PayPal congela US$ 1.3 milhão dos lucros da startup de tecnologia 'sem explicação clara do porquê'

Apesar de obter altos lucros com as vendas de sua popular ferramenta de pentesting, o fabricante Flipper Zero não está, por enquanto, recebendo nenhum dinheiro ganho através do sistema de pagamento online PayPal (NASDAQ: PYPL), embora as coisas tenham começado bem.

Especificamente, depois que a conta do PayPal da Flipper Devices começou a receber lucros maiores com as vendas do Flipper Zero, a empresa de processamento de pagamentos suspendeu esses fundos, levando a cerca de US$ 1.3 milhão em lucro inacessível para o fabricante. Dot diária relatado em setembro 12.

Em 6 de setembro, a empresa foi ao Twitter para expresso suas frustrações:

Notavelmente, o Flipper Zero é um dispositivo multiferramenta de código aberto que pode ser usado para “hackear coisas digitais, como protocolos de rádio, sistemas de controle de acesso, hardware e muito mais”, embora Alex Kulagin, diretor de operações da Flipper Devices, negue que possa ser usado para cometer crimes.

As coisas azedam à medida que os lucros aumentam

De acordo com Kulagin, tudo correu bem no início. No entanto, quando as vendas do Flipper Zero decolaram, os problemas começaram e o PayPal reteve US$ 700,000 ganhos em 24 horas. Como Kulagin explicou:

“Eles deram acesso a parte dos fundos (tínhamos US$ 26,400) e [disseram que] liberariam o restante assim que você fornecer números de rastreamento [o que acontece automaticamente por meio da integração do Shopify]. Nós não nos preocupamos muito naquele momento.”

Após a disponibilização dos números, esses recursos foram liberados, mas foram novamente retidos por uma solicitação de informações detalhadas, como extratos bancários da empresa, informações dos beneficiários, comprovante de identidade, comprovante de compra de mercadorias e comprovante de atendimento de dez pedidos aleatórios. 

Kulagin disse que “desta vez tudo estava em espera e não podíamos fazer nada além de receber os pagamentos dos clientes. (…) Nós enviamos tudo o que eles pediram, mas eles continuaram rejeitando por diferentes motivos. Primeiro, eles não gostaram do comprovante de endereço, depois do comprovante de compra de mercadorias etc.

Nenhuma notícia sobre a liberação dos fundos

Quando a empresa parou de oferecer check-outs do PayPal, US$ 1.3 milhão em dinheiro havia sido retido pelo processador de pagamento devido à falta de comprovante de entrega com o prazo de 27 de agosto, que já havia passado, e de acordo com Kulagin, em 30 de agosto:

“Descobri que nossa conta está totalmente bloqueada, [e] o dinheiro ficará retido por 180 dias sem uma explicação clara do motivo, apenas: 'Sua conta é inconsistente com nosso Contrato de Usuário.'”

Enquanto isso, um porta-voz do PayPal, que registrou aumento do preço das ações e interesse ativista nos últimos meses, disse que a “decisão sobre retenção de contas, limitações ou outras ações pode ser baseada na gestão de risco, a fim de proteger tanto compradores quanto vendedores”.

Aparentemente, o PayPal tem um histórico de reter fundos de vendas de ferramentas de pentesting. Oito meses antes, fornecedor europeu de hardware RFID e pentesting Lab401 queixou-se de “uma guerra de desgaste personalizada e executada manualmente contra nossa empresa e acionistas”.