Coinbase é processada por US$ 96 mil perdidos em hack por cliente

A Coinbase está enfrentando um processo civil por causa de um cliente que supostamente perdeu US$ 96,000, suas economias de vida, em um hack. A Coinbase negou responsabilidade.

Depois de supostamente informar a um cliente que alegou ter perdido $ 96,000 em seu site por roubo que não foi culpa da empresa e que não era da conta deles, a Coinbase está sendo processada.

Coinbase afirma ser inocente enquanto culpa o usuário

Em uma ação movida em 6 de março no tribunal federal de São Francisco, o autor Jared Ferguson descreveu como entrou em contato Coinbase para assistência depois de saber que a maior parte das economias de sua vida havia sido transferida de sua conta na plataforma do negócio de criptografia.

De acordo com o processo, ele conseguiu que seu telefone funcionasse novamente no dia seguinte, apenas para descobrir que praticamente todas as economias de sua vida haviam desaparecido de sua conta na Coinbase.

Ferguson afirmou que depois de ser acessado por um novo dispositivo e de um endereço IP que nunca se conectou à sua conta, esgotou totalmente seu extrato em questão de horas.

O autor declarou em documentos judiciais que, seguindo os regulamentos estaduais e federais, Coinbase foi responsável para retiradas ilícitas de contas de clientes. Ele também afirma que o negócio não iria reembolsá-lo pelo dinheiro perdido.

Em um e-mail, a Coinbase informou a Ferguson que ele é totalmente responsável pela segurança de seus dispositivos, senhas e códigos 2FA.

Ele disse que a empresa “se isenta de qualquer responsabilidade pela invasão das contas de seus clientes” em reação ao suposto roubo e que seus procedimentos de segurança falham em identificar e impedir transações “claramente fraudulentas”.