30% dos adultos LGBTQ+ sofreram discriminação em serviços financeiros

Membros da comunidade LGBTQIA+ ainda estão lutando, em alguns casos, para acessar serviços financeiros que os ajudariam a administrar seu dinheiro.

Cerca de 30% dos adultos LGBTQIA+ sofreram preconceito, discriminação ou exclusão no setor de serviços financeiros, seja de indivíduos ou organizações, segundo uma pesquisa do National Endowment for Financial Education. A pesquisa online com mais de 1,000 adultos da comunidade LGBTQ+ ocorreu de 6 a 17 de maio.

Daqueles que enfrentaram tais barreiras ao acesso a serviços financeiros, muitos observaram que a idade e a orientação foram os principais motivos que os levaram à experiência. Além disso, os entrevistados transgêneros enfrentam mais discriminação, segundo a pesquisa.

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“Como membro da comunidade LGBTQIA+ que experimentou pessoalmente muitas camadas de preconceito nos serviços financeiros, esse problema chega perto de casa”, disse Billy Hensley, presidente e CEO do National Endowment for Financial Education, em um e-mail.

“Acho que é mais fácil ignorar a subjugação, preconceito, preconceito, fobias e 'ismos' que acontecem nas finanças pessoais se atendermos à suposição de que o avanço financeiro e social depende apenas das decisões do indivíduo, medidas apenas pelos resultados financeiros”, Hensley disse. “Se calcularmos a média de todos juntos, ignoramos as experiências vividas autênticas, únicas e diversas de todos.”

Ele acrescentou que essas experiências dificultam ainda mais a riqueza de um grupo historicamente marginalizado nos EUA

“Embora não seja específico para esses dados, sabemos que entre gênero, pessoas de cor e pessoas da comunidade LGBTQIA +, existem barreiras para a construção de riqueza e disparidade de renda que certamente influenciam no estabelecimento de condições equitativas para o bem-estar financeiro”. ele disse.

Além de não se sentirem bem-vindos no setor de serviços financeiros, quase 40% dos entrevistados disseram que se sentiam desencorajados pela forma como os serviços financeiros eram comercializados ou oferecidos, o que significa que estruturas de taxas, aplicativos ou requisitos de aprovação os impediram de buscar ajuda financeira.

O relatório descobriu que, enquanto cerca de metade dos entrevistados LGBTQIA+ disseram que a qualidade de sua vida financeira é o que esperavam, cerca de 39% disseram que é pior do que esperavam. Além disso, 60% estão vivendo de salário em salário, de acordo com o relatório.

Esses dados podem ser úteis para provedores de serviços financeiros, como bancos, seguradoras e muito mais. Além de fornecer ambientes inclusivos para todos, eles podem rever essas outras barreiras à entrada.

“A representação é fundamental”, disse Hensley. “Precisamos de uma maior conscientização nacional sobre a frequência com que a discriminação, o preconceito e a exclusão ocorrem entre todas as populações.” Ele acrescentou que uma maior compreensão do cenário atual é alcançável com melhores dados para informar políticas e regulamentações públicas positivas.

Há também um incentivo financeiro para que bancos, seguradoras e outras empresas de serviços financeiros sejam mais inclusivos. Hoje, mais americanos do que nunca se identificam como LGBTQIA+ e a demografia representa um dos segmentos populacionais que mais crescem, de acordo com dados do censo. Além disso, a comunidade tem cerca de US$ 1.4 trilhão em poder de compra, de acordo com a The Pride Co-op, uma agência de inteligência e pesquisa de mercado focada em LGBTQ.

“Quando você restringe a capacidade de qualquer pessoa de participar da economia de forma plena e justa, você a proíbe de viver sua melhor vida financeira”, disse Hensley. “Isso também afeta negativamente a saúde econômica do país.”

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Divulgação: NBCUniversal e Comcast Ventures são investidores em Bolotas.