Os funcionários acordam e descobrem que não têm mais acesso ao e-mail. Outros aparecendo no escritório apenas para serem impedidos de entrar. Documentação de rescisão atrasada. Alguns imigrantes de repente não têm certeza se serão capaz de permanecer no país as festa de executivos em Davos.
À medida que as demissões perturbam a indústria de tecnologia - atingindo grandes empresas, incluindo Alfabeto, Amazon, Lyft, Meta, Microsoft, Twitter, Salesforce, Spotify, Stripe, e outros - os afetados e os espectadores ficaram chocados com a aparente insensibilidade com que muitos dos gigantes da indústria estão optando por comunicar perdas de empregos a suas forças de trabalho.
No Twitter, alguns funcionários receberam a notícia de que eles estavam perdendo seus empregos via e-mail no meio da noite; outros só souberam quando foram bloqueados em suas contas da empresa antes de receber uma notificação oficial. A empresa proibiu todos os funcionários de entrar em seus escritórios no dia em que ocorreram as demissões.
Os funcionários da Lyft foram notificados de que não tinham mais emprego por e-mail; um trabalhador que perdeu o emprego contou Fortune eles não ouviram nada de um gerente ou chefe de departamento pessoalmente, apesar de estarem no escritório quando as demissões foram anunciadas. Eles tiveram quatro horas para encerrar seu trabalho antes de perder o acesso a seus computadores.
Em uma indústria que prospera com eficiência fria, um pouco de humanidade poderia ter percorrido um longo caminho.
“Quando você coloca seu coração e alma no trabalho que faz, é emocionalmente devastador”, diz um dos trabalhadores que perdeu seu trabalho quando a empresa controladora do Google Alphabet demitiu cerca de 12,000 funcionários na semana passada. Eles falaram com Fortune sob condição de anonimato porque não querem comprometer seu pacote de indenização.
O agora ex-Googler descobriu sobre os cortes de empregos depois de ver uma manchete de A New York Times. Quando eles não conseguiram acessar o e-mail do trabalho, o coração deles apertou. Um e-mail em sua conta pessoal confirmou o pior.
“Foi realmente uma carta fria e grosseira com um link para a demissão”, dizem eles, observando que os sentimentos de pânico por perder o emprego foram agravados pela ansiedade de ler todas as letras miúdas incluídas no e-mail. . “Fiquei olhando para ele o dia todo enquanto soluçava e hiperventilava.”
enquanto eles vão saudades do trabalho deles e se preocupam com o sustento da família, um dos piores aspectos da provação é a sensação de desumanidade que permeou todo o processo.
Uma demissão mal administrada não é exclusiva da indústria de tecnologia. Mas o ex-Googler está tendo problemas para enquadrar os objetivos e princípios declarados da empresa – que os funcionários adotam como parte de seu próprio senso de identidade – com suas ações na semana passada. O Google não respondeu a Fortuna's pedido de comentário.
“O Kool-Aid é muito querido dentro do Google”, dizem eles. “[T]aqui está um compromisso explícito e implícito com o centramento no ser humano e com o tratamento das pessoas com bondade e decência. E sentir uma desconexão tão radial, tão abruptamente, é emocionalmente chocante.
“Todos nós tivemos que ir em busca dessa humanidade, não havia humanidade dada”, continuam, observando que foram eles que procuraram seu gerente e ex-colegas de trabalho para ver quem mais foi afetado. “Tudo deveria ter sido feito de forma diferente. As pessoas que não faziam parte dos 12,000 [demitidos] estão aparecendo nas reuniões sem saber se a outra pessoa estará lá. Isso é louco."
A história do ex-Googler reflete experiências de muitos trabalhadores nas últimas semanas. Empregos sumiram de repente, acesso ao e-mail desligado abruptamente, trabalho perdido. Os funcionários perdem comunidade, amizade, anos de trabalho e, em alguns casos, senso de propósito, sem falar na renda e no seguro saúde, tudo sem a cortesia de uma reunião pessoal ou mesmo, em muitos casos, de um telefonema . Em vez disso, e-mails genéricos enviados em massa servem como os únicos avisos de rescisão.
“Se você pensar no humano no centro disso, seria difícil justificar tratar as pessoas assim”, diz Sandra Sucher, professora da Harvard Business School que já demissões pesquisadas. “É uma atitude que parece tratar as pessoas que trabalham para eles como se não fossem realmente pessoas com família, responsabilidades e objetivos e aspirações próprios.”
No mínimo, as empresas devem avisar os funcionários e marcar reuniões presenciais entre eles e seus gerentes (ou pelo menos Zoom reuniões) para que possam fazer qualquer pergunta que tiverem, diz ela.
Embora não haja uma maneira fácil de dizer às pessoas que elas estão perdendo seus empregos, Sucher aponta para a fintech Stripe como o equilíbrio certo. O CEO Patrick Collison enviou um e-mail para toda a empresa informando aos funcionários que algumas pessoas perderiam seus empregos, Fortune relatado. Esses funcionários tiveram reuniões individuais com seus gerentes para saber das novidades e, em todas as comunicações, Collison e seu irmão e cofundador, John, assumiram total responsabilidade pela situação.
Os funcionários afetados receberam 14 semanas de indenização, aquisição acelerada de ações, bônus de final de ano, pagamento por dias de férias não utilizados, seguro de saúde contínuo e suporte de carreira e imigração.
O fato de essa decência básica ser uma raridade diz muito. E Sucher não compra o desculpa dada por executivos em algumas das empresas que suas forças de trabalho são simplesmente grandes demais para serem capazes de lidar com a situação com mais delicadeza.
“São organizações grandes, grandes, que possuem uma infraestrutura de gestão e pessoas de recursos humanos”, afirma. “Isso deve ser galvanizado.”
Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com
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Fonte: https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html