O relatório da Akeneo mostra como o metaverso no varejo está impulsionando a demanda digital por informações sobre produtos.
O metaverso no varejo e a pesquisa da Akeneo no Reino Unido
De acordo com Akeneo's 'Pesquisa B2022C 2: satisfação da experiência do produto em todo o mundo' Denunciar, que pesquisou mais de 1800 consumidores, parece que no Reino Unido, 32% gostariam de poder usar a tecnologia de comércio por voz para saber mais sobre os bens e serviços que desejam comprar.
Não só isso, os resultados da pesquisa também relatam que 37% estariam abertos a usar chatbots no futuro como parte da descoberta de produtos em suas jornadas de compras.
Este é o metaverso no varejo, um setor que também está vendo crescente demanda por informações sobre o produto usando Realidade Aumentada (AR).
De fato, o relatório da Akeneo afirma que 72% dos entrevistados dizem que usam várias fontes e canais ao pesquisar um produto e decidir o que comprar, e mais um 81% começaram a procurar um produto na loja e depois o compraram online.
A importância das informações sobre o produto
No Reino Unido, a demanda por informações como parte da jornada de compra do consumidor parece estar crescendo. Isso significa que os varejistas do metaverso precisam encontrar uma maneira de obter as informações corretas.
62% dos britânicos disseram que abandonariam uma compra por causa de informações ruins sobre o produto, enquanto 65% deixariam de comprar de uma marca por causa de informações ruins sobre o produto, dizendo que perderia a confiança nesse varejista.
Com base nesses dados, Jawad Ashraf, CEO da Terra virtuosa, empresa que está construindo seu próprio metaverso, fez o seguinte comentário:
“As notícias de hoje da Akeneo realmente destacam as mudanças nas expectativas do consumidor do Reino Unido. É claro que tecnologias como a realidade aumentada e o metaverso podem melhorar sua experiência; mudando a forma como compramos e apresentando novas oportunidades para indivíduos e marcas que nunca antes eram possíveis. Onde o metaverso será diferente das experiências de compras tradicionais é que você também poderá comprar itens digitais, não apenas físicos, como roupas para avatares. Vai simplesmente mudar o jogo”.
Heineken e a apresentação da Silver Beer em Milão e Decentraland
Na Itália, a cervejaria holandesa, Heineken, aberto sua loja temporária chamada Metabar na Piazza Sempione de 6 a 10 de abril, uma apresentação de seu metaverso ligado à nova cerveja Silver.
Uma espécie de apresentação física do que você encontrará na dimensão virtual. Cerveja de Prata, na verdade, foi lançado na Descentralização metaverso e acabou por ser uma cerveja sem calorias, sem ingredientes escondidos e… sem cerveja.
Para trazer ao público esta nova cerveja do metaverso, A Heineken organizou um evento na Decentraland com o avatar de Bram Westnbrink, chefe global da Heineken.
A Silver Beer foi criada com pixels, código e noites de programação incansável pelos desenvolvedores. Isso significa que O produto virtual da Heineken não foi criado com a missão de agradar pelo sabor, mas sim de reunir as pessoas em um só lugar e socializar.
Fonte: https://en.cryptonomist.ch/2022/04/14/metaverse-retail-growing-digital-demand-information/