Um painel de mulheres executivas de tecnologia, incluindo uma que trabalha com criptomoedas, compartilhou seus métodos para fazer com que seus funcionários e clientes se adaptem às novas tecnologias.
Emily Chiu, diretora de operações da unidade de negócios financeiros descentralizados TBD da Block Inc. abordagem at Fortune Cúpula das Mulheres Mais Poderosas da revista.
Ela começou dizendo que poucas pessoas entendem o trabalho que sua empresa faz, construindo infraestrutura blockchain em uma plataforma de desenvolvedor de código aberto, que é fundamentalmente compreendida por ainda menos. Essa perspectiva, no entanto, informa como ela aborda o assunto com aqueles que não estão familiarizados.
Dentro do domínio da tecnologia baseada em blockchain, como criptomoedas, onde as pessoas geralmente não estão familiarizadas com os casos de uso básicos, Chiu disse que os funcionários precisam receber exemplos concretos dos princípios abstratos por trás da tecnologia.
A incorporação da tecnologia na cultura da empresa requer conectar seu “benefício humano” de volta aos valores e à missão da empresa. Uma vez que os funcionários desenvolvam esse entendimento, eles poderão atender melhor aos clientes da empresa e, por sua vez, convencê-los dos méritos da tecnologia.
Outras recomendações da Women in Tech
A necessidade de conectar tecnologia inovadora ao propósito central da empresa foi afirmada pela presidente de operações de campo da plataforma de streaming de dados Confluent, Erica Schultz.
Ela disse que não era necessariamente a tecnologia com a qual os clientes de sua empresa lutavam, mas sim ter que alterar processos que eles entendiam bem anteriormente.
Najoh Tita-Reid, diretor de marketing global da Logitech, enfatizou que qualquer mudança, não importa o quanto as partes participantes estejam envolvidas, é recebida com um aprendizado curva.
Ela também sugeriu uma “abordagem centrada no ser humano” para suavizar essa curva, enfatizando que a empatia ajuda a gerar aceitação de forma mais eficaz.
Muito foco em criptomoedas, diz cético proeminente
No entanto, outros adotaram uma abordagem mais cética para integrar tecnologias emergentes. No início desta semana, Michael Hsu, o controlador interino da moeda do Departamento do Tesouro dos EUA, disse que Acredita que as autoridades estão gastando muito tempo e esforço para lidar com criptomoedas.
Ele disse que isso esgotou os recursos que poderiam ser aplicados para entender e regular outras formas de fintech.
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Fonte: https://beincrypto.com/women-tech-execs-spill-the-secrets-on-integrating-innovation/