamento com poucas chances de abrir o capital tão cedo, ou aquelas presas no meio.
Qualtrics Internacional Inc.
XM,
O CEO Zig Serafin pegou uma vibração deprimente depois de falar com cerca de 100 CEOs na Europa nos últimos 90 dias. Suas preocupações com taxas de juros, inflação, restrições da cadeia de suprimentos, retenção de talentos e incerteza geográfica levaram a um “nível saudável de cautela” para a empresa de plataforma de gerenciamento de experiência. Embora a demanda pelo software da Qualtrics continue forte, ele disse que alguns ciclos de negócios estão passando por mais aprovação entre clientes preocupados com os custos.
“Lembra toda essa coisa de Roaring '20s? A sensação era: 'Ei, temos que ir grande', e algumas empresas gastaram e contrataram demais”, disse Vijay Chattha, CEO da VSC.
O grande debate sobre o trabalho em casa
Empresas incipientes de software empresarial que dependem de financiamento para expandir suas operações enfrentam dificuldades especialmente difíceis, disse a Appian Corp.
APPN,
O CEO Matt Calkins, que concordou com Gurley que os trabalhadores do Vale do Silício viviam em uma “terra da fantasia” de salários e benefícios mais altos nos últimos anos.
Uma consequência provável, disse Calkins, é um retorno forçado a deslumbrantes parques empresariais como o Apple Park e o Googleplex, onde “nós estão desperdiçando muito dinheiro em imóveis comerciais.”
“Os CEOs acreditam que o trabalho presencial é mais produtivo”, disse ele.
À medida que as empresas buscam cortar custos na forma de demissões, redução de viagens e menos contratações, outra tática é exigir que os trabalhadores retornem ao escritório e digam adeus àqueles que não o farão. A grande maioria dos funcionários de tecnologia reluta em voltar ao escritório, apesar dos esforços dos maiores gigantes da tecnologia.
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“Foi uma era notável e anômala para o trabalho: ser pago tanto e trabalhar em condições ideais”, disse Calkins. “Mas, parafraseando Bill Gurley, os dias da terra da fantasia acabaram.”
Google e Meta trouxeram funcionários de volta ao escritório pelo menos duas vezes por semana. Os escritórios da Meta foram abertos com capacidade total em 28 de março, embora qualquer pessoa que possa fazer seu trabalho remotamente possa se inscrever para trabalho remoto em tempo integral. A empresa oferece uma programação híbrida flexível, onde as equipes individuais determinam com que frequência se reúnem no escritório.
A Apple estava pronta para fazer a mudança neste verão, mas adiou em maio depois que mais de 1,000 funcionários atuais e ex-funcionários assinaram uma carta aberta chamando o plano de ineficiente, inflexível e uma perda de tempo. A Microsoft não exige que os funcionários retornem ao escritório, mas considera padrão cair em 50% do tempo. Os funcionários podem solicitar mais flexibilidade aos seus horários.
Em janeiro, cerca de metade dos líderes disse que sua empresa exigia ou planejava exigir que os funcionários voltassem ao trabalho presencial em período integral no próximo ano, de acordo com pesquisa da Microsoft, que entrevistou 31,102 trabalhadores em todo o mundo entre janeiro e fevereiro. No entanto, apenas 4% dos empregadores disseram que exigem que todos os funcionários retornem ao local de trabalho em tempo integral, com base em uma pesquisa do Conference Board com empregadores.
Muitas empresas estão tornando a experiência híbrida uma “realidade permanente”, com mais ferramentas de produtividade, como quadros brancos digitais, galerias inteligentes e áreas de reserva de espaço de trabalho, disse o diretor de operações da Zoom, Aparna Bawa, ao MarketWatch. "Há mais ferramentas à sua disposição", disse ela.
Aqueles que não trilham esse caminho, no entanto, podem aceitar a saída dos trabalhadores que não querem voltar com um suspiro de alívio, pois isso significa que eles podem evitar outra demissão e a rescisão que viria com ela. A dinâmica parece uma reviravolta completa de um ano atrás, quando muitos trabalhadores de tecnologia estavam pensando em ir embora, especialmente se as empresas exigissem que eles voltassem ao escritório.
Explosão (ed) do passado
Alimentando a paranoia geral e a cautela estão as notas de analistas financeiros, como uma prevendo um “apocalipse” ou o estouro da bolha dos aplicativos móveis.
“Definimos este mercado de urso tecnológico como uma era em que as despesas exigem maior justificativa em relação ao [retorno sobre o capital investido] e [valor da vida útil do cliente em relação ao custo de aquisição do cliente], o dinheiro não flui mais livremente e os fundamentos de curto prazo importam mais do que o sonho de longo prazo”, disse Mark Shmulik, analista da Bernstein, em uma sinistra nota de 13 de julho.
“O problema com essa abordagem é que as empresas ficam presas em um ambiente de crescimento mais baixo para manter as margens sob controle, levando os investidores a questionar a história do crescimento – um volante vicioso”, advertiu Shmulik.
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Mas Rob LoCascio, o CEO de longa data da LivePerson, que passou pela explosão da bomba no início dos anos 2000, vê a desaceleração atual como uma imitação pálida do que aconteceu na época, e mais como uma era correcional.
“No início dos anos 2000, tivemos que reestruturar a empresa em 2001 depois de demitir a maioria de nossos funcionários, 140 de 180, porque estávamos perdendo clientes a cada hora”, disse LoCascio ao MarketWatch. “Metade de nossos clientes eram pontocoms. A situação não é tão terrível desta vez. Estamos aparando em vez de cortar. Desta vez, há uma reação exagerada do mercado de ações”.
Fonte: https://www.marketwatch.com/story/its-the-end-of-fantasyland-for-big-tech-and-its-workers-11658501167?siteid=yhoof2&yptr=yahoo