Apesar de condições de mercado turbulentas ao longo do último ano, o metaverso e sua utilidade potencial permaneceram firmes na mente dos consumidores.
Segundo dados de um novo vistoria pela Capgemini, um consultor de estratégia de negócios e tecnologia, mais de três quartos dos consumidores esperam que suas interações com marcas e indivíduos sejam impactado pelo metaverso.
Isso também vale para as organizações, pois 7 em cada 10 acreditam que as experiências metaversas e imersivas serão um diferencial de mercado em termos de experiência do cliente.
O relatório pesquisou 8,000 consumidores, juntamente com 1,000 organizações em 12 países em diferentes setores para entender a competência, o interesse e o impacto do metaverso.
Incluído no mix estava um grupo de 380 consumidores que se identificaram como “experientes no metaverso”, dos quais três quartos disseram que participam ativamente do metaverso.
Os dados revelaram que 93% dos consumidores entrevistados disseram estar curiosos sobre o metaverso. Desse número, 51% disseram que usariam o metaverso à medida que ele se tornasse mais acessível para eles.
Charlton Monsanto, líder global em ofertas de experiências imersivas da Capgemini, disse que o “metaverso voltado para o consumidor” precisa enfrentar os desafios de acessibilidade e privacidade, entre outras coisas, para seguir em frente.
“O potencial do metaverso é transformador e a curiosidade do consumidor continua alta.”
Educação e acessibilidade andam de mãos dadas para tecnologias emergentes e continuam sendo os maiores desafios para que as marcas com experiência em tecnologia se comuniquem com os consumidores.
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A pesquisa também abordou o tipo de interação metaversa que os consumidores procuram, para a qual 43% dos entrevistados disseram que gostariam de interagir com amigos e familiares. Isso foi seguido por interações com colegas (39%), experiências relacionadas a jogos (33%) e atividades comerciais (28%).
Com tanta ênfase na conectividade, o desenvolvimento no metaverso viu um aumento nos eventos que permitem que as pessoas se conectem umas com as outras, como festivais e concertos.
Nações inteiras começaram a usar o metaverso para preservar sua herança para futuras comunidades interagirem.
Recentemente, a desenvolvedora do metaverso Animoca Brands anunciou que abrirá um fundo de desenvolvimento do metaverso de bilhões de dólares para startups no espaço.
Fonte: https://cointelegraph.com/news/more-than-90-of-consumers-are-curious-about-the-metaverse-capgemini