Os senadores democratas criticaram os bancos por não atenderem os consumidores de forma justa, enquanto os republicanos reclamaram das agendas sociais liberais promovidas pelas mesmas instituições, já que os presidentes dos sete maiores bancos voltados para o consumidor do país sentaram-se para um segundo dia de depoimentos no Capitólio na quinta-feira.
Os CEOs reunidos com os comitês bancários da Câmara e do Senado foram do JPMorgan Chase & Co.
JPM,
Jamie Dimon, Bank of America Corp.
BAC,
Brian Moynihan, Citigroup Inc.
C,
Jane Fraser, Wells Fargo & Co.
WFC
Charles Scharf, PNC Financial Services Group
PCN,
William Demchak, Truist Financial Corp.
TFC,
William Rogers Jr. e US Bancorp's
USB,
Andy Cecer.
A senadora Elizabeth Warren, democrata de Massachusetts, disse que apenas Truist forneceu dados que ela solicitou em uma carta de julho aos bancos sobre o número de reclamações de fraude desde 2018 sobre Zelle. O serviço de pagamento é de propriedade de sete bancos, seis dos quais compareceram perante o comitê.
“No ano passado, os usuários do Zelle foram fraudados em US$ 500 milhões, até onde sabemos”, disse Warren. “Você o construiu, lucra com cada transação e diz às pessoas que é seguro.”
Truist relatou 52,000 transações totalizando US$ 46 milhões, mas os outros bancos não responderam.
Os CEOs dos bancos disseram que forneceriam os dados a Warren.
Os bancos reembolsam os clientes por transações não autorizadas, disse Moynihan, mas estão se concentrando mais na educação do consumidor para combater os golpistas que convencem as pessoas a fazer pagamentos usando o Zelle.
Warren perguntou aos executivos se eles estariam dispostos a cumprir todas as reclamações dos clientes da Zelle que relatam que foram fraudados. Nenhum dos CEOs concordou em fazê-lo, mas eles disseram que estão trabalhando para melhorar a detecção de fraudes no sistema.
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Dimon disse que os bancos adorariam ver mais criminosos presos, mas acrescentou: “Pense no que aconteceria se você concordasse em reembolsar todas as transações com as quais alguém concordasse”.
Membros da Comissão de Assuntos Bancários, Habitacionais e Urbanos do Senado questionaram os CEOs um dia depois que o mesmo grupo de sete executivos compareceu perante a Comissão de Serviços Financeiros da Câmara.
O senador Sherrod Brown, democrata de Ohio, disse que erros da indústria, como escândalos de contas falsas no US Bancorp e Wells Fargo e as altas taxas afastaram os consumidores.
“Os maiores bancos de Wall Street perderam a confiança do povo americano” e empurraram os clientes para criptomoedas e empresas de tecnologia financeira menos regulamentadas, disse Brown em seu comunicado de abertura.
Brown pediu aos bancos que trabalhem mais para fornecer empréstimos imobiliários acessíveis em todas as comunidades, tratar melhor seus funcionários e reduzir as taxas. Ele agradeceu aos bancos que anunciaram aumentos salariais e reduziram as taxas de cheque especial no ano passado.
O senador Pat Toomey, um republicano da Pensilvânia, disse que “reguladores ativistas” e progressistas no Capitólio “vêem os bancos como uma ferramenta para promover sua política social” em questões que vão do aquecimento global ao controle de armas, direito ao voto e direito ao aborto. Muitos desses tópicos sociais não são essenciais para os negócios bancários, mas os bancos estão abordando-os, disse ele.
“Os bancos se inseriram em questões sociais [liberais]”, disse ele. “É um mau negócio alienar metade do país.”
O senador John Neely Kennedy, um republicano da Louisiana, disse aos CEOs que evitassem tentar “ganhar… os sorteios dos superacordados” curvando-se à pressão dos liberais.
Enquanto a inflação continua “estripando o povo americano como um peixe”, Kennedy perguntou aos CEOs que tipos de políticas eles gostariam de ver que ajudariam.
Fraser, do Citi, e Dimon, do JPMorgan, disseram que os EUA não precisam de mais estímulos no momento. Dimon disse que gostaria de ver um sistema tributário “mais calibrado” e pediu ao Congresso que promova impostos e políticas sensatas sobre imigração, saúde e infraestrutura para ajudar a crescer a economia.
Questionado sobre a inovação, Dimon disse que os bancos precisam continuar a acelerar os pagamentos para os consumidores, mas disse que as instituições têm usado os sistemas de pagamento eletrônico de forma eficaz.
Na quarta-feira audiência na Câmara, Dimon e outros CEOs de bancos defenderam sua atividade de empréstimos para a indústria de combustíveis fósseis.
Qualquer proibição de financiamento de novos projetos de petróleo e gás “seria o caminho do inferno para os Estados Unidos”, disse Dimon, cujo banco é o maior fornecedor de empréstimos e outros capitais dos EUA para o setor de energia.
Dimon também disse que continua cético em relação às criptomoedas, que descreveu como “esquemas Ponzi descentralizados”.
Embora os políticos tenham encontrado muitos motivos para reclamar com os bancos, os investidores estão pessimistas sobre o setor este ano em meio ao nervosismo em torno de uma desaceleração econômica.
O ETF Financial Select SPDR
XLF,
caiu 19.1%, em comparação com uma queda de 21.1% do S&P 500
SPX,
Fonte: https://www.marketwatch.com/story/senators-drill-down-on-zelle-reimbursements-inflation-and-uber-woke-policies-in-bank-ceo-hearing-11663866213?siteid=yhoof2&yptr= yahoo