Como Target, Ulta, Amazon e outros avaliam

De todas as cadeias de varejo de beleza nos Estados Unidos, pode haver apenas uma que visa ser de propriedade de negros e servir como um mercado exclusivo para marcas de propriedade de negros. E acaba de inaugurar sua flagship store, em Chicago, em abril.

Não é por falta de consumidores. A fundadora do Black Beauty Collective, Leslie Roberson, quer preencher a necessidade prolongada de produtos de beleza de propriedade de negros por meio de um coletivo empresarial de tais marcas sob o mesmo teto. Roberson prevê uma loja em todas as grandes cidades, e o poder exponencial do mercado negro americano indica que sua visão é 20/20.

Espera-se que a população negra crescer 22% entre 2020 e 2060, segundo a NielsenNLSN
pesquisa, enquanto a população branca (não hispânica) deverá encolher em 27%. Até 2024, espera-se que o poder de compra dos negros chegue a US$ 1.8 trilhão, em comparação com $ 971 bilhões em 2010.

Essa mudança deve se refletir nas prateleiras do varejo. No entanto, caminhe por qualquer corredor de loja, em qualquer lugar, e não é provável que um comprador encontre uma seleção de produtos que reflita proporcionalmente o grande, lucrativo e influente mercado negro.

Esse déficit não se limita à beleza. Esforços como o de Roberson estão ajudando a mudar isso (assim como os vídeos do TikTok, como este um de Lizzo, gritando os produtos de propriedade negra que ela usa).

Varejistas estão investindo 15% ou mais

Nos últimos anos, muitos varejistas implementaram programas internos para adicionar mais rótulos de propriedade de negros às suas prateleiras. Muitos desses esforços foram uma reação ao movimento Black Lives Matter.

Em 2020, a ativista e designer Aurora James lançou o Penhor de quinze por cento, uma resposta ao assassinato policial de George Floyd. O objetivo do projeto: persuadir os varejistas a alocar pelo menos 15% de seu espaço nas prateleiras para marcas de propriedade de negros, refletindo a porcentagem da população dos EUA que é negra.

Desde então, muitos varejistas aderiram ao compromisso, que é um contrato formal, ou lançaram iniciativas semelhantes. Entre esses esforços:

Macy aderiu ao Fifteen Percent Pledge em 2020 e em março de 2022 tinha quintuplicou o número dos produtos de propriedade de negros que vende (Bloomberg). Também em 2022, a Macy's investiu $ 30 milhões em um programa de financiamento para empresas sub-representadas e de propriedade diversificada. O programa, chamado Caminhos SPUR, fornecerá acesso a US$ 200 milhões por meio de parcerias.

Em 2020, a rede de móveis para casa Elmo Ocidental, além de se comprometer a dinamizar a sua seleção de Marcas de propriedade de negros para 15%, também se comprometeu a aumentar suas colaborações com designers e artistas negros, bem como o número de funcionários negros em sua força de trabalho corporativa, para pelo menos 15%.

TargetTGT
em 2021 comprometidos em investir mais de US $ 2 bilhões em empresas de propriedade de negros até 2025. Isso inclui a meta de dobrar o número de marcas de propriedade de negros que vende. Na primavera de 2022, a Target oferecia mais de 100 marcas de propriedade de negros e tinha aumentou seus investimentos com empresas e fornecedores de propriedade de negros em mais de 50%.

Em 2021, WalmartWMT
dirigido US$ 2.9 milhões em novos subsídios para organizações que fornecem educação financeira e empresarial para empresários negros, de acordo com a Winsight Grocery Business. Walmart's”Preto e Ilimitado” O microsite é dedicado a marcas fundadas por negros e seus fundadores.

Amazon
AMZN
em 2021 introduziu o seu Acelerador de Negócios Negros, um conjunto de recursos, incluindo financiamento, educação e suporte de marketing, para empresas de propriedade de negros que vendem no site. A Amazon comprometeu US$ 150 milhões, ao longo de quatro anos, para ajudar milhares de empresas de propriedade de negros.

Sephora foi o primeira grande empresa

comprometer-se com o Fifteen Percent Pledge, informou a revista Glossy. Na época, contava com oito marcas de propriedade de negros, que em 2022 já tinha mais do que duplicou. a cadeia da beleza Ulta, que também aderiu ao Fifteen Percent Pledge, também mais que dobrou o número de marcas de propriedade de negros em 2021, para 28 de 13, informou a CNBC.

É nesse ambiente que o Black Beauty Collective está se exibindo, aproveitando uma oportunidade que não foi reconhecida ou ignorada por muito tempo.

5 características dos gastos do consumidor negro

Atender às preferências e necessidades do cliente Black, no entanto, exige mais do que colocar marcas nas prateleiras. É preciso um investimento na análise comportamental de uma população complexa, diversificada e em evolução.

Aqui está o que os varejistas podem aprender com esforços como o do Black Beauty Collective e outros.

1. Os consumidores negros dão apoio igual ao apoio. Das causas sociais que influenciam suas compras, os compradores negros são os mais propensos a gastar com varejistas e marcas com programas para acabar com a injustiça racial (56%), promover a igualdade (53%) e reduzir a insegurança alimentar (53%). Relatórios Nielsen.
2. Eles querem se ver nas mercadorias. consumidores negros são 162% mais prováveis do que o consumidor médio dos EUA se sentir bem ao ver celebridades que compartilham suas origens étnicas, de acordo com um relatório da Katz Multicultural. Marcas e destinos de varejo podem melhorar a representação não apenas na embalagem, mas também nas mensagens e na sinalização.
3. Eles são menos comprometidos com a marca. Os compradores negros são 25% mais propensos a mudar de marca do que os consumidores não-negros, relatórios da McKinsey. Os resultados sugerem que a falta de lealdade decorre de um sentimento de negligência e subestimação.
4. Os consumidores negros são mais propensos a fazer compras “inteligentes”. Devido às disparidades em conexões de banda larga e disponibilidade de computadores, os compradores negros estão mais “mobile first” do que o resto da população, descobriu a McKinsey. Isso os torna mais propensos a comprar com aplicativos digitais, portanto, os investimentos em comunicações de marketing que reflitam esses compradores provavelmente seriam bons.
5. E os consumidores negros compram muito não-Produtos de beleza pretos. Sim, os compradores negros gastam muito dinheiro em cabelos e beleza étnicos - cerca de US $ 54 milhões de US $ 63 milhões, de acordo com um Relatório Nielsen 2018. Mas eles também gastam mais do que o tamanho de sua população em beleza geral, incluindo fragrâncias femininas (22.4% do gasto total) e produtos de higiene masculinos (20%).

A oportunidade negra é mais profunda do que a cor da pele

Os benefícios de reconhecer o mercado negro não devem ser quantificados em porcentagens ou dólares, no entanto. Deve ser valorizado no que colhe em direção à consciência. Ao convidar proativamente marcas de propriedade de negros para representar nas prateleiras, os líderes do varejo estão concordando com uma iluminação cultural.

Resumindo, eles estão aprendendo a unaprender suas práticas padrão. Marcas de propriedade de negros e seus criadores trazem muito mais do que produtos para a prateleira; eles trazem um novo pensamento. Eles estão abrindo portas para um mercado mais colaborativo e inclusivo; aquele em que todos contam, igualmente.