The Honest Company expande sua pegada para alcançar mais clientes

Fundada em 2012 por Jessica Alba, Honest é a marca de estilo de vida limpo e consciente que vende produtos de cuidados pessoais, beleza, bebês e domésticos. Embora a marca tenha começado inicialmente como um negócio apenas de comércio eletrônico, desde então se expandiu para 43,000 locais de varejo nos Estados Unidos, Canadá e Europa. Dez anos desde sua fundação, recentemente tive a oportunidade de sentar com Nick Vlahos, CEO, para discutir os planos de expansão da The Honest Company para fornecer maior acesso aos clientes em todo o mercado dos EUA.

Impacto do COVID no setor da beleza

Durante o COVID, quando muitos varejistas não essenciais foram fechados no mercado dos EUA, os consumidores tiveram que recorrer a modelos de comércio eletrônico e compras híbridas, como comprar on-line e depois retirar na loja. Vlahos disse: “Somente varejistas de beleza omnicanal sólidos, como The Honest Company, podem atender às demandas digitais durante o COVID e, agora, como os clientes estão retornando às lojas, também podemos atendê-los lá”. Os planos de expansão atuais ajudarão a ampliar a presença da empresa no mercado dos EUA.

Planos de expansão nos EUA incluem WalmartWMT
, Publix, GNC e Ulta BeautyULTA

Milhares de lojas do Walmart ao lado do Walmart.com terão produtos Honest. Vlahos declarou: “A Honest e o Walmart estão comprometidos em ajudar os clientes a viver melhor. Esta adição importante à nossa lista estratégica de varejistas nos permite aumentar a distribuição de nossos produtos para bebês e cuidados pessoais. Isso fortalece nossa capacidade de aumentar nossa comunidade de consumidores conscientes.”

Vlahos discutiu como é importante para os clientes nos EUA terem acesso aos produtos disponíveis nas lojas que são mais convenientes para eles. Nos EUA, 90% dos americanos moram a menos de 42 quilômetros de uma loja do Walmart. O Walmart tem forte presença no sudeste e, segundo Vlahos, é uma área em que a Honest tinha pouca distribuição antes do acordo com o Walmart. “Estamos sub-representados no sudeste e, com XNUMX% dos novos nascimentos vindos dessa região, precisamos garantir que os produtos estejam disponíveis para esses clientes.”

Publix, o quarto maior varejista de supermercados dos EUA, terá produtos Honest em todas as suas 1,248 lojas. Os produtos incluem banho de espuma, xampu/lavagem corporal e desembaraçador condicionador. A parceria com a GNC em maio produziu seis produtos Honest, incluindo três suplementos e três produtos para cuidados com o corpo.

Mais recentemente, a Honest Beauty se expandiu para mais de 635 lojas Ulta Beauty, incluindo um novo lançamento de sua linha de cuidados com a pele, a Honest Beauty Clearing Collection. Os produtos estão disponíveis tanto nas lojas quanto online, reforçando seu compromisso com a presença omnichannel. Jessica Alba, fundadora da The Honest Company, declarou: “O hóspede da Ulta Beauty realmente conhece a beleza por dentro e por fora, e estamos entusiasmados em expandir nossa parceria para trazer nossos melhores produtos para clientes nas lojas em todo o país”.

Inovando a indústria da beleza

A empresa honesta tem uma filosofia de melhoria contínua e se vê como uma empresa moderna de bens de consumo embalados (CPG) revolucionando a indústria de beleza CPG. Vlahos discutiu a importância de ser liderado por três áreas estratégicas em sua futura expansão do negócio — inovação de marketing, inovação de produto e continuidade de sua estratégia omnicanal.

Em primeiro lugar, é conscientizar e incentivar o julgamento da marca. A segunda é focar na inovação de produtos e atender às necessidades do mercado com novos produtos que a empresa pode fazer por meio de seu centro de desenvolvimento interno. Terceiro, continuar sua expansão com parceiros que pensam da mesma forma e fornecer maior acesso aos produtos. Vlahos discutiu como é importante encontrar os parceiros certos com base em categorias específicas de produtos. Por exemplo, a Honest fez parceria com a GNC na área de suplementos.

Alba acredita e declarou: “Saúde e bem-estar são a base universal para uma vida bem vivida e acredito que é nossa responsabilidade deixar o mundo melhor do que quando o encontramos. Nós nos preocupamos com todas as pessoas e com o planeta.” Os planos de expansão atuais ajudam a empresa a fornecer um ótimo acesso a produtos limpos e conscientes. Os consumidores de hoje procuram ingredientes limpos feitos por empresas que praticam iniciativas sustentáveis ​​e fazem as coisas certas em relação às pessoas e ao planeta. Vlahos acrescentou: “Os consumidores querem viver um estilo de vida mais consciente, que é o ethos da nossa marca, e podemos atender a essa necessidade”.