Os bancos americanos estão fazendo “muito pouco” para recuperar e reembolsar bilhões e bilhões de dólares roubados de clientes a cada ano, de acordo com um novo relatório.
As pessoas estão lutando para conseguir que seus bancos as protejam de fraudes maciças e sistêmicas, informa a NBC Los Angeles.
O tipo específico de roubo – que deve chegar a US$ 24 bilhões este ano – é realizado por criminosos que descontam cheques roubados endossados por nomes falsos.
A fraude é impulsionada em grande parte pela “pesca de correio”, que é essencialmente o ato de roubar cheques diretamente da caixa de correio.
O relatório acompanha as tribulações de Mark Wilding, que diz ter notado que uma caixa de correio na cidade de Nova York parecia “um pouco pegajosa” quando ele enviou alguns cheques para pagar contas.
Seus cheques, que totalizaram $ 7,200, foram arrancados da caixa de correio, e Wilding descobriu mais tarde que eles foram descontados por alguém usando o nome falso "Cesar Bruno".
Em vez de reembolsá-lo, Wells Fargo disse a Wilding que só poderia fazer reclamações aos bancos que descontassem os cheques.
Depois que a NBC Los Angeles contatou Wells Fargo e contou a eles sobre a história em que estavam trabalhando, o banco “finalmente” devolveu o dinheiro a Wilding, seis meses após o roubo.
Wilding diz que ficou chocado ao ver o banco com o qual trabalhou por 30 anos lhe dar a volta por cima.
“Não é de admirar que você ganhe tanto dinheiro como instituição bancária. Porque somos nós, quando há perdas – acabo perdendo meu dinheiro e o Wells Fargo diz: 'Não é problema nosso.'”
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Imagem Gerada: Midjourney
Fonte: https://dailyhodl.com/2023/06/09/us-banks-doing-very-little-to-recover-24000000000-stolen-from-customers-this-year-report/