Binance apresenta recurso de feedback do usuário para melhorar o câmbio

A Binance – a maior bolsa de criptomoedas do mundo – anunciou na quarta-feira um recurso que permitirá que sua comunidade forneça comentários e feedback facilmente à empresa. 

A ferramenta permitirá que os usuários participem efetivamente da formação do roteiro de produtos da Binance.

Ouvindo a comunidade

Em um comunicado de imprensa compartilhado com o CryptoPotato na quarta-feira, a Binance disse que o principal objetivo da nova ferramenta é reunir informações da comunidade sobre quais novos recursos ela deseja ver implementados. 

O feedback da comunidade será coletado e analisado pela Binance, após o que a equipe de produto lançará um roteiro público para os recursos sugeridos pelo usuário em março. 

Após o lançamento do roteiro, a comunidade votará nos recursos propostos e os principais recursos sugeridos serão adicionados ao roteiro oficial da Binance. Ele fornecerá atualizações sobre o status de desenvolvimento desses recursos, e a comunidade poderá posteriormente fornecer feedback sobre os recursos sugeridos pelo usuário que já foram lançados. 

“A Binance sempre incorporou feedback no processo de desenvolvimento do produto”, disse o chefe de produto da Binance, Mayur Kamat, no comunicado à imprensa. “Em média, recebemos cerca de 1000 feedbacks todos os meses – agora temos um local dedicado para a comunidade fazer sugestões e deixar um impacto duradouro nos futuros desenvolvimentos de produtos da Binance.”

Apelos de CZ ao público

O CEO da Binance, Changpeng Zhao (CZ), é altamente ativo no Twitter, onde costuma discutir os últimos acontecimentos do setor com seus seguidores. Ele foi um membro especialmente vocal da conversa pública nos eventos anteriores e posteriores ao colapso da FTX, discutir seu relacionamento com a bolsa falida e distinguindo as operações da Binance de seus concorrentes caídos. 

A falha do FTX foi parte do que estimulou a Binance a tentar implementar um sistema de “prova de reservas” a pedido de sua comunidade. A prova de reservas envolve a verificação da segurança dos ativos dos clientes usando dados on-chain – embora tal sistema não esteja completo sem um auditor independente examinando as responsabilidades da empresa. 

Embora a bolsa tenha publicado uma breve prova de reservas em dezembro, o relatório foi retirado dias depois, pois seu auditor, Mazars Group, abandonado trabalhar com empresas de criptografia completamente.

A CZ também tentou se destacar tornando a Binance uma das únicas empresas contratação trabalhadores durante o mercado de criptomoedas em baixa no ano passado. Enquanto a Coinbase cortou sua equipe em mais 20% em janeiro, a CZ anunciou planeja expandir a força de trabalho da Binance em 30% no mês passado.