Apesar de todos os desafios tecnológicos, regulatórios e financeiros que as plataformas criptográficas enfrentam, um dos obstáculos mais difíceis que elas devem superar é descobrir uma maneira de explicar sua proposta de venda exclusiva (USP) para o público.
Afinal, a indústria de criptomoedas continua sendo amplamente incompreendida por uma grande porcentagem da população, e a mídia muitas vezes perpetua esse mal-entendido.
O fato é que a natureza complexa da tecnologia blockchain, que sustenta a maioria das criptomoedas, pode ser difícil de destilar em termos leigos (pelo menos em massa).
Como resultado, grande parte da proposta de valor central dos projetos baseados em cripto/blockchain é mal comunicada, levando a orçamentos de marketing desperdiçados e, em última análise, à perda de clientes e usuários em potencial.
Para colocar esse problema em perspectiva, um estudo de 2022 da A Ascensão de Motley Fool descobriu que 33% daqueles que nunca possuíram criptomoedas não entendem como elas funcionam. Ainda mais alarmante, 9% das pessoas que compraram criptomoedas ainda não têm ideia de como elas funcionam.
Com níveis tão baixos de compreensão, não é de admirar que as plataformas de criptografia geralmente tenham dificuldade em chegar ao mainstream, especialmente se seu produto/serviço for particularmente de nicho ou complexo.
Isso geralmente é exacerbado pelo fato de que os principais meios de comunicação tendem a se concentrar nos aspectos mais controversos da criptografia, como manipulação de preços e golpes, em vez do potencial da tecnologia.
Além disso, os jornalistas da grande mídia muitas vezes não têm uma compreensão completa da tecnologia e geralmente não estão interessados ou motivados o suficiente para cobrir os principais aspectos de um projeto em detalhes.
Por sua vez, isso pode levar os recursos, os benefícios e a proposta de valor das plataformas de criptografia a serem enterradas sob todo o barulho, ou pior – ficarem completamente perdidas na tradução.
Então, o que os projetos de criptografia podem fazer para superar isso? Vejamos algumas estratégias importantes:
Segmente seu público com cuidado
Ao elaborar sua estratégia de marketing e comunicação, é importante segmentar cuidadosamente seu público e direcionar sua mensagem de acordo.
Por exemplo, se você estiver visando investidores de varejo, sua estratégia será muito diferente do que se você estivesse visando investidores institucionais. Esses dois grupos não apenas têm necessidades diferentes, mas também têm diferentes níveis de compreensão quando se trata de criptografia.
Além disso, você também precisará interagir com eles em diferentes canais, pois os investidores de varejo são ativos principalmente nas mídias sociais, enquanto os investidores institucionais preferem canais de comunicação mais tradicionais, como e-mail e telefone.
Expandindo neste ponto, se o seu produto ou serviço é adequado para uma ampla gama de usuários (mas ainda é relativamente misterioso para os não iniciados), pode valer a pena segmentar todo o seu público com base em seu conhecimento de criptografia.
Dessa forma, você pode personalizar seu material de marketing e explicar sua USP de maneiras diferentes, dependendo do nível de compreensão da pessoa que você está segmentando, em vez de confiar em uma abordagem única.
Concentre-se em canais compatíveis com criptografia
Em geral, os canais amigáveis à criptografia têm um público interno já interessado na tecnologia de criptografia e/ou blockchain. Isso inclui (mas não está limitado a) plataformas de mídia social, como:
- Twitter – Um dos principais canais para notícias e discussões sobre criptomoedas, com vários influenciadores de alto perfil no espaço.
- Reddit – Lar de várias grandes comunidades de criptomoedas, como /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin e /r/Ethereum – bem como muitas subcomunidades menores dedicadas a projetos específicos.
- Telegram – Um aplicativo de mensagens popular com vários grandes grupos de criptografia. Esta plataforma oferece acesso direto e não mediado ao seu público-alvo.
- Medium – Uma plataforma de blog que é popular entre os projetos de criptografia para divulgar notícias e atualizações.
- Discord – Um aplicativo de bate-papo com várias grandes comunidades de criptografia, semelhante ao Telegram.
Essas plataformas devem ser uma parte fundamental de sua estratégia de comunicação, pois você pode acessar comunidades existentes de entusiastas de criptografia e levar sua mensagem a um público cativo que entenderá melhor sua USP e o problema que seu projeto pretende resolver.
Use um serviço de notícias dedicado a criptografia
Obter cobertura em mídia criptográfica nativa pode ser um desafio. No entanto, há uma solução relativamente simples - usando um serviço de distribuição de press releases de criptografia, como Arame.
A Chainwire oferece cobertura em alguns dos meios de comunicação criptográficos mais populares do mundo, incluindo o ZyCrypto. Veja o exemplo abaixo de um comunicado de imprensa distribuído a partir da plataforma da Chainwire.
Isso garante que suas atualizações de notícias, anúncios e outros conteúdos de marketing cheguem a um público altamente relevante com maior probabilidade de entender seu USP.
Juntamente com recursos como distribuição global para algumas das nações criptográficas que mais crescem e uma equipe editorial que entende as nuances da comunicação criptográfica, os serviços de notícias dedicados à Web3, como o Chainwire, são plataformas ideais para divulgar sua mensagem ao mundo.
Crie conteúdo educacional para quebrar barreiras
Se você está visando um público convencional relativamente novo em criptomoedas, é essencial criar conteúdo educacional para ajudar a quebrar as barreiras de entrada. Muitos exemplos de empresas baseadas em blockchain fazem isso bem, como Coinbase e Binance.
Como ambas as plataformas são voltadas para iniciantes em criptomoedas e usuários mais experientes, elas criaram conteúdo educacional adequado para ambos os públicos.
A Coinbase, por exemplo, tem uma extensa seção de educação, Coinbase Aprenda, que abrange tudo, desde o básico de carteiras de criptomoedas até conceitos mais avançados, como contratos inteligentes, oferecendo conselhos para iniciantes, empresas e desenvolvedores.
Enquanto isso, a Binance oferece aos usuários conteúdo educacional por meio de Academia Binance, que apresenta artigos, vídeos e questionários sobre tópicos que vão desde o básico do Bitcoin até conceitos mais avançados, como DeFi e staking.
A Binance ainda oferece aos usuários criptografia gratuita para concluir os cursos na Binance Academy, incentivando ainda mais os usuários a se envolverem com o conteúdo educacional da plataforma, dando assim à empresa ampla oportunidade de demonstrar sua USP.
Trabalhe para simplificar sua USP
Finalmente, se você achar que sua USP ainda é muito complicada para o seu público, é hora de voltar à prancheta e simplificá-la.
Agora, isso não significa que você precisa repensar todo o seu modelo de negócios. Muitas vezes, é apenas uma questão de reformular ou reformular sua USP de uma maneira mais relacionável e fácil de entender.
Você está usando jargão que seu público pode não entender? Você está tentando vendê-los em muitos recursos ao mesmo tempo? Você está sendo muito técnico? Estas são todas as coisas que você precisa considerar ao simplificar sua USP.
Depois de identificar o principal benefício do seu projeto, certifique-se de que isso seja comunicado da forma mais clara e concisa possível em todos os seus materiais de marketing. Se necessário, peça a um terceiro para revisar seu USP e fornecer feedback sobre como ele pode ser melhorado.
Simplificar seu USP não apenas o tornará mais digerível para seu público, mas também facilitará a comunicação de sua proposta de valor em todos os canais, desde mídias sociais até publicidade paga.
A linha inferior
Criar uma USP vencedora é essencial para qualquer empresa baseada em blockchain que queira se destacar em um mercado lotado. No entanto, encontrar uma maneira de comunicá-lo de forma eficaz costuma ser mais fácil dizer do que fazer, especialmente devido à natureza complexa e técnica da tecnologia blockchain.
A chave é se concentrar na criação de conteúdo de qualidade que eduque seu público e os ajude a entender melhor seu projeto.
Você também pode tentar aprimorar seu público-alvo concentrando-se em publicar sua mensagem em mídia nativa de criptografia, onde não haverá uma curva de aprendizado tão íngreme antes que as pessoas compreendam o valor do seu projeto.
Acima de tudo, não tenha medo de experimentar diferentes formas de comunicar sua USP até encontrar uma fórmula que funcione melhor para você e seu público.
Fonte: https://zycrypto.com/how-to-stop-your-crypto-platforms-usp-from-getting-lost-in-translation/