Lufthansa - uma das maiores companhias aéreas da Europa - sofre interrupção tecnológica causando atrasos e cancelamentos de voos

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A companhia aérea de bandeira alemã Lufthansa sofreu uma grande queda de computador na quarta-feira, informou a empresa anunciou, provocando uma onda global de interrupção de viagens, pois os voos são atrasados ​​e cancelados enquanto a companhia aérea corre para restaurar seus sistemas.

principais fatos

Lufthansa dito foi atingido por uma “interrupção de TI” que causou atrasos e cancelamentos de voos.

A empresa disse que o problema afetou todo o grupo de companhias aéreas da marca, que, além da transportadora alemã homônima, inclui as transportadoras de bandeira austríaca, belga e suíça - Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss - e a transportadora de baixo custo Eurowings.

Lufthansa disse Forbes o problema foi causado por danos nos cabos de fibra ótica durante as obras em Frankfurt e suas operações devem “se estabilizar” na noite de quarta-feira.

A escala da interrupção causada pela falha ainda não está clara, mas o problema teria interrompido os sistemas de check-in e embarque, retendo passageiros, segundo para a Deutsche Welle, e também afetou voos internacionais, possivelmente fazendo com que muitos passageiros percam voos de conexão.

O controle de tráfego aéreo alemão também está redirecionando todas as aeronaves que pousam no aeroporto de Frankfurt – um importante hub da Lufthansa – para outros locais devido à interrupção, acrescentou a agência.

A Lufthansa não respondeu imediatamente a Forbes pedido de comentário.

Tangente

As ações da Lufthansa caíram 1.62% na quarta-feira após a interrupção.

Contexto Chave

A Lufthansa é a maior transportadora da Europa e opera cerca de 700 aeronaves, segundo a Bloomberg. A empresa lutou contra a retração nas viagens locais e internacionais durante a pandemia de Covid-19 e foi socorrido pelo governo alemão. Desde então, sua sorte mudou dramaticamente e a empresa encenado uma grande reviravolta no ano passado. Os problemas de tecnologia da operadora são os mais recentes de uma série que atingiu o setor nos últimos meses. Milhares de voos americanos foram atrasado ou cancelado em janeiro, após uma interrupção do sistema na Federal Aviation Administration, uma falha técnica da British Airways aterrado mais de 100 voos em fevereiro e a companhia aérea escandinava SAS foi atingida por um ciberataque na terça-feira.

O que não sabemos

Se os voos foram aterrados. A Bloomberg informou que a Lufthansa suspendeu todos os seus voos. A companhia aérea não usou o termo em suas declarações nem o confirmou para outros veículos. “Ainda há voos no ar, eles não serão trazidos para o solo”, disse um porta-voz da empresa. disse Reuters.

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