Gemini Exchange sofre interrupção temporária, citando 'manutenção do site'

Os usuários do Gemini perderam temporariamente o acesso à exchange na quarta-feira, após um anúncio de que a empresa estava pausando seu produto Earn, mas a interrupção foi aparentemente devido a um problema não relacionado ao servidor. 

Gêmeos ganham retiradas em pausa Quarta-feira após o corretor principal Genesis, resgates de clientes interrompidos e novas originações de empréstimos dentro de sua divisão de empréstimos. 

Gêmeos lançou um afirmação quando pausou o Gemini Earn, observando que “estamos cientes de que a Genesis Global Capital, LLC (Genesis) - o parceiro de empréstimo do programa Earn - pausou as retiradas e não poderá atender aos resgates do cliente dentro do contrato de nível de serviço (SLA ) de 5 dias úteis.”

Na época, a Gemini observou que outros produtos e serviços não foram afetados, afirmando que “a Gemini é uma bolsa e custodiante de reserva total. Todos os fundos de clientes mantidos na bolsa Gemini são mantidos 1:1 e estão disponíveis para retirada a qualquer momento.”

Na quarta-feira, por volta das 11h30 ET, os usuários que desejavam acessar a bolsa da Gemini ou se inscrever em uma conta foram redirecionados para uma mensagem de erro, informando que a plataforma está “em manutenção”.

Os usuários disseram que foram desconectados de suas contas, disseram pessoas familiarizadas com o assunto à Blockworks. a troca página oficial de status mostrou interrupções generalizadas a partir das 11h55 ET, mas os serviços começaram a voltar a funcionar por volta das 12h40 ET.

A conta oficial da exchange no Twitter culpou a Amazon Web Services pela interrupção:

Os aplicativos da web e móveis caíram às 11h55, mas o serviço foi restaurado aproximadamente às 12h35 ET.

Um representante da Gemini encaminhou Blockworks para a conta oficial do Twitter.

Esta história foi atualizada em 16 de novembro de 2022 às 12h40 ET.

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