Southwest pesa trazer bebida a bordo de volta nesta primavera

Visto refletido através de uma janela dupla, um avião da Southwest Airlines taxia de um portão no Aeroporto Internacional Thurgood Marshall de Baltimore Washington em 11 de outubro de 2021 em Baltimore, Maryland.

Kevin Dietsch Getty Images

A bebida pode estar voltando aos aviões da Southwest Airlines nesta primavera.

A transportadora, que suspendeu o serviço de álcool em março de 2020, descartou os planos de retomar as vendas em maio, após uma série de distúrbios de passageiros e agressões físicas a tripulantes. A American Airlines também estendeu sua pausa nas vendas de álcool para suas cabines econômicas domésticas e internacionais de curta distância na época.

“Estamos analisando isso aqui em algum momento no final do primeiro trimestre, talvez no início do segundo trimestre”, disse o COO da Southwest, Mike Van de Ven, na teleconferência trimestral da empresa na quinta-feira. A companhia aérea planejava trazer de volta o serviço a bordo, incluindo álcool, no próximo mês, mas atrasou esse plano devido à disseminação da variante omicron Covid.

A Southwest, que não divide fisicamente sua cabine como as companhias aéreas maiores, geralmente vende bebidas alcoólicas a bordo e oferece bilhetes para bebidas aos viajantes que compram sua tarifa “Business Select” mais cara.

Os sindicatos de comissários de bordo citaram a intoxicação dos passageiros como um fator para um aumento no comportamento indisciplinado durante a pandemia.

Lyn Montgomery, presidente da TWU 556, que representa os cerca de 16,000 comissários de bordo da Southwest, disse que bebidas alcoólicas não devem ser servidas enquanto o mandato federal de máscaras estiver em vigor. Está programado para expirar em 19 de março.

Cerca de 70% dos 5,981 relatórios de comportamento indisciplinado de passageiros que a Administração Federal de Aviação recebeu no ano passado envolveram disputas sobre o cumprimento do mandato da máscara.

A American Airlines está alterando alguns serviços de bordo sob pressão de seu sindicato de comissários de bordo, que argumentou neste mês que diminuiria a quantidade de tempo que os passageiros tiram as máscaras. A American não oferecerá uma segunda rodada de serviço de bebidas em voos domésticos com mais de 1,500 milhas, mas bebidas adicionais estão disponíveis mediante solicitação.

Também está consolidando alguns cursos de alimentação de primeira linha.

“Juntamente com a APFA, decidimos modificar temporariamente alguns serviços de bordo para limitar os pontos de contato com o cliente”, disse a American em comunicado. “Como temos feito durante a pandemia, continuaremos avaliando maneiras de devolver cuidadosamente os serviços de refeições a bordo que os clientes solicitam, mantendo a segurança na frente e no centro”.

A Alaska Airlines também concordou em reduzir alguns serviços a bordo sob pressão da Associação de Comissários de Bordo, sindicato de tripulantes de cabine, disse a AFA aos membros neste mês.

Fonte: https://www.cnbc.com/2022/01/27/southwest-weighs-bringing-onboard-booze-back-this-spring.html