Criando um futuro de confiança cortando o intermediário

A maneira como lidamos com os dados está quebrada

Há um elefante na sala. São intermediários de dados. Esses intermediários, ou intermediários, são o mediador entre quem disponibiliza seus dados (você) e quem deseja alavancar esses dados para fins lucrativos (empresas). Eles controlam seus dados, dividem-nos em conjuntos de dados e os vendem ou os tornam acessíveis, enquanto o convencem de que eles podem ser confiáveis ​​para cuidar desses dados. Claro, você não daria a ninguém seus dados pessoais, então precisa haver uma troca de serviços. Alguns intermediários de dados você provavelmente já forneceu suas informações para incluir Google, Facebook, Instagram, Tinder, Uber, Strava, PayPal e WhatsApp. Isso é apenas arranhar a superfície. 

Quanto mais você pensa em quantos serviços e aplicativos online armazenam seus dados pessoais, mais você considera quanto da publicidade que você vê foi adaptada especificamente para você. A troca tradicional da Web 2.0 de seus dados em troca de acesso a serviços digitais muitas vezes, sem saber, transformou o consumidor em um produto comercializável. Não se esqueça que a recolha dos seus dados vai para além dos seus dados e comportamentos, mas inclui também informação de reconhecimento facial e mensagens de voz. 

Os dados intermediários nem sempre são usados ​​honestamente. Os fraudadores usam conjuntos de dados legítimos coletados das grandes plataformas sociais, de marketing e comércio eletrônico para correlacionar os conjuntos de dados roubados por hackers e vendidos na dark web. Isso permite que eles, por exemplo, saibam que têm o endereço certo para você a partir dos dados de localização nas fotos de gatos que você publica no instagram. Nossos dados são valiosos e muitas vezes nem de longe tão benignos quanto pensamos quando estão nas mãos de um malfeitor. 

Web3 não está feliz com o velho acordo, e por boas razões. Estamos vendo interrupções que mudam o papel dos intermediários de dados e colocam o poder e o controle de volta nas mãos do usuário na forma de coisas como uniões de dados e identidade autossoberana. Mas, como as plataformas da Web 2.0, essas coisas ainda estão muito isoladas. O controle real precisa de mais mudanças. 

A face assimétrica atual dos dados 

Para aqueles não familiarizados com o conceito de assimetria de dados, em termos leigos, é onde há uma disparidade de acessibilidade de dados entre duas entidades. Essencialmente, o administrador dos dados é capaz de gerar mais valor do que o colaborador. A falta de imparcialidade nessa troca é uma preocupação fundamental para os desenvolvedores Web3.

Aqui está um exemplo. Você usa o Google Maps para obter direções e serviços de localização para ir do ponto A ao ponto B. O mesmo acontece com muitos dos outros carros ao seu redor. O Google agora sabe quantos carros estão na área, quão ruim está o trânsito e para onde vocês estão indo. Agregados ao longo do tempo, esses dados mostram quando o tráfego aumenta, onde estão os maiores gargalos e o fluxo geral de carros em diferentes momentos do dia. O Google agora tem muitos dados agregados que podem vender a terceiros, geralmente para fins de marketing e publicidade.

À medida que nos tornamos mais conscientes de como nossos dados são coletados e vendidos, para muitos de nós, o resultado é a frustração. Por que não estamos lucrando e sendo recompensados? O acesso a um serviço é uma troca justa? Web3 diz que não é. A Web3 está descentralizando dados para que um mundo em que as organizações não comprem e vendam mais dados agregados se torne uma realidade. Em vez disso, para acessar suas informações, eles pagarão diretamente.

Quando a troca de dados e serviços se tornar igual e ambas as partes receberem um equilíbrio de valor, teremos alcançado a simetria de dados. Este é um dos objetivos do Web3. Paul Mitchell, diretor sênior de política de tecnologia da Microsoft, que previu o futuro da simetria de dados (pré-Web3) em 2014, disse “As economias baseadas em dados dependem de um suprimento confiável de dados para serem sustentáveis. O atual desequilíbrio entre a quantidade de dados sobre indivíduos mantidos ou acessíveis às instituições e a incapacidade desses mesmos indivíduos de controlar o uso desses dados criou uma assimetria de poder, resultando em uma crise de confiança." 

Como é um mundo de dados sem intermediários?

Talvez a melhor maneira de explorar esse futuro potencial seja olhando pelas lentes de Eu. Esta solução antifraude visa resolver os problemas causados ​​pela forma como lidamos com os dados hoje, devolvendo o controle dos dados identificáveis ​​ao usuário e tornando os dados pessoais e a comunicação parte da identidade. 

A Self não esconde sua posição sobre a má gestão de dados na Web 2.0 e está efetivamente resolvendo isso com cada novo usuário e empresa que ingressa em seus serviços. O custo da fraude de dados e do cibercrime globalmente acabou $ 6 trilhão em 2021, a maioria dos quais é um custo evitável para pessoas e organizações. Ao se conectar com seus clientes por meio do Self, as empresas podem obter acesso a informações verificadas sem precisar coletá-las. Isso protege os dados pessoais dos usuários, permitindo que as empresas processem os dados do usuário sem que contenham informações pessoais. Por que coletar dados, armazená-los e confiar neles, mesmo que não sejam precisos quando você não precisa? A Self vê os intermediários de dados de hoje como os parceiros de dados do futuro. Adaptar a publicidade e o marketing de forma mais eficaz e ser útil não só para as empresas, mas para o consumidor.  

O sistema de mensagens de Self é outra revelação. Vimos que o Telegram e o Signal poderiam conquistar milhões de usuários simplesmente criptografando as comunicações e impedindo a coleta de dados, mas o Self vai além disso. Assim como a criptografia de ponta a ponta entre as duas partes em um bate-papo ou chamada, ambos os participantes precisam ser totalmente verificados. Com Telegram ou Signal, um bate-papo criptografado não pode impedir que você seja enganado, mas com Self, pode. Ao construir sua lista de contatos verificados, você constrói uma rede genuína de pessoas e empresas nas quais não precisa confiar cegamente, você tem o conhecimento de que eles são quem dizem ser. Mesmo que seja alguém que você não conhece pessoalmente, como um funcionário do seu banco. 

A Identidade Digital Única

Identidade é mais do que documentos e contas que nos são conferidos por governos e empresas. Nossas identidades online abrangem nossas vozes – o que dizemos e escrevemos, nossos dados, tudo sobre nós e o que fazemos e nossas credenciais, tudo, desde passaportes a diplomas e referências de emprego. Essa visão de identidade se presta a uma única identidade digital, assim como temos uma única identidade na vida real. Os elementos discutidos acima, incluindo assumir o controle de nossos dados, proteger e distribuir comunicações e criar uma rede de conexões confiáveis ​​também levam a essa identidade digital única. 

No momento, cada vez que você deseja ingressar em um site, precisa digitar seus dados pessoais ou fazer uma conexão de inscrição com o Google, Facebook ou Apple (para citar apenas alguns). O último é certamente mais fácil, mas significa contribuir com ainda mais dados para esses mega-intermediários. Quando você considera que a pessoa média visita cerca de 100 sites por dia, muitos dados são fornecidos, e não são apenas suas credenciais, mas também seus dados comportamentais. Como você usa um site, onde clica, quanto tempo passa em uma página e se converter são todos coletados e usados. 

Juntamente com o uso do site, devemos incluir os aplicativos na equação. Em média, os usuários de smartphones têm 40 aplicativos baixados (sem incluir os pré-instalados) e percorrem cerca de 18 deles diariamente. Suas interações com esses aplicativos também são rastreadas para dados comportamentais e, em muitos desses aplicativos, você fornece montes de informações pessoais identificáveis. Strava, Uber e Google Maps fornecem informações de localização, Tinder, Bumble e Grindr revelam personalidade e hábitos de namoro, enquanto PayPal, Venmo e Zelle mostram seus hábitos de consumo e muito mais.

Para todos esses sites e todos esses aplicativos, que podem chegar às centenas para alguns usuários, a troca de dados é extremamente desequilibrada, você tem muitas senhas para lembrar (ou pior ainda, você está usando a mesma senha para todos eles) , e você é facilmente identificável. A identidade digital única, como a idealizada pela Self, acabará por permitir que você traga tudo para um aplicativo que o representa, onde você controla seus dados e o que é compartilhado. Melhor ainda, com o tempo você será recompensado financeiramente por permitir que as empresas usem seus dados ou comercializem para você. As plataformas de agregação de dados que lucram com a coleta de seus dados também se beneficiarão, porque podem operar mais livremente com dados anônimos, permitindo que seus clientes atendam os clientes com mais eficiência, protegendo seus dados pessoais

Veredicto: é hora de colocar os usuários no controle. 

Os dados envelhecem muito rápido. Mudanças simples, como a substituição de informações pessoais nos registros da empresa por identificadores anônimos, quebram rapidamente o modelo dos fraudadores. A criação de relacionamentos simétricos entre empresas e usuários fortalece a confiança e remove o papel da empresa como provedora de identidade em seus relacionamentos com seus usuários. Ambas as mudanças levam a uma identidade digital única muito necessária, mas vêm com desafios únicos. Convencer as empresas de que elas podem ser mais lucrativas e bem-sucedidas enquanto protegem seus clientes será a chave para alcançar a adoção em massa. 

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