A luta com a experiência do usuário

Durante anos, jogar videogames foi relativamente simples. Você ligou o computador ou console, inicializou o jogo de sua escolha, carregou um salvamento anterior (ou pulou direto para o jogo online) e se divertiu.

No entanto, no último ano, uma nova biblioteca de termos entrou no léxico. Quer seja jogar para ganhar, jogar para possuir, wallet, jogo fi, ou o tão difamado 'NFT', os jogos estão se tornando um pouco mais complicados. 

Estes “Web3” jogos, como ficaram conhecidos, são baseados principalmente na tecnologia blockchain. Ao contrário dos jogos tradicionais, os usuários podem possuir ativos no jogo, ganhar criptomoeda jogando e participar de uma economia descentralizada do jogo. Ao contrário dos jogos baseados em servidor, não há um único ponto de falha e bens, serviços e ativos negociáveis ​​podem ser comprados e vendidos em um mercado descentralizado. Peles e características cosméticas – na forma de NTF`s – também podem ser negociados livremente no mercado secundário.

Parece ótimo, certo? Bem, uma pesquisa da Coda Labs com quase 7,000 jogadores descobriu que nem todos estão tão empolgados. Para se qualificar para seus Estudo Global de Jogadores Web3, os entrevistados em potencial tiveram que jogar um videogame pelo menos duas vezes por mês e realizar pelo menos uma ação criptográfica, como comprar ou vender um NFT. Os resultados descobriram que os jogadores convencionais se sentem negativamente em relação aos inquilinos comuns dos jogos da Web3, como criptomoeda e NFTs. Uma estatística que vai surpreender poucos.

A pesquisa também descobriu que apenas 52% dos jogadores convencionais não estão familiarizados com nenhum termo de jogo da Web3. 12% dos jogadores tentaram jogar um jogo Web3, e apenas 15% dos entrevistados que não jogaram um jogo Web3 estavam interessados ​​em fazê-lo. Por quê? Bem, a falta de compreensão e envolvimento com o complexo mundo da Web3 é um fator chave. Por exemplo, apenas 6% dos jogadores tradicionais já usaram uma carteira blockchain ou compraram um NFT. 

Jogos Web3? É complicado

Para muitos jogadores em potencial, os jogos Web3 simplesmente não são muito intuitivos. De acordo com Damian Bartlett, líder de equipe da W3E, que recentemente sediou o primeiro torneio de esports LAN Web3 do mundo e já jogou competitivamente, a maior barreira é a acessibilidade.

“Quando eu mudei da Web2 para a Web3, não foi uma decisão rápida. Eu olhei para ele por vários meses e fiquei tão confuso que não dei esse passo antes. Existem muitos jogos em que você se inscreve porque algo chama sua atenção. E de repente você é atingido por carteiras; você é atingido por frases iniciais e todos esses termos que são muito confusos para alguém novo nos jogos da Web3.

Crucial para o crescimento da indústria é refinar a experiência do usuário pela primeira vez (ou FTUE). Os desenvolvedores de jogos de todos os tipos dirão a você que o FTUE determina melhor se um jogador fica e joga, ou sai, para nunca mais voltar. Jogos Web3, que muitas vezes envolvem um longo aprendizado curva, lutam muito nessa arena, especialmente com nativos não criptográficos.

Mesmo jogos populares como Splinterlands – onde cada cartão do jogo pertence a um NFT – tiveram problemas para simplificar sua interface do usuário. Todos os jogos devem evitar afogar novos usuários em detalhes. Mas isso é mais difícil para o modelo Web3, que vem com um dicionário completo de novos termos.

“Existe todo um modelo econômico lançado em cima de cada jogo Web3 ao qual os novos jogadores precisam se adaptar. Muitas vezes, o UX para esse aprendizado pode ser uma sobrecarga de informações ”, diz Liam Labistour, diretor de crescimento. 

Criptografia muito cedo?

Além disso, os valores criptográficos não necessariamente se alinham com os de seu público-alvo. O princípio fundamental de um jogador é o benefício adicional de outro. Os jogadores convencionais muitas vezes não se importam com a auto-custódia e a capacidade de realmente possuir ativos no jogo.

“Pelo contrário, eles ficam assustados ao lidar com carteiras, chaves privadas e senhas”, diz Dirk Lueth, cofundador e coCEO da Planalto. Eles querem poder entrar em contato com alguém quando perderem ou esquecerem sua senha. Quando olho para alguns jogos da Web3, ainda tenho a sensação subjetiva de que eles não foram projetados por pessoas de jogos, mas sim por pessoas criptográficas que se concentram menos em ótimas UI/UX.”

Apenas não tão divertido?

Insiders e jogadores concordam que muitos estúdios colocam o cavalo na frente da carroça. Deixar de criar produtos atraentes antes de adicionar elementos Web3. Pavel Bains, cofundador e CEO da Bluzelle, que já trabalhou como GM e CFO para estúdios de videogame - incluindo Threewave Software e Disney Interactive Studios - é um desses que duvidam.

“Eu diria que a maioria dos jogos da Web 3 simplesmente não são divertidos o suficiente para atrair não-cripto nativos até agora”, diz ele. “A mesma coisa aconteceu com mobile ou free-to-play quando eles entraram nos Estados Unidos. Os jogadores de console não se importavam até que vissem algo divertido e envolvente. Os jogadores vão passar por aros para jogar um bom jogo. O Web3 ainda não tem nada divertido para cruzar.”

Há uma necessidade de uma abordagem sustentável, de volta ao básico, onde a jogabilidade vem em primeiro lugar, e “jogar para ganhar” é um benefício adicional, de acordo com Alexei Kulevets, cofundador e CEO da walken.io. “As pessoas estão jogando jogos web3 modernos não porque estão se divertindo, mas porque estão buscando lucros. Muitas vezes perdendo dinheiro e eventualmente ficando cansado do jogador”. 

Um modelo mais sustentável

É amplamente aceito que um afastamento da ponzinomics – em que os primeiros usuários lucram com os investimentos de novos participantes – é necessário para que o espaço cresça. A Ponzinomics é fundamentalmente um modelo insustentável que requer crescimento ininterrupto para funcionar. Nenhum jogo pode realisticamente aspirar a isso.

“A próxima geração de jogos web3 implicará em uma economia significativamente mais sustentável – talvez combinando receitas Web2 e Web3”, diz Alexei. “Não será mais chamado de 'jogar para ganhar', mas mais de 'jogar para possuir' e 'jogar para criar'. O que fundamentalmente está muito mais próximo da essência do que é o Web3.”

No entanto, os números de investimento para 2022 indicam que aqueles com bolsos profundos ainda estão otimistas com o futuro de longo prazo. Um relatório de setembro de DappRadar descobriu que os investidores investiram quase US$ 748 milhões no setor apenas em agosto. Então alguém, em algum lugar, acredita que a diversão está a caminho.

Um rebrand da indústria está nos cartões

Nos últimos meses, vimos a indústria relançar o conceito de 'NFT'. O termo está sendo lentamente substituído pelo termo “colecionável digital”. Uma palavra que a maioria dos jogadores já entende e que carrega muito menos bagagem.

Talvez o exemplo mais notável seja o lançamento do NFT do Reddit em junho deste ano, que optou por usar o apelido de “colecionável digital”. Entre então e novembro, aproximadamente 2.8 milhões de usuários foram integrados ao Web3 sem que eles soubessem. Superando os 2.3 milhões de usuários de Opensea, o rei indiscutível dos mercados NFT. 

A julgar pelo sucesso do Reddit, a conversão para jogos Web3 por furtividade pode ser o melhor caminho para a adoção. Pavel tende a concordar. “Sejamos honestos, NFTs é um péssimo nome de categoria de produto. Por que estamos usando um termo técnico? Não chamamos de locomotiva, dizemos vamos pegar o trem.”

Web3: O novo jogo móvel?

De muitas maneiras, os problemas iniciais dos jogos da Web3 se assemelham aos sentidos pela indústria de jogos móveis há mais de uma década. Naquela época, eram os anúncios no jogo, a falta de narrativa de qualidade e a sensação geral de ser para “casuais” que incomodavam muitos.

“Acho que estamos diante de uma grande incógnita com os jogos da web3, possivelmente uma disrupção tão grande quanto o free-to-play. Esse também era um modelo de negócios pouco ortodoxo que os jogadores não pareciam querer e muitos ainda odeiam, mas é o modelo de maior sucesso para jogos móveis”, explica Marja Konttinen, diretora de marketing da Decentraland Fundação. 

Desde então, os jogos para celular decolaram. A partir de 2021, a indústria cresceu para ser maior do que jogos de console e PC combinado, contribuindo com quase 57% das receitas globais de videogames. Mas para que esse sucesso seja replicado, as casas de jogos estabelecidas precisarão ver a viabilidade do modelo Web3.

“Este é o momento para os pioneiros construírem, testarem e descobrirem como envolver as comunidades, fornecer novos tipos de entretenimento e descentralizar o controle sobre o design do jogo para seus usuários – como o Roblox fez. Acho que estamos prestes a começar a ver qual pode ser esse potencial, em vez de apenas camadas gráficas sobre modelos financeiros.”

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